我這次買了德國漢莎航空桃園->馬爾他
由於需要在馬爾他待上約45週
我買了2017年9月26日台灣起飛
2018年8月5號馬爾他飛回台灣
購買前.....
1.我先請學校
致電馬爾他詢問台灣簽證問題
由於馬爾他在台灣沒有大使館或辦事處或代辦處,
馬爾他當地的簽證處說台灣學生只准許免簽進入馬爾他後
入學學習第六週以後才可以申請Extension VISA延期簽證一年
禁止台灣國籍學生去別的國家馬爾他大使館或在台義大利或奧地利辦事處辦理馬爾他簽證
https://identitymalta.com/visas/
2.我又寫信去德國在台辦事處,詢問
是否可以在德國轉機?
德辦回我......
3.打電話至德航客服詢問是否會因沒簽證問題而被拒絕登機?
德航客服回我只要
馬爾他使館同意就沒問題,以馬爾他簽證處為準.
然後我就跟德航購買機票了,沒想到我9月26號被拒絕登機.
德航的機票第一段是國泰航空桃園飛香港,國泰航空櫃台男性地勤服務員回我
沒有簽證就拒絕搭機,我打電話跟德航求助,德航回我只能罰你四千多改時間,
等你入進馬爾他拿到簽證再罰你4千多改回原票,來回就罰了快9千多.
他們沒辦法與國泰航空溝通解決我的問題.
我當下氣到快炸掉了,因為2週前我台灣同學4個
分別買土航去伊斯坦堡轉機或長榮到巴黎轉機
再去馬爾他的都沒有遇到沒簽證這種問題,就我一個買德航的遇到.
而且我
購買前還特地有打電話先確認德航是否能搭機問題
德航客服都說沒問題,等我
買了以後才回我那是國泰的問題不關他們的事
只能罰我錢改航班了事.
德國漢莎這樣合理嗎?
這是國泰的問題?不是他們的問題?所以倒楣的就是消費者我囉?
P.S我是透過德航官方電話,訂購機票的+886 2 2325 8861
不是網路購票也不是透過旅行社購票.