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[機票及搭機問題]通过瑞典的gotogate网站购买了今年12月底东京飞中国的ANA往返机票,结果自己不小心把姓名顺序写反了。而买票的时候没有登记护照号...要gotogate方面电话给他们。还对gotogate说不能打电话这件事表示难以置信!现在实在不知道怎么办好?机票可以退,但是钱一分都
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舊 gotogate预定国际机票 姓名写反 如何办? - 2017-08-31, 23:19
通过瑞典的gotogate网站购买了今年12月底东京飞中国的ANA往返机票,结果自己不小心把姓名顺序写反了。
而买票的时候没有登记护照号。


联系了很多次gotogate客服都说他们没有权利改姓名,但是按我的要求以MESSAGE的形式发给了ANA改名的提示。
但是我给ANA客服打电话,第一次ANA的客户说没有收到信息,第二次说收到了改名字的信息,

不过还是需要gotogate的工作人员打电话给他们,去询问是否可以修改姓名。


之后再打电话gotogate,请他们打电话联系ANA。gotogate又说根据ANA的售票规则,他们不能打电话给ANA。

第三次给ANA打电话,客服说没有收到gotogate的信息。ANA说根据我的仓位,修改姓名是可能的。但是需要gotogate方面电话给他们。还对gotogate说不能打电话这件事表示难以置信!


现在实在不知道怎么办好?机票可以退,但是钱一分都
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Hank Wamg
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舊 回覆: gotogate预定国际机票 姓名写反 如何办? - 2017-09-01, 06:36
gotogate評價不是很差嗎?
http://www.backpackers.com.tw/forum/sitesearch.php?q=gotogate

買機票還是直接跟航空公司官網買比較保險,價錢通常也比較便宜
透過代訂貴了一點服務也差了很多