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在背包客棧比價後在gotogate訂機票,要更改回程

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JackalsLee
#1
舊 2017-07-26, 23:15
原本三月份在客棧網站訂購10月份英國倫敦來回機票
因為回程時間需要更改,打去航空公司(國泰)詢問
回覆的結果是有看到訂單但是無法由航空公司這邊作修改動作,必須由當初訂購單位(背包客棧)來做訂單修正!
相關費用我皆於三月份付清,且GOTOGATE也取款完成!
後續與背包客棧以信件詢問,得到的結果是查不到我的機票訂單!
想請教各位前輩,是否有遇到類似問題或有何建議,解決小弟我的困難!

麻煩大家協助,謝謝!
4560 次查看
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#2
舊 2017-07-27, 09:25
客棧有幫人訂機票嗎?
應該只是比價系統你在自行前往相關網站定機票的吧?
看來你是在Gotogate買票的?
的確機票購買後只能找原先的購買單位進行改期(依照你的敘述應該是Gotogate)
同時也要看你這張票是否可以改期,以及如果可以改是否會有相對應的費用產生
wsky23
#3
舊 2017-07-27, 09:30
背包客棧又不能訂機票, 你還好嗎....
JackalsLee
#4
舊 2017-07-27, 09:54
不好意思實在是新手!因為我也有向GOTOGATE發mail詢問,但只說處理中!後來再去問國泰航空,要我們問當初訂購的網站!所以直覺認為是不是該由客棧這邊處理!
誤會背包客棧實在抱歉!
所以我只能繼續等待GOTOGATE 的回覆?還有其他積極方式是我能做的?
JackalsLee
#5
舊 2017-07-27, 11:26
引用:
作者: ICL (原文章)
客棧有幫人訂機票嗎?
應該只是比價系統你在自行前往相關網站定機票的吧?
看來你是在Gotogate買票的?
的確機票購買後只能找原先的購買單位進行改期(依照你的敘述應該是Gotogate)
同時也要看你這張票是否可以改期,以及如果可以改是否會有相對應的費用產生
謝謝您的解答,我會持續聯絡看看!
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#6
舊 2017-07-27, 12:52
引用:
作者: JackalsLee (原文章)
不好意思實在是新手!因為我也有向GOTOGATE發mail詢問,但只說處理中!後來再去問國泰航空,要我們問當初訂購的網站!所以直覺認為是不是該由客棧這邊處理!
誤會背包客棧實在抱歉!
所以我只能繼續等待GOTOGATE 的回覆?還有其他積極方式是我能做的?
直接打電話去Gotogate問清楚
但是你有先看了你買的機票的改簽規則嗎?
搞不好你的票是不能改的,或者改期要花很多費用的,那這樣還要改嗎?
zenzes 的頭像
zenzes
#7
舊 2017-07-27, 13:38
哈哈哈哈啊!累我也點進來看..........

現在飛歐洲機票很便宜,一般我們買的機票都是不可以退款、改路線、改日期的。我建議你如非必要,不要改回程日期,因為手續費加上更改日期後的票價,隨時是你原本機票價的一大半。
happy 的頭像
happy happy 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#8
舊 2017-07-29, 19:24
你當初要購買時,有一項是彈性票價,如你有加價購買,就可更改日期,在貼補差價,如沒有,就無法改日期

這個網站購買,要注意很多它的條款小細節
chocbearfly chocbearfly 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#9
舊 2017-07-29, 22:01
引用:
作者: JackalsLee (原文章)
不好意思實在是新手!因為我也有向GOTOGATE發mail詢問,但只說處理中!後來再去問國泰航空,要我們問當初訂購的網站!所以直覺認為是不是該由客棧這邊處理!
誤會背包客棧實在抱歉!
所以我只能繼續等待GOTOGATE 的回覆?還有其他積極方式是我能做的?
通常不建議在訂票網站購票,雖然在比較網會跳出較低的價錢,但直接在官網購買比較保險,有朋友一樣的情形gotogate 遲遲未回應,航空公司也說無法協助改時間要找訂票網站,過了一個多月之後才聯絡上,也多花了不少錢