背包客棧自助旅行論壇
[機票及搭機問題]各位版上的大大好小女子我前陣子使用SKYSCANNER找機票之後訂票時它把我轉到hutchgo的網站所以我是透過hutchgo訂機票(...und fee, the administration fee is subject to each airlines policy.
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背包客
#1
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舊 機票稱謂錯誤 - 2017-06-15, 17:03
各位版上的大大好
小女子我前陣子使用SKYSCANNER找機票
之後訂票時它把我轉到hutchgo的網站
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1960112
所以我是透過hutchgo訂機票(後來才知道是香港的旅行社
但是那時候不知道被雷劈到還是怎樣
總之把我的稱謂誤填為MR.(應為MS.)!!!

本來覺得沒關係 後來看版上大家都說必須改
所以我就寫信給hutchgo反應(還必須用英文寫
想說可不可以請他直接幫我改稱謂
但是!!!
它後來回信是說要無法幫我改
只能取消原機票 取消必須罰一大筆錢!
然後我自己再重新訂一張機票 又要再花一大筆錢!

想請問各位大大
我真的只能照著他的話做嗎?
我很想打電話去求情
可是他的總公司好像在香港 要打越洋電話啊

因為我下下禮拜一就要跟媽媽出國了
媽媽的機票沒問題(那時候一起訂的
萬一我再重新訂的話沒機票怎麼辦嗚嗚

還是我有沒有其他管道可以改掉我的稱謂?
可以透過航空公司嗎?那是四家航空公司都要分別改嗎?
(機票去程是新加坡航空+瑞士航空
回程是德過漢莎航空+國泰航空)

拜託各位大大救救我了嗚嗚

附上他的回信:
Dear Sir/Madam,

Airline not allow for gender amendment.


In this case need to refund this ticket and buy a new ticket yourself.

There will be a refund penalty HKD1,700 per ticket plus Service Fee HKD350 per ticket applied for the cancellation.

Please note the cancellation must be made at least one working day before original departure, otherwise, Airlines may charge an extra no show fee or non-refundable.


Total Ticket Price Paid: HKD 8,037 / ticket

- Refund Charge: HKD 2,050 / ticket

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Residual: HKD 5,987 /Ticket

The residual refund amount will be returned into your credit card account in around 3 - 6 months.

Please kindly check and confirm the above refund details by replying this email as a confirmation before so that we can process for you.

*** Please note: no cancellation made until we receive your confirmation email.

Please note that once booking is cancelled, no reinstatement can be done.***

**Airlines may have additional administration fee on ticket refund fee, the administration fee is subject to each airlines policy.
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h4015
客棧之光
#2
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舊 回覆: 求救!!!!!機票稱謂錯誤 - 2017-06-15, 17:11
通常航空公司看的是名字與護照有無拼錯
如果是正確的話通常不會因為性別選錯而不讓你登機
版內很多人都有發生這樣情形也照常登機
我認為既然不讓你改就直接去登機吧
最壞狀況能如何? 重買一張? 或到櫃檯再改?
直接給他出發吧
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Yakman 的頭像
Yakman Yakman 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
客棧之光
#3
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舊 回覆: 求救!!!!!機票稱謂錯誤 - 2017-06-15, 19:06
假設航空公司真的容許登機, 登機証上與護照人性別不符, 過安檢/ 轉機檢查時可不會有問題?
guyin
客棧之光
#4
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舊 回覆: 求救!!!!!機票稱謂錯誤 - 2017-06-16, 00:38
這種改性別的事,航空公司一般會要求email或傳真護照拷貝,有些會收費,有些不收。

旅行社既然幫不了,妳又不願意重買,那隻有自己各別找這四家航空公司修改。

因為牽涉到四家航空公司,難免一番折騰,只有其中一家不願意配合,前功盡棄。

如果是一定要跟媽媽同一個班機,可以先看看有沒有票,有的話,就不要考慮太多,直接買了。把之前那張退掉,損失的錢就當作交學費吧!
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