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[訂房網站]各位好, 我們訂房人數有3大1小(3歲以下).然後我在hotel上以3大1小的方式做飯店搜尋, 結果出來的都是雙人房(2張單人床), ...沒預定到無法入住, 或者又另外現場加價之類的...因我先前在智遊網訂過4大2小的, 結果到現場變成是僅1小free, 另1小要再付費.
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migo_yang migo_yang 目前離線 migo_yang 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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#1
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舊 hotel訂房人數看不懂 - 2016-11-29, 15:21

各位好, 我們訂房人數有3大1小(3歲以下).
然後我在hotel上以3大1小的方式做飯店搜尋, 結果出來的都是雙人房(2張單人床), 有附註可加床, 但hotel上畫的是3個大人圖(標註上限3人), 那我們3大1小到底可不可以入住??
因為同家飯店我有看到4個大人圖+1個小孩圖的日式傳統客房.
請幫我解惑!謝謝!



另外我在hotel看札幌的飯店目前只剩幾間高價位的, 但到了booking卻仍還有多出許多低, 冒昧問這有可信度嗎??? 因為上面是寫說到了再付款, 會不會到時沒預定到無法入住, 或者又另外現場加價之類的...
因我先前在智遊網訂過4大2小的, 結果到現場變成是僅1小free, 另1小要再付費.
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背包客
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舊 回覆: hotel訂房人數看不懂 - 2016-12-01, 14:08

自己回一下...
我問了hotel.com的客服, 客服是跟我說若我以3大人1小孩(2歲)下去做搜尋, 那麼出來的即是可供我們4人入住的, 因小朋友2歲是跟父母同床, 所以即便是只看到3個大人圖示, 我們也是可以入住的, 因只算成人的部分, 且飯店有標示6歲下同床免費, 我們只要再另外付小朋友的餐費即可.
然後booking.com的部分, 因為3天房價比我當時在找尋離市區近的同型飯店時便宜許多, 所以我還是發了封信去跟飯店確認, 關於我們3大1小(2歲)到底是否可入住, 會不會當場又要另外再加錢的問題. 由於飯店久久未回信, 所以我又撥到booking.com的客服去問, booking的客服跟我確認訂單後, 說法也是同hotel, 即我們3大1小可入住這種2單1沙發的3人房, 然後房價的部分也確認過是顯示3天的總價格. 之後隔天便收到該飯店的回信了, 順道幫我們確認好有收到該筆訂單以及房型, 也解釋2歲小朋友是同父母同床, 只需要再外再加付早餐費.

所以算是結案了!
謝謝!
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