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[機票及搭機問題]我前幾天在dena travel訂了一張 台北-韓國首爾 機票 可是他都沒有寄EMAIL給我我打給銀行她也確定有扣款然後查不到dena travel的台灣客服有人可以幫忙解決嗎...
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xuljobp xuljobp 目前離線
流浪漢
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#1
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舊 關於dena travel - 2016-06-30, 23:22

我前幾天在dena travel訂了一張 台北-韓國首爾 機票 可是他都沒有寄EMAIL給我
我打給銀行她也確定有扣款
然後查不到dena travel的台灣客服

有人可以幫忙解決嗎
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wei1214 wei1214 目前離線 wei1214 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#2
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-07-04, 08:52

+886 (02)5592 4759 (Taiwan)
+852 3018 4866 (Hong Kong)
+66 (02)104 0734 (Thailand)
+61 (08)6280 2001 (Australia)
+64 (09)282 9817 (New Zealand)
Business hours: Monday to Friday 9:00 AM - 5:00 PM (TWT)
營業時間: 週一至週五9am-5pm (香港時間)
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rongyoulin rongyoulin 目前離線 rongyoulin 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
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#3
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-07-13, 03:14

請問有解決了嗎!我剛剛訂了酷航台北首爾來回、有扣款、收到dena travel的確認信,但卻沒辦法買托運行李等其他東西!有人可以幫幫我嗎
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rongyoulin rongyoulin 目前離線 rongyoulin 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 14
#4
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舊 Dena travel 訂票問題 - 2016-07-13, 03:32

我今天在dena travel 訂了酷航台北首爾來回機票,有扣款成功,也有收到dena travel給的確認信,但卻沒有酷航給的電子機票、也不能在酷航的官網做查詢的動作,請問這樣是正常的嗎?可以直接拿dena travel給的確認信去check in嗎?
另外在這個網站買票時都沒有顯示購買托運行李的部分,那我到時候要買行李要怎麼處理?
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pinkueddie pinkueddie 目前離線
背包客
文章: 23
#5
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舊 回覆: Dena travel 訂票問題 - 2016-07-15, 23:20

我剛剛也是在DENA買酷航台北到首爾的機票
但是也遇到相同問題TT
請問怎麼加購行李阿~~~~~~
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Stone Ho Stone Ho 目前離線
背包客
文章: 7
#6
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-07-19, 19:17

引用:
作者: rongyoulin (原文章)
請問有解決了嗎!我剛剛訂了酷航台北首爾來回、有扣款、收到dena travel的確認信,但卻沒辦法買托運行李等其他東西!有人可以幫幫我嗎
同樣問題,我7月13日訂了香草台北東京來回,有扣款有收到確認信,3天後因故取消,也收到取消地確認信,這樣該筆帳款會刷退嗎?真擔心!有哪位達人知道如何處理?感謝!
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笑我痴 笑我痴 目前離線
背包客
文章: 5
#7
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-08-06, 20:54

廉航取消不是會不能退款嗎??

我也是在DeNA TRAVEL這裡買票
GMAIL收信有口皆碑
YAHOO信箱很危險
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Teddywei Teddywei 目前離線
流浪漢
文章: 1
#8
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-08-09, 12:48

Dena travel 是個騙子!!

機位餐點行李一樣都沒處理還收了一千多塊的服務費==
客服沒人接就不用說了 事後去他們fb官網看也是一堆抱怨的留言
以前用skyscanner都沒有這樣的問題,所有細節都處理好了服務費也算合理
爬了一下文後才發現sky現在有一些合作的售票平台評價都很差
建議最後訂票還是直接去航空公司官網訂以免受騙
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linp linp 目前離線
客棧之光
文章: 10,780
#9
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舊 回覆: Dena travel 訂票問題 - 2016-08-18, 04:39

是否沒訂位代碼. 只有他們自己代碼
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birthday_7 birthday_7 目前離線
流浪漢
文章: 3
#10
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-08-24, 02:10

丫,那麼我被多收的處理費10%也太不划算了吧!!今天在不知情的情況下多刷了10%,懊惱極了,比去官網買還貴"氣人丫,本想買亷航省錢…哎呀
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ICL ICL 目前離線 ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#11
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-08-24, 08:54

既然要買廉航
又為何要找售票網站買票呢?
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birthday_7 birthday_7 目前離線
流浪漢
文章: 3
#12
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-08-24, 12:51

第一次買廉航,剛好看到A去B回的行程很Ok,價格與AB公司官網少些。沒想太多就下訂惹!
買個經驗囉!下回台灣人還是在台灣網站買,方便些!
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心舞晨雨 心舞晨雨 目前離線
背包客
文章: 5
#13
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-09-09, 20:55

引用:
作者: rongyoulin (原文章)
請問有解決了嗎!我剛剛訂了酷航台北首爾來回、有扣款、收到dena travel的確認信,但卻沒辦法買托運行李等其他東西!有人可以幫幫我嗎
請問你的問題有解決嗎??
如何加行李跟位置??
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shinyagrey shinyagrey 目前離線
流浪漢
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#14
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舊 回覆: 關於dena travel 麻煩各位大大 - 2016-09-19, 11:12

沒想到也好多人討論dena...
我也是上禮拜訂完去新加坡的機票之後才看到這邊很多人討論QQ

然後我是收到一封 booking completed的信件
進去dena網站後 輸入itinerary number可以看到電子機票收據可以印出

請問這樣就是沒問題了嗎?
還是他還會寄另外的信呢

謝謝大家
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onepiececcp923 onepiececcp923 目前離線
流浪漢
文章: 4
#15
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舊 回覆: Dena travel 訂票問題 - 2016-11-04, 07:10

請問版大問題解決了嗎~
我上星期也買了DENA的機票
但是他也是只給我定位完成的信件
在官網上有看到墊子機票收據的PDF檔
但是裡面沒有看到條碼之類的東西,只有行辦資訊和行程

請問登機當天只要印出這個PDF就可以了嗎~
謝謝
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