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[廉價航空]事情過了一個星期了,回想起來還是覺得有點扯~:-|ㄧ個多禮拜前接到亞航來電,被告知11/22峇里島-台北班機被改到11/23但因爲同行...運行李又要在吉隆坡轉機的人請先上網辦預辦報到然後直接列印的機票在境外直接轉機,不用再一出ㄧ進了!最近要搭亞航或要亞航的人可以參考看看~
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s22034 s22034 目前離線
背包大俠
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#1
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舊 關於Air Asia 亞航(抱怨文,不喜勿入) - 2015-07-17, 00:58

事情過了一個星期了,回想起來還是覺得有點扯~

ㄧ個多禮拜前接到亞航來電,被告知11/22峇里島-台北班機被改到11/23
但因爲同行的人已經買好11/22回程機票(其他間航空公司,因為不同點進峇里島)
所以不想11/22ㄧ個人獨留在峇里島
於是打亞航客服進去想問問有沒有其他配套措施
結果客服直接很型式化的回答我「因為天氣因素,基於安全考量,所以11/22那天班機取消」
我當下回答:蛤~你已經知道11/22的天氣了喔
客服才又回答:也可能是機場跑道維修
客服人員可能也司空見慣了,腦子連想都沒想直接回答不需要思考只需要朗誦出來的制式化答案
因為他根本不在乎你怎麼想~
他當然不會認真的回答你可能成本考量或飛機調度問題而取消班機(畢竟最近剛開了新航線)
然後11/21也沒有峇厘島班機(印象中應該是每日對飛1班,該不會要砍線了吧??)

我當然知道買廉價航空就是有一定的風險
我目前坐過虎航、酷航、樂桃、捷星、亞航的廉航加起來10幾次了,唯二有出問題的都是亞航,其他廉航都跟ㄧ般航空公司一樣沒什麼問題~
上次搭亞航馬來西亞國內線要搭12點多的飛機回吉隆坡,結果人到已經到了機場也已經Chick in,坐在機場準備要登機,亞航在11點半傳了簡訊到手機說飛機改到下午2點半(其實就是被併到下一班),然後我們回吉隆坡差點搭不到回香港的飛機(是真的關櫃時間到了,因為都是亞航所以就直接盧地勤拜託給登記機證,結果飛奔到登機門亞航又立馬通知飛機晚ㄧ小時起飛)

所以沒拖運行李又要在吉隆坡轉機的人請先上網辦預辦報到然後直接列印的機票在境外直接轉機,不用再一出ㄧ進了!

最近要搭亞航或要亞航的人可以參考看看~
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yunlingroup yunlingroup 目前離線
背包至尊
文章: 261
#2
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舊 回覆: 關於Air Asia 亞航(抱怨文,不喜勿入) - 2015-07-17, 09:27

只能說你運氣不好了.... 不過廉航真的就是這樣 遇到問題通常都會很麻煩 買不便險真的才是王道
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zixflower zixflower 目前離線
背包高手
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#3
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引用:
作者: yunlingroup (原文章)
只能說你運氣不好了.... 不過廉航真的就是這樣 遇到問題通常都會很麻煩 買不便險真的才是王道
這種提前通知

買不便險也不會賠
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ian0805 ian0805 目前離線
背包大俠
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#4
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引用:
作者: zixflower (原文章)
這種提前通知

買不便險也不會賠
這個台北=>巴里島航線,好像常常在改時間
應該是銷售上有點問題
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ludy1622 ludy1622 目前離線 ludy1622 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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舊 回覆: 關於Air Asia 亞航(抱怨文,不喜勿入) - 2015-07-17, 13:18

亞航這個可以允許退費ㄚ

不過虎航清邁也是說停飛就停飛了
雖然可改飛曼谷
若清邁訂的是不可退費的房間
就還要自己另外傷腦筋了
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sherry_lu sherry_lu 目前離線 sherry_lu 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#6
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亞航的巴里島航線,感覺的出來銷售不佳,我想去也不敢買...
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s22034 s22034 目前離線
背包大俠
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#7
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引用:
作者: yunlingroup (原文章)
只能說你運氣不好了.... 不過廉航真的就是這樣 遇到問題通常都會很麻煩 買不便險真的才是王道
我不知道我是真的運氣很差,還是這是亞航的常態
我總覺得亞航每次促銷完賣的不理想就會砍班,算一算我已經第二次被亞航砍班調日期了(目前買過四次亞航),我第一次是選擇退費,但這次同行人已經已經買了機票不能改不能退~

我每次都會買不便險,但不便險也要達到相關規定才能理賠~
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s22034 s22034 目前離線
背包大俠
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#8
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引用:
作者: ludy1622 (原文章)
亞航這個可以允許退費ㄚ

不過虎航清邁也是說停飛就停飛了
雖然可改飛曼谷
若清邁訂的是不可退費的房間
就還要自己另外傷腦筋了
對呀!所以客服根本沒有要跟你囉嗦,劈頭就說那你就退費,但有些事不是退費就能解決的~
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young29 young29 目前離線
客棧之光
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#9
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舊 回覆: 關於Air Asia 亞航(抱怨文,不喜勿入) - 2015-07-18, 11:14

你沒有運氣不好,這很正常,只是你遇到的是亞航,別人遇到的是酷航、樂桃、宿霧等,所以有人再也不搭酷航、樂桃、宿霧......

每個遇到狀況時上來抱怨都會說我也知道搭廉航有風險、不然就是我搭過多少家多少次廉航等等,可是如果認真想想就會知道這樣寫的人並沒有真的接受他買票後要承擔的風險,因為這些狀況都有人分享過,發生只是剛好而已,這就是買廉航會有風險,買了就有可能發生板上大家講的狀況,發生時就是「發生」而不是「我知道會有風險」。

我可以理解發生時心情會不好,但要回過頭來反問自己,買票時不就是在賭嗎?想降低不愉快機率可以怎麼做呢?要不要考慮傳航?既然賭那就是有不開心的可能,遇到了有能力將心情受影響降到最低嗎?

此外,賣不好砍班很常見,絕對不是只有亞航。

最後我不太能理解為什麼很多抱怨文都喜歡加一句不喜勿入,這裏明明是公開論壇,發表文章就是同意接受各方反應的發言行為,不喜勿入是要表示什麼?

我不是來亂的,而是想問「我也知道有風險」是真的有知道嗎?
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小陳 小陳 目前離線 小陳 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包至尊
文章: 266
#10
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引用:
作者: young29 (原文章)

最後我不太能理解為什麼很多抱怨文都喜歡加一句不喜勿入,這裏明明是公開論壇,發表文章就是同意接受各方反應的發言行為,不喜勿入是要表示什麼?

我不是來亂的,而是想問「我也知道有風險」是真的有知道嗎?
同意+++,應該將此文貼於大部分的抱怨文上。
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viviwu0816 viviwu0816 目前離線 viviwu0816 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 183
#11
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舊 2015-07-18, 12:45

讚!認同大大所言!如果買廉航沒有承擔風險的心理準備,只想著遇到問題就覺的是運氣不好,而非反向思考認為完全沒問題是好運賺到,那我們這些只坐傳航的人,真的都是笨蛋了!

不好意思,非來找碴,請版大勿怒也勿氣,因為反向思考,為何我們寧可多花錢也不選廉航呢?道理是有地啊!



引用:
作者: young29 (原文章)
你沒有運氣不好,這很正常,只是你遇到的是亞航,別人遇到的是酷航、樂桃、宿霧等,所以有人再也不搭酷航、樂桃、宿霧......

每個遇到狀況時上來抱怨都會說我也知道搭廉航有風險、不然就是我搭過多少家多少次廉航等等,可是如果認真想想就會知道這樣寫的人並沒有真的接受他買票後要承擔的風險,因為這些狀況都有人分享過,發生只是剛好而已,這就是買廉航會有風險,買了就有可能發生板上大家講的狀況,發生時就是「發生」而不是「我知道會有風險」。

我可以理解發生時心情會不好,但要回過頭來反問自己,買票時不就是在賭嗎?想降低不愉快機率可以怎麼做呢?要不要考慮傳航?既然賭那就是有不開心的可能,遇到了有能力將心情受影響降到最低嗎?

此外,賣不好砍班很常見,絕對不是只有亞航。

最後我不太能理解為什麼很多抱怨文都喜歡加一句不喜勿入,這裏明明是公開論壇,發表文章就是同意接受各方反應的發言行為,不喜勿入是要表示什麼?

我不是來亂的,而是想問「我也知道有風險」是真的有知道嗎?
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許德 許德 目前離線 許德 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#12
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引用:
作者: viviwu0816 (原文章)
讚!認同大大所言!如果買廉航沒有承擔風險的心理準備,只想著遇到問題就覺的是運氣不好,而非反向思考認為完全沒問題是好運賺到,那我們這些只坐傳航的人,真的都是笨蛋了!

不好意思,非來找碴,請版大勿怒也勿氣,因為反向思考,為何我們寧可多花錢也不選廉航呢?道理是有地啊!
给你說"讚".不過其實新航線.傳航同樣有風險.只是可能处理上會較周延些.風險來臨.就看個人調適及處理能力.
撘廉航數十次.都是買促銷票.早已省下数不清的機票費用.偶而遭遇麻煩.多花ㄧ點錢.多用些心力.其實還是相當值得.要說搭廉航數十次.沒遭遇更改航班.那是很難的.就看自己心情的調適.如何處理.其實這次巴厘島調整航班.我也中槍.不過調整後反而不差.只是更改訂房.房價有差價.多付點錢而已.
我還是熱愛廉航.這些風險和省下的機票錢.不成比率.我是持正面來看待.
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viviwu0816 viviwu0816 目前離線 viviwu0816 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 183
#13
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舊 回覆: 關於Air Asia 亞航(抱怨文,不喜勿入) - 2015-07-18, 14:49

引用:
作者: 許德 (原文章)
给你說"讚".不過其實新航線.傳航同樣有風險.只是可能处理上會較周延些.風險來臨.就看個人調適及處理能力.
撘廉航數十次.都是買促銷票.早已省下数不清的機票費用.偶而遭遇麻煩.多花ㄧ點錢.多用些心力.其實還是相當值得.要說搭廉航數十次.沒遭遇更改航班.那是很難的.就看自己心情的調適.如何處理.其實這次巴厘島調整航班.我也中槍.不過調整後反而不差.只是更改訂房.房價有差價.多付點錢而已.
我還是熱愛廉航.這些風險和省下的機票錢.不成比率.我是持正面來看待.
大大所言甚是啊!也聽過傳航延誤班機等新聞,因菜鳥我經驗不足又懶的找廉航出差池時的對應之道,至少多花點錢,傳航還可有點基本保障,自己也省的麻煩!所以廉航傳航各有優缺點,關看各人的取決,沒有好壞之分!

誠如各位大大所言,只是希望版大對廉航出錯時,該關心注意的應是後續的應對處理,而非只是覺得運氣不好,若搭廉航的人大多都不把搭廉航的風險應對視為重要的issue,而只單純用運氣好不好看待,那我們這些選擇搭傳航的人,真的就是傻子白花錢買原本就該有的好運嘍!

結論……廉航,傳航都好!找適合自己搭乘的就是啦!
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背包大俠
文章: 105
#14
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引用:
作者: young29 (原文章)
你沒有運氣不好,這很正常,只是你遇到的是亞航,別人遇到的是酷航、樂桃、宿霧等,所以有人再也不搭酷航、樂桃、宿霧......

每個遇到狀況時上來抱怨都會說我也知道搭廉航有風險、不然就是我搭過多少家多少次廉航等等,可是如果認真想想就會知道這樣寫的人並沒有真的接受他買票後要承擔的風險,因為這些狀況都有人分享過,發生只是剛好而已,這就是買廉航會有風險,買了就有可能發生板上大家講的狀況,發生時就是「發生」而不是「我知道會有風險」。

我可以理解發生時心情會不好,但要回過頭來反問自己,買票時不就是在賭嗎?想降低不愉快機率可以怎麼做呢?要不要考慮傳航?既然賭那就是有不開心的可能,遇到了有能力將心情受影響降到最低嗎?

此外,賣不好砍班很常見,絕對不是只有亞航。

最後我不太能理解為什麼很多抱怨文都喜歡加一句不喜勿入,這裏明明是公開論壇,發表文章就是同意接受各方反應的發言行為,不喜勿入是要表示什麼?

我不是來亂的,而是想問「我也知道有風險」是真的有知道嗎?
大家可能誤會我不高興亞航改我日期這件事了,我每次在電腦前買廉航搶票都知道這是在賭,畢竟廉航只有傳統航空三分一的價格,如果規定寫好了,它不退我錢都無所謂,我也有看錯時間9:00下午,自己以為是早上九點,然後我就直接放棄機票重買ㄧ張,也有在登機室等5、6小時飛機都沒飛的廉航,甚至直接到登機室才知道到被改下一班,我都不會去吵,因為我知道我買的廉航就是有風險,不然自己就是不要買廉航。機票賣那麼便宜不合成本砍班我都能理解,所以我9月份要去泰國轉機前後都多訂了一天在曼谷,就是擔心它改時間。

這件事我傻眼的點是客服直接回我:因為天氣因素,基於安全考慮,所以11/22那天取消班機
我怎麼不知道氣象學已經發達到可以預測4個月後的天氣呀??
這根本是在講 _ 話吧!!
我當下聽到這種朗誦的台詞當然很傻眼呀,就算亞航是廉航,客服也不能說這種鬧笑話的話吧!!(除非它的已經能預測到11/22天氣,我就認了)
我也知道不管答案是什麼就是改定了!
我沒跟客服再多說,就默默的準備自己ㄧ個人在峇里島多過ㄧ天!(還是有沒有棧友那天要陪我一起玩呀~背包客棧真的造福人群捏~快接近日期再上來找剛好在峇里島的一日旅伴)

我發誓真的不是在抱怨班機日期的事,我總要把事情始末交代一下才能告訴大家發生什麼事吧!(還是我怪怪的生氣的點跟大家不懂,唉呀以後誰敢在分享經驗,爲世界主持正義的人越來越多,我也要給你好多個讚)

好啦~看大家討論這麼熱烈,我知道自己以後買廉航要連客服說 _ 話能預知天理這塊都要有心裡準備考量進去才對。

我想這種感覺就像有些版友覺得是看見不喜勿入ㄧ樣刺眼吧~重點不是事件而是態度!(好啦,下次我改歡迎進來看看~或者有空來喝茶,規定是有沒有這麼多呀!!開玩笑的啦~)

我只是想分享自己的經驗,讓要訂亞航的人參考參考!
畢竟我自已買機票也都是上來這找分享再決定自己要不要訂(例如俄羅斯航空、漢莎航空)
這裡不就是多ㄧ篇分享多ㄧ點參考的地方嗎?要不要訂就留給要買票的人自己去思考衡量了!

我也是怕有人只是想教訓我,你活該要貪便宜訂廉航又要抱怨(我腦子裡自已在想的啦!不是說誰喔,千萬不要再誤會我了,跳進黃河也洗不清了啦),所以猶豫了一星期才打出來~
但我覺得取之背包客棧用之背包客棧,我應該要回饋ㄧ下我的經驗分享,就像我在馬來西亞轉機的分享,因為我覺得很重要,搭不到重買機票會落淚(正在磨墨準備分享我的新加坡之旅)

到時候歡迎大家來看看喔!

可能本人比較愚昧詞不達意,造成大家誤解,以後我就盡量不要分享這種負面的事情好了~

這個版就留給想訂亞航的人參考~我就不再多回應了,以免模糊焦點了!(我當然知道廉航都有這種情形發生的可能,但畢竟我自已只有搭亞航遇過而已,不好拉其它廉航下水,棧友們不要挑我語病喔~)

我還是會繼續熱愛廉航,也不會叫大家不要搭不要買什麼的(酷航波音787我的最愛~)

好啦~還是要祝大家都有美好的旅程,身體健健康康的繼續一起在世界的每個角落走跳

此篇文章於 2015-07-18 17:04 被 s22034 編輯。
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young29 young29 目前離線
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舊 回覆: 關於Air Asia 亞航(抱怨文,不喜勿入) - 2015-07-18, 16:57

客服的話聽聽就好,想取消你的班機,什麼理由都會說。關於不喜勿入我是真的很困惑,所以有此發言,語言畢竟有限制,請見諒。
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