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[機票及搭機問題]大家好!今天我在卡達航空官網上訂購去德國的機票在確定航班填完資料,信用卡付款的頁面後出現網路連線失敗的訊息後來就一直沒有收到訂位紀錄的...到時候他們不退款給我.剛好今天又是星期五 客服人員都已經下班了,我真的怕等到下禮拜一,位置就沒了(官網上寫只剩下四個....)謝謝~~
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umbrally umbrally 目前離線
流浪漢
文章: 1
#1
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舊 卡達航空官網訂票失敗問題 - 2015-01-16, 22:04

大家好!
今天我在卡達航空官網上訂購去德國的機票
在確定航班填完資料,信用卡付款的頁面後
出現網路連線失敗的訊息
後來就一直沒有收到訂位紀錄的e-mail以及電子機票
但是信用卡卻已經扣款成功(我有打電話去發卡銀行確認過)
請問有人有遇過一樣的問題嗎?
這樣是不是就算訂位失敗呢?
錢是已經扣了,可是沒有訂位成功,會有這樣的情況嗎?

因為很怕會沒有位置了,所以很著急,想要再重新定一次
可以又很怕到時候他們不退款給我.

剛好今天又是星期五 客服人員都已經下班了,我真的怕等到下禮拜一,位置就沒了(官網上寫只剩下四個....)

謝謝~~
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linp linp 目前離線
客棧之光
文章: 10,935
#2
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舊 回覆: 卡達航空官網訂票失敗問題 - 2015-01-16, 22:14

出現網路連線失敗的訊息,
佷大可能機票未開出,訂位失敗

付款成功後,至少要看到訂位代碼,
即便e-mail還未收到電子機票
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bigbighead bigbighead 目前離線
背包客
文章: 6
#3
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註冊日期: 2015-02-23
舊 2015-03-12, 01:27

我跟你有同樣的問題!!
請問你現在解決了嗎?
我超擔心的, 買了兩萬多塊的機票!!
也是付了錢, 然後網絡失敗, 就沒有收到email
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athena trip athena trip 目前離線
背包客
文章: 10
#4
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舊 回覆: 卡達航空官網訂票失敗問題 - 2015-04-05, 15:53

二十分鐘前 我訂了飛德國班機遇到一樣問題
求解???
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dreamsky0718 dreamsky0718 目前離線
背包客
文章: 15
#5
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註冊日期: 2012-03-25
舊 回覆: 卡達航空官網訂票失敗問題 - 2015-06-09, 20:58

大家好,我在剛剛也發生同樣網路失敗
然後訂位失敗但刷卡成功的情況

不知道樓上幾位大大後來都怎麼解決的><
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dreamsky0718 dreamsky0718 目前離線
背包客
文章: 15
#6
性別: 女生
感謝: 2次/2篇
註冊日期: 2012-03-25
舊 回覆: 卡達航空官網訂票失敗問題 - 2015-06-10, 17:18

自問自答~

早上打電話給台灣卡達後,對方說:你是不是按保存訂單?
我:對,我是先保留訂單然後過一陣子繳費(中國版上寫可以48小時內付款)
卡達:台灣無法用保留訂單結帳喔,要直接選好航班直接付款才行
(什麼!台灣不行保留?網站上沒寫清楚啊囧...)

我:那昨天信用卡刷的費用怎麼處理?
卡達:因為那筆訂位不成功,所以我們不會和銀行請款的
我:好。

所以台灣地區的必須直接付款才行,不能用保留訂位....(好囧 為什麼嗚嗚嗚)

提供給之後要在卡達官網購票的人參考~
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jennifer_lee jennifer_lee 目前離線 jennifer_lee 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 379
#7
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舊 回覆: 卡達航空官網訂票失敗問題 - 2016-03-05, 02:32

請問用過卡達官網訂位的前輩,我登錄了卡達會員碼後訂了3張機票(成人*1+青少年*1+兒童*1)後,輸入乘客*3的資料及付款卡號等資料後竟然"失敗"......試了2次還是一樣....自己分析原因有2─1.沒青少年機票!(怪的是官網有這選項,但台灣卡達客服說沒);2.我的聯邦mastercard卡片和官網不合!

請訂票達人協助回答!(如果我改跟旅行社3張票的票會比官網貴台幣5千多.....)我沒按保留鍵喔,就是全程一條龍訂票

此篇文章於 2016-03-05 05:32 被 jennifer_lee 編輯。
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jennifer_lee jennifer_lee 目前離線 jennifer_lee 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 379
#8
性別: 女生
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舊 回覆: 卡達航空官網訂票失敗問題 - 2016-03-06, 07:39

引用:
作者: jennifer_lee (原文章)
請問用過卡達官網訂位的前輩,我登錄了卡達會員碼後訂了3張機票(成人*1+青少年*1+兒童*1)後,輸入乘客*3的資料及付款卡號等資料後竟然"失敗"......試了2次還是一樣....自己分析原因有2─1.沒青少年機票!(怪的是官網有這選項,但台灣卡達客服說沒);2.我的聯邦mastercard卡片和官網不合!

請訂票達人協助回答!(如果我改跟旅行社3張票的票會比官網貴台幣5千多.....)我沒按保留鍵喔,就是全程一條龍訂票
我也來自問自答。3/6刷卡成功了(一樣用聯*卡)青少年票(12~15歲)網站價比旅行社報價便宜很多ㄡ!
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