背包客棧自助旅行論壇
[關島]看到好多旅游在这发帖租车时候收到不少啃爹的赔偿,大都是在安X家租的车子,这些也是没有预先做好功课的原因,我们吃够亏所以有了经验,在这里..., 然后就没有买这个保险,时间关系今天就写到这里。hancaolouisa2010@126.com我会继续和大家分享这几年的租车的经历
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關島過客
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舊 關島租車心得 - 2014-07-28, 19:04
看到好多旅游在这发帖租车时候收到不少啃爹的赔偿,大都是在安X家租的车子,这些也是没有预先做好功课的原因,我们吃够亏所以有了经验,在这里和大家分享一下,避免大家吃亏,分享我的经验让后来的驴友们不在被宰。同时分享一些租车心得和一些常见问题。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1258108
2010 年的时候我们去过塞班,在塞班的时候我们在hertz租车的租车行租的一部MAZDA3车子,租车的时间是下午一点,还车时间是第二天的7点钟,当时不清楚租车是以什么来计算一天的, 这件事导致了我们后来出现大的赔偿。原本计划是第二天12点前还车,后来因为有问题我们就到6点还车,老婆是在塞班上班的, 原本她带我去一家叫QQ租车行租车的,后来去的时候才发现他们家的小车已经没有了,只剩了一些跑车,我们就转去在I LOVE SAIPAN和DFS 之间的HERTZ租车才导致我们后来在还车的时候出了问题,被HERTZ宰了300美元,我是长住日本的,在塞班认识我老婆的。在还车的时候被HERTZ要求支付320多美元,原来当天到7点是一天其余的时间全部算超时,每小时12美元,我们实际用了29小时,超时是23小时,最后的结算变成300多美元,气的砸HERTZ的柜台,HERTZ报警导致警察到来,第一次被美国警察铐了双手关在警车内。警察问了很多以后让我们赔钱就放了我,那种情况下没有选择,只能赔钱,最后还是被宰300多美刀,还差点被关进美国联邦监狱。
后来我们到QQ租车租到了小车。价格比其他公司便宜10-30%
这是一家中国人开的租赁,在塞班开没有多久。(2010)年的时候,车辆好像只有30台车子。
我们问了租车时间问题,他们的回答是什么时候取车什么时候还车24小时为一天。‘
这样我们放心很多。而后是超过时间怎么算。(超一小时之内不收取,超过两个小时按一小时收费,超过三个小时的费用按三个小时收费,同理超过一天的费用按一天记,这才是人性化的。也比较合理。讲实话我们喜欢这样的公司。
第二个什么样的驾照可以开车(任何国家的驾照都可以在塞班关岛开车到港起30天)
关于保险问题,由于吃亏了所以什么都要问。
保险第一个是LIABILITY (第三者责任险)您出事后由于您的犯错造成交通事故,对方车辆的损伤,叫做第三者责任险, 这个险种QQ当时的解释是租车这个是免费赠送的, 不管是否购买都免费赠送。当时他们第三者最高是三万美元,撞了豪华车的话基本就不够了。这个保险公司需要申请的好象是。
CDW.或者是LDW。这个险种名字可能不一样但是意义是一样的。COLLSION DAMAGE WAIVER (撞车免责险,意思是您撞车交通事故由于您的犯错,支付一定的免责金然后免去您的责任,通常的免责是500-1000各家租车公司不一样的。这个撞车只是指在路上发生交通事故。(撞到的必须是移动的物体, 一切禁止的就不算了。)比如说在路上的动物,就算是。如果您把东西放在车内急刹车撞了玻璃,那个就不算CDW,然后您的头撞了玻璃这个就算是CDW, 有时候总是难以分辨什么属于和什么不属于, 对于我们租车的不能理解那么多, 也分不清什么是还有什么不是。
所以我们需要另外一个叫做C.O.M.P
COMPREHENSIVE 全面概保险。 包您其他的种种意外,石头,天灾,偷盗,等等
有的公司还是需要一定的免责金的。
PAI PERSONAL ACCIDENT INSURANCE 个人人身保险。
这个因为我们一直没有参保,正在联系QQ客服有了进一步的解释立马给大家贴上
ZDW 重点来了, 很多人不理解ZDW是什么东东, 然后就没有买这个保险,
时间关系今天就写到这里。
hancaolouisa2010@126.com
我会继续和大家分享这几年的租车的经历
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關島過客
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ZDW是额外的免责免去您在CDW 或者是COMP出事的时候需要支付的免责金, 如果购买了这些就会免去了您要赔偿的问题
關島過客
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PAI 得到QQ租车客服的回复, 把刚刚我们理解的在学习一片, 以下内容是QQ租车发给我的原文
刚刚收到QQ租车客服 1年驾驶经验的和1年之内驾照的保险将不受保。 Car Rental Drivers should have at least more than one (1) year driving experience, less than one year driving experience will not be allowed to rent a car and it will not be covered by car insurance.

1) C.D.W 指在行车过程中发生两车或者多车的相撞的事故。本保险将事故中双方的车辆和第三方的车辆都包含在保险中。事故的责任方需要支付500美元的免责金,保险赔偿金额最高限额对方30万美元,超过30万美元金额的有租车者自付。自己车辆最高赔偿3万美元,超过3万美元的将有租车车自己负责赔偿。500美金以下的金额不在保险范围之内. 选本条列将自动同意事故的责任方的500美元的免责条款。无警察报告保险将不理赔。车辆轮胎,钢圈,盖子,钥匙不在保险范围之内。事故中造成车辆需要拖车的将支付350美元的拖车费用。事故造成自身车辆报废需要加赔自己车辆总价的20%。需要赔偿车辆在不能行使的过程中租车公司的营业损失。无需赔偿对方车辆如果对方车辆也报废的话。
1)C.D.W. Collision Damage Waiver
This will be applied once you get into an accident. C.D.W. will be covered the collision damage of the third party cars and the rented cars. If the Renter is at fault, the driver of the rented car should be responsible to pay $500 insurance deductible. The limit $300,000.00. for third party, the limit property damage $50,000.00 for third party, for the insure limit $30,000.00 any damage less than $500 will pay by the Renter . If the Renter wishes to buy the C.D.W, it means that the renter agrees to charge his account the amount of $500.00 automatically upon return the rented car with damage. If in case the car has total damage, Renter needs to pay additional 20=0of the rent car value and $350 towing fee. $150 service fees regardless the size of the damage. The other party or third party's car waive the payment in case total damage also. Renter should be responsible to pay for the loss of income during the period of the rented car placed repair shop.


2)Z.D.W. 指在撞车事故发生后,责任方将免赔500美元的免责金。仅为两车相撞时的责任方,且将免赔350美元的拖车费用。免赔2062A5废车辆的赔偿费用, 不含在单一事故。 如驾驶者自己撞上或者倒车到上任何物体,驾驶不知道任何人撞上或者碰刮自己的车辆。需要在保C.D.W的情况下才可以购买本保险。
购买C.O.M.P 的情况下购买本保险您将免赔刮蹭之类的赔偿。
无警察报告保险将不理赔。车辆轮胎,盖子,钥匙不在保险范围之内。

2) Z. D . W
Additional to C.D.W AND C.O.M.P. Waiver the $500 deductible fee, deductible $100-$500 waiverfee for C.O.M.P

3)P.A.I 人身保险,
人身保险是指在撞车的过程中有自己车内的人受伤对方的车内的人受伤,本报险将保对方乘客和对方车内的乘客高达5万美金一人,最高达10万美元的医疗和总额赔偿。如不购买本项最高对方车辆医疗赔偿的金额为3万美元的总额,超出部分由驾驶员和租车人承担。 犯错方的驾驶员以及驾驶员的直系亲属将不在保险范围之内, 无警察报告保险将不理赔。非租车人驾车不理赔。有租车人承担全部的责任。车辆轮胎,盖子,钥匙不在保险范围之内。


死亡事故---对方车辆 最高赔偿$50,000.00一人 最高赔偿总额30万美元一起事故
自己车辆 最高赔偿$15,000.00一人 最高赔偿总额3万美元一起事故
医疗保险 对方车辆 最高赔偿$1,250 / 人 最高赔偿总数 $2,500.00 一起事故
自己车辆 最高赔偿$1,250 / 人 最高赔偿总数 $2,500.00 一起事故
急救车辆 自身车辆 最高赔偿$150/次 最高赔偿总额 $300.00 一起事故

3) P.A.I personal accident insurance
Personal accident insurance
Loss of life limited per accident $30,000.00
Limited per person $5,000.00
Medical limited per accident $2,500.00
Limited per person $1,250.00
Ambulance limited per accident $ 250.00
Limited per person $125.00

The driver who causes the accident will not be included in personal accident insurance, as well as the passengers of the driver's of the car rental.

4 C.O.M.P (comprehensive damage Waiver)
The C.O.M.P. insurance covers other than collision damage. Comprehensive Damage Waiver is not covered the intend damage such as driving into off road. Extreme high speed driving that can cause accident, most especially if there’s a scratches of the rental vehicle due to high speed driving , each scratches will pay $100 total charge not more than $500.00. With this insurance you will not be charged for the loss of income. Renter with Z.D.W. the deductible -0.
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1258108#post6887327

4)综合保险, 本保险将包含所有非人为的事故,单一事故,砸玻璃。刮蹭等, 购买本保险后将免去您的责任方营业损失,个人将赔偿最高500美元的责任金,小额的将要赔偿100美元, 如前车门刮100美元,前后车门200美元,三个车门以上500美元,前后挡风玻璃均为500美元。前保险杆100美元等, 超过500美元的将自动最高限额500美元。购买ZDW的将免赔。有意人为的将赔偿修理费用加损失的203002如在低速或者停车时造成高达5000美元以上的赔偿。在无法开车的地方开车,在明知不能通过的路上强行通过都将赔偿修车总额的20=C 其中包含车辆在修理过程和等配件过程中的租车金损失赔偿。本保险在车辆驾驶员不知情的情况下有任何的损伤同样是适用100 / 500 美元的赔偿标准。购买Z.D.W 无需赔偿在不知情的情况下的刮蹭。例如车在停车场遭受不明车辆或者人为的损坏。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1258108#post6887327
无警察报告保险将不理赔。车辆轮胎,盖子,钥匙不在保险范围之内

No insurance renter responsible for all damage and loss of income. Possible attorney’s fee court fee ETC.
不购买任何的保险所有的损失将由租车人个人承担。其中包含车辆折价,损失的租车款, 修理期间的租车损失等等,双方车辆将由驾驶员和租车人共同承担,并支付由此引起的任何律师和法庭费用。无驾驶证驾车保险将不理赔,

18岁以下,和25岁以下的驾驶员请主动说明驾驶年龄。
18 years and under are not permitted to rent a car at QQ Car Rental. Below 25 years old should be informed the assistant that you’re under age.





5.保险在以下条件下不生效, 租车人将自己负责处理和赔偿以下几点。
Insurance does not apply and renter is responsible for the following:

1)拖车费用, 车在非公路上底盘搁底,
Towing fee the vehicle driving off road and hang on the rock or any other object.

2)车辆的轮胎,钢圈,车轮胎盖子, 钥匙丢失。
Lost or damage Tire rim and hub cap car keys.

3)醉酒驾车,超速驾车, 各种违章违法所有和非注册登记的驾驶员驾车。
Drunk driving, extreme high speeding, accident or damage occurs by other individual not listed.

4) 协助现场处理费150美元,不管撞车的大小。
The service charge in case of damage of the vehicle regardless the size of the damage ($150.00)

5)还车的时候车辆的车座潮湿,车座上有沙子、车内沙子、泥浆、防晒油、饮品、食品极度的垃圾过多均将收取35美元的专业清洁费用, 所有车辆为非吸烟车辆如在车内吸烟将收取同样的清洁费用。
The cleaning fee if returned extremely dirty or wet seat or there is a lot of sand inside the vehicle. Smoking smelled also will be charged.

6)不能提供警察报告的蓝色卡片保险不生效。
Accident without any police report (case number or blue cards) within 24 hours or upon return vehicle.

7)将车辆归还时没有致电租车公司,或者车辆在超过规定租车时间以外发生事故。
Leaving the car without notice the rental agent or an accident occur after the renter fails to return the vehicle on time.

8)对方车辆保险公司拒赔。
Insurance claim decline by other party's insurance regardless fault.

9) 任何政府部门的罚款(交通违规, 乱扔垃圾等)
Any government agency's fine, such as dumping or traffic violations ticket.

我阅读以上条款并同意以下保险。
I read and agree or disagree the following:
If any foreign language translation conflict with English please follow English vision.
QQ HAS THE RIGHT TO CHANGE ABOVE POLICY WITHOUT NOTICE
如有语言翻译不一最终以英文为准。塞班官方语言是美式英文。
關島過客
背包客
#4
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舊 回復: 關島租車心得 - 2014-07-28, 19:29
自從那次以後這麼多年我們一直在QQ租車,
以下是一些租車心得, 希望旅遊們能夠借鑒。

1) 提前網上預約需要的車輛不管您需要在哪家租車,這樣可以提到需要的車輛, 這樣還有的好處就是(由於多次去塞班所以我們沒有租豪車一般的小車就可以了, 結果很多次都是免費升級,由於提前預定,有時候他們車子租光了,那麼升級就免費了, 我們租了一次CAMERY .一次RAV4 但是價格都是YARIS的價格差了很多的。我們有兩次的免費升級經歷, 相信不少旅伴有這個經歷, 只要您預訂的車種沒有了,那麼責任就是租車行的免費升級就是必然的,當然哪個時候他們説沒有的時候你要堅決説不管你們處理,大家都懂了嗎
2) 保險的時候建議購買CDW.COMP.ZDW。這樣有任何事故那麼就不關你事了, 我是比較大大咧咧的那種, 經常出點小事, 如果您是那樣的人就一定買全險,免得到時麻煩,還車的時候方便。
3)在停車是儘量遠一點的車位,走多一點可以避免別人開門的時候撞了你。少了由於沒有購買ZDW造成的賠償。
4.不要停靠任何有果實的地方,不要將車停草地上。
5.停車時將車上的物品全部帶走。
6.鑰匙要放在錢包或者隨身包。
7.除了自己不要將車借給同行的朋友,出事的時候有可能保險不賠償
8,沒有買全險檢車的時候小心,最好有問題的地方自己拍照留存,確保租車單子上劃出,
9, 租車時儘量在網上搜尋比較靠譜的租車公司。儘量避開大公司,他們太不靠譜,並且公司公辦,沒得商量
10。
關島過客
背包客
#5
文章: 12
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舊 回复: 關島租車心得 - 2014-07-28, 19:45
从2010年到现在我们一直在QQ租车,几乎每年都去塞班多年来我们再没有赔偿过, 在他们家租车很放松。绝不要担心被宰。今年去的关岛,结果很惊喜在查询的时候问了QQ租车关岛分店已经开张了, 所以毫不犹豫的又定了他们家的车子,结果7月16号到的时候免费升级了,同时几个租车韩国人也免费升级了,他们家车子不够了, 这家公司在2010年的时候只有三十部,目前据说在塞班就有150部之多,关岛新开也有50部车子,他们确实有很多过人之处,具体你们可以再网上搜索他们,希望去关岛和塞班的都去他们家体验回来跟我这个帖子,这样有人气的公司我们应该支持,想ANXXX 还是安XXX的租车公司我们要抵制,
我能总计的有几点
1很多时候很大度,不计赔偿,
2,婴儿座椅免费
3有中文的GPS
4免费的机场接送关岛只有免费的送机没有接机
5免费各大宾馆接送
6中文服务,详细讲解租车条款
还有很多优惠条款具体参照他们网站
他们有很多的联系方式,具体的在百度或者GOOGLE输入QQ租车可以找到他们官网。我只有他们客服微信和QQ35053587
微信是15988861
还有不清楚的可以EMAIL 我, 希望以后再也没有听到有人在这里说又赔偿了。我租了快四年车,像驴友说的那些不值一提的小事也经历过,但是我没有赔付一毛钱。
由于本不太善于用帖子,所以不会上图,不然可以将这么多年的租车图片贴图给大家