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KNT 近畿日本 訂房問題請教

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frank71726
#1
舊 2014-03-09, 21:58
HI 各位大大

我在近畿日本訂房網站訂了房間,然後他寄了封信件給我 內容如分隔線下面

我的問題如下
1.他寄這一份信件代表我已經預定ok了嗎?還是我還需作其他動作?
2.填資料過程中並沒要求我填入信用卡資料,這是代表當場在付錢嗎?
3.信件中的這各超連結 https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx
似乎是可以確認預定狀況(不知道有無認知錯誤),我填入お問い合わせ番号:24657-xxxxx ,和我的假名-江元新(ジィァン ユェン シン),網站一直秀出:該当する予約情報が存在しません,這是啥問題???
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xxx様

この度は、近畿日本ツーリスト国内旅行(宿泊)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のご旅行予約を承りました。詳細はマイページにてご確認頂きます様お願い申し上げます。
尚、ご宿泊当日は、チェックイン時にホテルフロントでお名前をお申し出下さい。

マイページURL
 https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx


<<予約内容>>
お問い合わせ番号:24657-xxxxx
予約番号:0001
予約状況:予約OK
コース・企画名称:宿泊 春たび★
機関・プラン名称:ダイワロイネットホテル那覇国際通り 11歳まで添い寝OK!プラン ダブル 朝食付(夕:0/朝:1/昼:0)
日付:6/1(日)~6/2(月)
予約人員:おとな2名

お支払金額:9,000円


取消料対象日:2014年05月29日

◆契約成立日:2014年03月09日
本通知をもってご旅行契約の成立のご案内とさせて頂きます。
本メールの内容と申込の内容に相違がある場合には直ちにお申し出ください。

△▼△▼旅行代金お支払い方法△▼△▼

お支払いは現地払いとなります。(クレジットカードの利用可否はプランによって異なります。
マイページより「ご予約時の書面を表示」をご確認ください)

※表示料金に入湯税・東京都内の宿泊税は含まれておりません。
  宿泊施設・プランにより別途適用となる場合がございます。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1143775

***************************************************************************************

1.本予約は、近畿日本ツーリスト株式会社が手配する旅行となります。
  事前に国内手配旅行条件書を必ずお読みください。
  国内手配旅行条件書:http://www.knt.co.jp/operate/tehai2.htm

2.本予約は、通信販売専用とさせて頂きます。今後の手続きは、担当営業所以外の他の支店窓口では、
  お問い合わせ等はできませんので、予めご了承ください。

3.お客様のご予約状況はマイページにてご確認頂けます。
  マイページではお問い合わせ及びご変更やお取り消しを承っております。
 https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx?refer_no=2465761226

※営業時間外またはセンター休業日におけるご変更やお取り消しのご依頼が宿泊日間際の場合には、お手数ですが直接宿泊施設までご連絡を入れて頂きますようお願い致します。

※今後のご連絡はご登録のメールアドレスにお送り致します。
アドレスの変更が生じました際には、ご連絡頂きますようお願い致します。

*アドレスをクリックしても画面が開かない場合は、上記アドレスをコピーし、
  ブラウザのアドレス欄に貼り付けて画面を開いてください。
*ご変更・お取り消し後、必ずご確認のメール又は、電話を致します。ご確認案内がない場合は、
  ご変更・お取り消しがされていない可能性がありますのでご注意ください。
*ご依頼内容によっては、変更できない場合もございますので予めご了承ください。
*Eメールによるお問い合わせ・ご変更・お取り消しは、受け付けておりません。

4.ご質問・追加手配等をご記入頂いた方には、別途ご連絡をさせて頂きます。

★今後も、必要に応じマイページ・メール等でご案内をさせて頂きます。
  必ずご一読頂きますようお願い申し上げます。

★お得な割引クーポンサイト『ポケトク』のご案内は以下のURLをご参照ください。
≪PC≫
https://shops.knt.co.jp/poketoku/
≪スマートフォン≫
https://shops.knt.co.jp/poketokusp/
≪携帯≫
https://m.knt.co.jp/knt/poketoku/

★その他、お得な各オンラインサービスのご案内は以下のURLをご参照ください。
  http://www.knt.co.jp/kanren/rentacar/index.html:(レンタカー、お役立ちサービス)
  http://www.knt.co.jp/kanren/support.html:(国内旅行傷害保険)
■このメールは送信専用メールアドレスから配信されています。
  ご返信いただいてもお答えできませんので予めご了承ください。
  お問い合わせなどある方は、このメールへの返信ではなく、下記マイページよりご連絡ください。
  https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx?refer_no=2465761226

<取扱店>
近畿日本ツーリスト個人旅行(株) e宿泊事業部
* * * 営業時間 * * *
●●10:00~17:00(土・日・祝・年末年始 休業)<br>本プランはお電話による予約はお受けできません<br>インターネットでの予約をお願いします
〒163-0235 東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル35階
TEL:03-6733-5590 FAX:03-6733-5355
HP:http://www.knt.co.jp/
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kayo44
#2
舊 2014-03-09, 22:16
1.他寄這一份信件代表我已經預定ok了嗎?還是我還需作其他動作?

已預約完成.沒問題!

2.填資料過程中並沒要求我填入信用卡資料,這是代表當場在付錢嗎?

當場支付.是否能使用信用卡付款要看你所預定的方案內容.所預定金額似乎尚未包含稅金所以到時金額可能有些許差距.

3.信件中的這各超連結 https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx
似乎是可以確認預定狀況(不知道有無認知錯誤),我填入お問い合わせ番号:24657-xxxxx ,和我的假名-江元新(ジィァン ユェン シン),網站一直秀出:該当する予約情報が存在しません,這是啥問題???

連結無誤.因為沒有你的正確預約資料無法幫忙查看.
感謝 1
frank71726
#3
舊 2014-03-09, 22:48
hi kayo44 感謝你快速回覆

1.
連結如下;
https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx?refer_no=2465775663

我的假名-江元新(ジィァン ユェン シン)

還麻煩你幫我試試看,並告訴我如何正確登入,謝謝!(我試了好久好久,擔心到時候不能住)

2. 關於含稅問題當初我看他秀出來如下,他的括號寫含稅,這樣是含不含稅???(我也一知半解)

基本價格(明細) 房間 2014年6月1日(星期日)
晚上成年男性4500日元×1×=人 4500日元
晚上成年女性4500日元×1×=人 4500日元
2014年6月1日(星期日) 9000日元
小計 9000日元
旅遊費用(總) 9000日元(含稅)

3.如果上面的第一點是ok的,我是不是印出來帶去就好櫃檯就可以

以上,感謝
frank71726
#4
舊 2014-03-10, 21:15
自己頂一下

有誰知道後續答案的?

可以協助我一下

謝謝
小妹兒 小妹兒 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#5
舊 2014-03-10, 21:46
引用:
作者: frank71726 (原文章)

我的假名-江元新(ジィァン ユェン シン)

還麻煩你幫我試試看,並告訴我如何正確登入,謝謝!(我試了好久好久,擔心到時候不能住)
江元新(ジィァン ユェン シン)

江元新(ジィァン ユェンシン)
發現了嗎?
字元中不要有空格,請再試一次看看.
真無法登入的話請到郵件中去找一封前缀有C開頭的會員番號,如果您有登記入會的話.

另外訂完房後無需列印資料,請把預訂號碼給予飯店即可.基本上不會問太多問題,要您的片假名只是方便櫃員讀取您的姓氏,入住時還是需要提供護照或身分證件才能check in.
感謝 1
frank71726
#6
舊 2014-03-11, 08:40
hi 小妹兒
我試了你的方法 他還是出現錯誤,如下圖



我是用免會員去訂的,還有任何方法可以去確認有無成功嗎?

還是說依信件的 <お問い合わせ番号>就可以了

以上,
謝謝
barryku barryku 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#7
舊 2014-03-11, 10:16
引用:
作者: frank71726 (原文章)
hi 小妹兒
我試了你的方法 他還是出現錯誤,如下圖

附件 1136098

我是用免會員去訂的,還有任何方法可以去確認有無成功嗎?

還是說依信件的 <お問い合わせ番号>就可以了

以上,
謝謝
有試過直接復制確認信上xxx様的xxx部分,再黏貼到姓和名欄嗎? 我剛查了我最近的預約都沒有問題呀.
感謝 1
frank71726
#8
舊 2014-03-11, 13:23
HI barryku :

你指的是這個嗎?

江 元新 様

この度は、近畿日本ツーリスト国内旅行(宿泊)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のご旅行予約を承りました。詳細はマイページにてご確認頂きます様お願い申し上げます。
尚、ご宿泊当日は、チェックイン時にホテルフロントでお名前をお申し出下さい。

マイページURL
 https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx?refer_no=2465775663

我得到結果如下圖
barryku barryku 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#9
舊 2014-03-11, 14:23
引用:
作者: frank71726 (原文章)
HI barryku :

你指的是這個嗎?

江 元新 様

この度は、近畿日本ツーリスト国内旅行(宿泊)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記のご旅行予約を承りました。詳細はマイページにてご確認頂きます様お願い申し上げます。
尚、ご宿泊当日は、チェックイン時にホテルフロントでお名前をお申し出下さい。

マイページURL
 https://shops.knt.co.jp/myinfo/login.aspx?refer_no=2465775663

我得到結果如下圖
附件 1136253
看來版大可能在預約時給的假名不太一樣,可以試回確認信要求把當初給的假名寄給你. 如果email沒人回或無法解決,就只能打確認信最底下附的電話去問了. 剛看了我的帳戶的漢字和假名欄是一樣的,只是漢字用的是片假名另一個用的是平假名而已. 所以確認信裡的名字給的是漢字欄的片假名,也就可以用來查詢而沒有版大碰上的問題了.
感謝 1
frank71726
#10
舊 2014-03-11, 17:18
引用:
作者: barryku (原文章)
看來版大可能在預約時給的假名不太一樣,可以試回確認信要求把當初給的假名寄給你. 如果email沒人回或無法解決,就只能打確認信最底下附的電話去問了. 剛看了我的帳戶的漢字和假名欄是一樣的,只是漢字用的是片假名另一個用的是平假名而已. 所以確認信裡的名字給的是漢字欄的片假名,也就可以用來查詢而沒有版大碰上的問題了.
Hi barryku :

謝謝你詳細回覆

剛剛請友人撥了電話過去,是有預定成功,謝謝各位協助
他們回覆是他們系統問題。
不過你說的答案應該是正確的。
我的漢字是打中文而不是片假名。
eleung
#11
舊 2014-05-30, 10:30
我也是遇到同一情況,不知道是否直接把email 列印出來給酒店也一樣?
slphm83
#12
舊 2016-02-17, 18:24
我現在也遇到了這問題

請問樓主當時成功入住了嗎?
janet104127 janet104127 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#13
舊 2016-02-17, 21:03
片假名,有寫要用(全角)輸入
可試試看改用全形輸入
PejaKeeper 的頭像
PejaKeeper
#14
舊 2016-03-07, 11:49
用當時註冊KNT的帳密從官網登入後,再去點"予約履歴"就可以找到當初的預約資料~
不要從E-Mail那個超連結(需要輸入代表者假名姓名的那個)去登入,那個我也都試不成功~
OHYA
#15
舊 2016-03-09, 23:31
KNT 近畿日本訂房時名字是用 かな輸入
但用email連結去查訂房資料時是要輸入 代表者カナ氏名
所以讓那個email的連結運作
要把訂房的 かな名 ---轉換成-->カナ名

不知道版主是不是在其他工具網站查出カナ的自己名字
若是這樣的話
版主要找出原來訂房把名字翻成かな的日文字
再把かな的日文名 轉換成 カナ (可用==>轉換網站)

我就是遇到訂房確認信的連結的問題
平片假都不認得弄了很久才找出解答

其他人只要進登入會員資料裡就可以找到到當初註冊用的かな名
希望以上有幫助
感謝 3