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更改機票目的地?不如買新機票?

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lovears
#1
舊 2022-02-24, 12:45
各位專業前輩,疫情國際旅行大家辛苦了...
來此請教「更改機票目的地」:
原訂 台>美.美>台 來回機票(美國ESTA簽證規定需有離美機票)
12月訂票見「彈性機票」更改免費
現在2月想改回程票 美>他國
發現「免更改費」只是免更改費,但"機票票價標準"差快10倍!詐騙嗎?
美>希臘 or美>澳州 or 美>法國 試了這三國,都美國出發:
使用"更改目的地"票價竟然比"訂新的機票"多5倍-10倍? 詐騙嗎?

真正需改機票時才發現「免更改費」根本騙子其實總票價暴漲.....
(例1).雅典 18,800 -> 131,000



(例2)澳洲 41,000 -> 232,000




(例3)法國 18,100 -> 134,400





暴增.............
那官網何必「更改」選項?直接認賠殺出取消就好,更改多10倍票價,誰要改?

訂票資訊:美國聯合航空
1821 次查看
lovears
#2
舊 2022-02-24, 13:13
各位專業前輩,疫情國際旅行大家辛苦了...
來此請教「更改機票目的地」:
原訂 台>美.美>台 來回機票(美國ESTA簽證規定需有離美機票)
12月訂票見「彈性機票」更改免費
現在2月想改回程票 美>他國
發現「免更改費」只是免更改費,但"機票票價標準"差快10倍!詐騙嗎?
美>希臘 or美>澳州 or 美>法國 試了這三國,都美國出發:
使用"更改目的地"票價竟然比"訂新的機票"多5倍-10倍? 詐騙嗎?

真正需改機票時才發現「免更改費」根本騙子其實總票價暴漲.....
(例1).雅典 18,800 -> 131,000
按下更改機票目的地:

(直接訂新機票如下)


(例2)澳洲 41,000 -> 232,000

(直接訂新機票如下:)


(例3)法國 18,100 -> 134,400
直接訂新的機票如下:

(以下更改目的地按下去 總額嚇死....)


試了三個國家
「更改總額」暴增.............
那官網何必「更改」選項?直接認賠殺出取消就好,更改多快10倍價,誰要改?



訂票資訊:美國聯合航空
m0909 m0909 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
#3
舊 2022-02-24, 13:41
問:詐騙嗎?
不是。免費更改機票目的地只是說你不用支付「任何改票費用」,但你依然要支付「機票差額」。

你本來的機票是TPE-FSD-TPE(因為你搜尋的出發點都是FSD)。機票的fare calculation會寫出每一段的價值,所有稅項則寫在最後。聯航計算出來,你的剩餘票值是4.2萬台幣。

當你把回程「更改」成為FSD-ATH(ADL或CDG)的時候,航空公司會將整個航線(TPE-FSD-ATH)重新計價一次(reprice)。以3月13日的價錢計,票價為4843美元,約13.5萬台幣,跟你寫的17.4萬在同一範圍內。這張機票一定價錢高,因為你由亞洲經美洲往歐洲或澳洲。另外,你原先的機票是「來回」票,新機票是「單程」票,接近一定比來回票價更高。

但若果你買一張新機票,你就只是買FSD-ATH那一段,價錢就會不同。

如果你的新目的地依然在東亞區(如日本、韓國、大陸、香港或台灣其他城市),你需要付的補費*可能*會較低。
感謝 2
littleko littleko 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Canada
#4
舊 2022-02-24, 13:56
所以你的問題是甚麼???

本來就只有免改票費,票價艙等補票價差,比如說你原先飛台灣的訂位艙等是X,不管你之後要改飛哪裡,訂位艙等一樣要是X,不一樣就要補票價差,所以即使你找到看起來最便宜的票,加上要補的票價差有可能票價跟你想像中差很多.

如果目的地在同一洲,比較可能找到你理想中的票價.我們在2020.3月改過回程票,原本是從台灣經日本飛美國,後來Covid變嚴重,本來要去的Disney關起來,最後決定不去美國了,要直接飛回加拿大,不過日本還是想照原計畫待兩天,網站上機票兜好久,好像最後差幾百塊,一直進行到最後付款過不去,只好打電話給UA,因為只差幾百塊,UA客服也很幫忙,弄到最後票改好了但是做到沒有票價差,也就是不需要捕錢.

因為買的是來回票,你已經用掉前半段了,取消後半段也許一毛錢都拿不回來,你是可以計算看看,反正美國只在意你在限期內離開美國,並不在意你要飛去哪裡.
感謝 1
lovears
#5
舊 2022-02-24, 14:43
引用:
作者: littleko (原文章)
所以你的問題是甚麼???

本來就只有免改票費,票價艙等補票價差,比如說你原先飛台灣的訂位艙等是X,不管你之後要改飛哪裡,訂位艙等一樣要是X,不一樣就要補票價差,所以即使你找到看起來最便宜的票,加上要補的票價差有可能票價跟你想像中差很多.

如果目的地在同一洲,比較可能找到你理想中的票價.我們在2020.3月改過回程票,原本是從台灣經日本飛美國,後來Covid變嚴重,本來要去的Disney關起來,最後決定不去美國了,要直接飛回加拿大,不過日本還是想照原計畫待兩天,網站上機票兜好久,好像最後差幾百塊,一直進行到最後付款過不去,只好打電話給UA,因為只差幾百塊,UA客服也很幫忙,弄到最後票改好了但是做到沒有票價差,也就是不需要捕錢.

因為買的是來回票,你已經用掉前半段了,取消後半段也許一毛錢都拿不回來,你是可以計算看看,反正美國只在意你在限期內離開美國,並不在意你要飛去哪裡.
謝謝 所以是跟「訂位艙」有關?若艙等不一樣就要補票價差?
另外很困惑 按字面「票價差」意思不就是"前後票價差異"?
那,票價差怎會來到134,409....?

我更改個目的地 究竟怎麼個"差"法?
我試三國家,更改目的地價位飛飆增... 你究竟如何做到無"票價差"太強!
上傳的縮圖
 

lovears
#6
舊 2022-02-24, 15:00
引用:
作者: m0909 (原文章)
問:詐騙嗎?
不是。免費更改機票目的地只是說你不用支付「任何改票費用」,但你依然要支付「機票差額」。

你本來的機票是TPE-FSD-TPE(因為你搜尋的出發點都是FSD)。機票的fare calculation會寫出每一段的價值,所有稅項則寫在最後。聯航計算出來,你的剩餘票值是4.2萬台幣。

當你把回程「更改」成為FSD-ATH(ADL或CDG)的時候,航空公司會將整個航線(TPE-FSD-ATH)重新計價一次(reprice)。以3月13日的價錢計,票價為4843美元,約13.5萬台幣,跟你寫的17.4萬在同一範圍內。這張機票一定價錢高,因為你由亞洲經美洲往歐洲或澳洲。另外,你原先的機票是「來回」票,新機票是「單程」票,接近一定比來回票價更高。

但若果你買一張新機票,你就只是買FSD-ATH那一段,價錢就會不同。

如果你的新目的地依然在東亞區(如日本、韓國、大陸、香港或台灣其他城市),你需要付的補費*可能*會較低。
補充:我當初買台美票來回4萬2(看到你說4萬2=剩餘票值很驚訝..)
我以為來回票切半=單程2萬1,所以回程等值是2萬1
(以法國為例)
美國FSD->法國CDG機票2萬多,以為能「等價交換」不會有差額?
官網進行更改目的地,結果"機票差額"不僅不是0,還變130,000.......


所以您說更改目的地,航空公司就將"整個航線"重計價?(TPE>FSD>CDG)
而非僅回程(FSD>CDG)。所以航空公司的計價等於多了亞洲-美洲航段?
所以.... 上了血淚一課
未來如果買來回票 還想更改目的地 想都別想>""<對吧
patrickwong patrickwong 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Netherlands
#7
舊 2022-02-24, 15:11
訂位艙有影響,日子有影響 (有些優惠票要求出發前90天確認訂位,路線也有影響 (你從原本的台美來回票改成了幾乎一定沒便宜票的 台>美>第三地
kimmydefaru 的頭像
kimmydefaru
#8
舊 2022-02-24, 16:17
票價是浮動的 不是固定的
即便是疫情前
票價也會因為各種原因而有高有低
票價的結構很複雜
我家人當年從空勤退下來當地勤
被公司安排去上課進修
其中就包括票價

改票是否比重買一張便宜 很難講
機票票價牽涉蠻多問題
既然大大說你的票是免改票費
那就是能改
有些便宜票基本上是改都不能改的

目前這種情況 票價本來就貴
因為疫情 飛機無法滿載
但飛出去的成本跟以前滿載一樣甚至更高
這筆錢當然會轉嫁到消費者身上

我會建議大大若有疑慮
直接打航空公司客服問清楚
最好不要逕自在網路上修改+刷卡
基本上 就是比較一下下面12哪一個對你比較有利
1.改票(免改票費)+補差額 2.原票退掉(是否扣手續費?)+重買
大大可以自己試算過後
請客服確認你算得是否正確
kimmydefaru 的頭像
kimmydefaru
#9
舊 2022-02-24, 16:18
大大 建議不要重複發文
以免想回覆或參與討論者得兩邊跑
集中一處 討論也比較能集中

建議板管大合併 謝謝
m0909 m0909 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
#10
舊 2022-02-24, 22:23
引用:
作者: lovears (原文章)
[1] 美國FSD->法國CDG機票2萬多,以為能「等價交換」不會有差額?
官網進行更改目的地,結果"機票差額"不僅不是0,還變130,000.......

[2] 所以您說更改目的地,航空公司就將"整個航線"重計價?(TPE>FSD>CDG)
而非僅回程(FSD>CDG)。所以航空公司的計價等於多了亞洲-美洲航段?
所以.... 上了血淚一課
未來如果買來回票 還想更改目的地 想都別想>""<對吧
[1] 就算原先購買的機票是fully refundable(全數可退回)的話,你所說的概念依然不正確。你在使用了半張機票之後,航空公司同樣地會做一個repricing的動作去計算你機票的剩餘值。

假設來回票每程是單程票的80%,單程TPE-FSD是$100,來回便是$160。那麼你在使用了半張機票之後,剩餘票值只是$160(你買的來回票)-$100(你沒有買但使用了的單程票)=$60,而非$80(來回票的一程)。

如果退款有手續費、不可退回的稅項或附加費的話,你收回的就更加少。

[2] 航空公司沒有多計任何航段,你的行程確實是由TPE-FSD-TPE變成TPE-FSD-ATH。要記得[1]的概念不正確,你不是單單更改FSD-TPE至FSD-ATH,而是將整張機票改一次。

你在購票時應該看清楚條款,航空公司只是免收更改費及讓你可以更改地點。在疫症前,要改地點通常等於要重新買過一張機票。單單更改日子也可以比重新買一張機票較貴,尤其是已經用了去程的一段。

航空公司在疫症下有這個安排是增加靈活性,讓一些乘客會購買機票,因為不一定會全費報銷。如你本來打算去美國旅行,之後因為疫情而轉到墨西哥去,那樣你便可以將原來去美國機票「折現」用來買去墨西哥的機票。

你是用了半張機票之後才去更改,而更改的幅度也超出一般區域。如之前所說,你可以飛到東亞,要補的費用該沒有那麼可怕(因為機票是openjaw,A1-B-A2,A1跟A2在同一大區)。在你的情況,購買一張新機票確實較便宜。
感謝 2
littleko littleko 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Canada
#11
舊 2022-02-25, 00:35
引用:
作者: lovears (原文章)
謝謝 所以是跟「訂位艙」有關?若艙等不一樣就要補票價差?
另外很困惑 按字面「票價差」意思不就是"前後票價差異"?
那,票價差怎會來到134,409....?
附件 3317507
我更改個目的地 究竟怎麼個"差"法?
我試三國家,更改目的地價位飛飆增... 你究竟如何做到無"票價差"太強!
這只是免改票費,訂位艙等不一樣本來就要補票價差,這個票價差是前後票價差沒錯,但你重新買票單選的便宜票跟符合你原先訂位紀錄的艙等票價不一樣啊,你是改票,不是重買一張機票,改票有改票的規定,符合規定你又滿意那個價錢就可以改了.

退票一樣的道理,如果你是改票,才可以適用系統上計算出來的退票價值,單退票很大可能不一樣,這個你也可以自己在網站上算看看,划算的話你可以退掉原先的回程機票自行購買另一張機票,但你來回票的回程機票價值有可能已經很低或是沒有退票價值,這個你可以看一下你原先那張機票的票價規定,有的機票是出發後就沒有退票價值的.

基本上不到非不得已,我也不想去改票,尤其過去改票光改票費一個人就要350USD的樣子,我家還三個人,要三個位子都available才行.不想一直掛在電話上幾個小時,現在系統已經做得很好了,自己慢慢兜啊,你給客服方便,人家才會願意給你方便,我們是願意付那幾百塊差價的,畢竟那個時候可以早點回家對我們很重要.
merckhung 的頭像
merckhung merckhung 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#12
舊 2022-02-25, 01:58
我覺得是程式的 bug 因為不會有人像你這樣改。
免費改票是給妳方便因為疫情關係改時間, 但基本上是同一個目的。

小改目的地, 例如東京改大阪, 差價不大就算了。
像你來回改多點停留那些本來保留給你的回程機位 妳說不搭就不搭這樣

我是不懂航空公司的公式 但我覺得很有可能是程式的 bug 建議你打電話去航空公司問問看

最好好的方式就是你自己先拉出 多點停留的所有航班看最便宜多少錢
然後打電話去航空公司問他們照這樣改差價是多少 太多的話 問他們為何差這麼多?
littleko littleko 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Canada
#13
舊 2022-02-25, 02:15
引用:
作者: merckhung (原文章)
我覺得是程式的 bug 因為不會有人像你這樣改。
免費改票是給妳方便因為疫情關係改時間, 但基本上是同一個目的。

小改目的地, 例如東京改大阪, 差價不大就算了。
像你來回改多點停留那些本來保留給你的回程機位 妳說不搭就不搭這樣

我是不懂航空公司的公式 但我覺得很有可能是程式的 bug 建議你打電話去航空公司問問看

最好好的方式就是你自己先拉出 多點停留的所有航班看最便宜多少錢
然後打電話去航空公司問他們照這樣改差價是多少 太多的話 問他們為何差這麼多?
不是bug,UA的網站設計就這樣,打電話進去跟我們看到的是一樣的系統,你問客服就是客服現場在同一套系統上跑一遍程序而已,你問客服怎麼那麼貴是希望聽到甚麼答案?價錢又不是客服訂的......

線上都可以改的,只是那個改出來的結果($$$)你滿不滿意而已.真的不能改的連結果都不會show出來,會請你打電話,所以一通電話幾個小時真的沒有開玩笑.

航空公司不需要替旅客有沒有照時間離境負責,又不是原先的班機被取消或有變更,在一切不變的狀況下,客人想得到自己行程的自由就是花時間花錢去換啊,很公平.
感謝 1
katmai 的頭像
katmai
#14
舊 2022-02-25, 08:13
如m0909大所述,航空公司的運作就是這樣,是依照它的票務規則的

樓主如果想解套,把回程票改成美-日,甚至保持原本的美-台
然後再加買一張台灣-歐洲的機票,這樣會比較划算
而且也顯得比較不浪費

指揮中心已經開放3/1起桃園機場的轉機作業,細節可以查官網
所以你是有可能先飛到TPE,然後在8小時內轉搭同聯盟的航班飛歐洲、澳洲
後段的機票可以自行購買,但必須是同一航空集團、轉機時間8小時內

例如你可以選新加坡航空桃園-雪梨,只要500多美金

總而言之,所謂的更改免費,是針對不更換目的地的情況下。你誤以為更換目的地是件小事,其實在票務規則上是件驚天動地的事。

你想要這樣搞的話,可以當初就訂妥台北-美國-澳洲的機票,這一樣符合esta的規定。回程就可以隨你改日期。
當然,你如果當初就訂這樣的open jaw(不同點來回)行程的話,當時就會被價錢嚇到,而不是現在才哇哇叫
感謝 1
lovears
#15
舊 2022-03-01, 02:23
引用:
作者: merckhung (原文章)
我覺得是程式的 bug 因為不會有人像你這樣改。
免費改票是給妳方便因為疫情關係改時間, 但基本上是同一個目的。

小改目的地, 例如東京改大阪, 差價不大就算了。
像你來回改多點停留那些本來保留給你的回程機位 妳說不搭就不搭這樣

我是不懂航空公司的公式 但我覺得很有可能是程式的 bug 建議你打電話去航空公司問問看

最好好的方式就是你自己先拉出 多點停留的所有航班看最便宜多少錢
然後打電話去航空公司問他們照這樣改差價是多少 太多的話 問他們為何差這麼多?
謝謝 我這次試試UA官網更改"同目的地"(不同日期)
無論回程改4月6月9月10月...
它顯示「差價」都約2萬台幣=怎樣都比訂新機票「貴」新機票不到2萬!
那到底「價差」定義? (T^T感覺無論改目的地/時間都需2萬起跳)
感謝 1


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