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[日本關西]我前天看到信箱有agoda寄來的信件,是開立發票通知,還二張。問題是我最近根本沒有出遊的行程,只有預訂行程,最快也要7月初才會被扣款(...問有人有遇過和我一樣的事嗎?當晚打客服響了六分多鐘就是沒人接,寫信去又只能等行回信。這種做法是正確的嗎?我之前訂了好幾次都沒遇過這種事
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hemai hemai 目前離線 hemai 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
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舊 agoda訂房,收到開立發票通知 - 2020-03-20, 22:14

我前天看到信箱有agoda寄來的信件,是開立發票通知,還二張。問題是我最近根本沒有出遊的行程,只有預訂行程,最快也要7月初才會被扣款(還在考慮要不要取消不去日本),請問有人有遇過和我一樣的事嗎?當晚打客服響了六分多鐘就是沒人接,寫信去又只能等行回信。這種做法是正確的嗎?我之前訂了好幾次都沒遇過這種事
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james l james l 目前離線 james l 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
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訂了幾十次,從沒收過發票
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kch0511 kch0511 目前離線 kch0511 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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財政部要求境外電商開立發票,AGODA自2020年1月起開立電子發票
https://www.einvoice.nat.gov.tw/ein_upload/html/ESQ/ESQ301W.html

大大可以利用訂單留言功能詢問,現在旅遊業應該忙著處理武漢肺炎造成的取消問題
如果信件中有發票號碼、開立日期,可以去財政部電子發票平台查詢交易金額
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背包客
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引用:
作者: kch0511 (原文章)
財政部要求境外電商開立發票,AGODA自2020年1月起開立電子發票
https://www.einvoice.nat.gov.tw/ein_upload/html/ESQ/ESQ301W.html

大大可以利用訂單留言功能詢問,現在旅遊業應該忙著處理武漢肺炎造成的取消問題
如果信件中有發票號碼、開立日期,可以去財政部電子發票平台查詢交易金額
agada的發票名字也是會寫agoda, 還是它有公司的名字?
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背包大俠
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引用:
作者: hemai (原文章)
agada的發票名字也是會寫agoda, 還是它有公司的名字?
你收到的發票是寫什麼名字呢?
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十七月夜 的頭像
十七月夜 十七月夜 目前離線 十七月夜 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
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發票,如果有寄送發票那多半是表示交易成立的意思,
因為發票和收據是同樣意思,這也意味你已支付款項。

其實,個人之前一月多時手殘去訂了新台幣200多塊的旅館,又手殘忘了去電客服,再加上手殘沒取消訂單〈.......這應該算腦殘了吧。〉
除非是看漏了,印象中沒在電子信箱裡看到Agoda寄送的發票,反到是google play比較多=A=|||

不管怎麼講,個人還是建議你去電客服實在點〈試試白天時段〉。
即便在這段防疫時間,拿這檔事去電客服會明顯給人困擾〈身邊有人就對我講這樣的話〉
雖說依重要性來看確實微小,但不表示這不會給我們消費者困擾!
作為消費者的我們,是因為懷抱問題而去電客服,既非鬧場砸店的奧客,也非高喊權益的出國公務員〈後面究竟是說啥大伙曉得就好〉,在保持禮貌下去向客服尋求解答並無不可。

總之,強烈建議樓主直接去電台灣客服實在
記得保持禮貌詢問即可......如果對方失禮在先,咱們再開奧客模式也不遲=A=++
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小眼睛先生 的頭像
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我在別的主題裡有看到AGODA的微信客服回應很快,但我本身因為沒有用微信,所以沒有使用過。而這個台灣發票的問題,我也不確定微信客服能否作答...
還參考看看下面這個主題 所提供的客服聯絡方式
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10415406
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lompt2002 lompt2002 目前線上 lompt2002 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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不如先確認訂單
另外因為有代收的部分
一收款就得開立"傭金 中介服務的部分"

Agoda沒開統一發票 遭補稅罰款逾2千萬
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yuchia1213 的頭像
yuchia1213 yuchia1213 目前離線
背包高手
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引用:
作者: hemai (原文章)
我前天看到信箱有agoda寄來的信件,是開立發票通知,還二張。問題是我最近根本沒有出遊的行程,只有預訂行程,最快也要7月初才會被扣款(還在考慮要不要取消不去日本),請問有人有遇過和我一樣的事嗎?當晚打客服響了六分多鐘就是沒人接,寫信去又只能等行回信。這種做法是正確的嗎?我之前訂了好幾次都沒遇過這種事
我有遇到類似問題過 是收到了預定SIM卡的並且已完成付款的通知。
這是剛好在我去年12/20-24的旅遊前夕收到的, 似乎是有跟我的旅遊住宿有連結到(確實有預約Agoda 12/20-24的住宿)。

收到訊息後兩天吧 我才寫MAIL去詢問, 很快地也收回覆, 查看了信用卡也沒有發生扣款的事情
請您先寫email聯繫並取得回覆與保證, 應該就沒有問題了
但...這個時間點, 客服應該也忙到翻了~ @@" 要不就積極一點去追回覆了


先收到下列訊息內容, 幾天後寫信給客服




收到回信


以上
跟您已收到發票的狀況有點不太相同,
可以看一下您Agoda APP內的訊息通知, 是否有類似的信件

個人經驗提供給您參考一下囉
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