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[機票及搭機問題]繼前幾天華航不讓轉機入境的問題後又延生了航班取消改期疫情這段期間會碰上很多不可預期的事情 後半程機票原訂由3/23日本成田機場飛往台北...表示超過二十四小時便不算轉機,不知是否有誤)想請問的是經航空公司十四天前通知取消航班是否仍符合和航空公司要求食宿…等等的資格呢? 謝謝
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Lillian_Wang
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#1
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舊 華航班機取消相關理賠 - 2020-03-06, 08:17
繼前幾天華航不讓轉機入境的問題後
又延生了航班取消改期
疫情這段期間會碰上很多不可預期的事情

後半程機票原訂由
3/23日本成田機場飛往台北桃園20:00-22:55
3/24桃園機場飛往美國安大略21:10-17:40

第一次收到班機時間更改為
3/23日本成田機場飛往台北桃園(17:45-20:55)
3/24桃園機場飛往美國安大略21:10-17:40

第二次收到班機變更為
3/23日本成田機場飛往台北桃園17:45-20:55
(3/25)桃園機場飛往美國安大略21:10-17:40

第二次變更後桃園飛美國安大略的班機需多置留台北一晚
其實等於是轉機時間有48小時
客服表示航班是由日本華航變更
變更後是否要另外收費不清楚
另外因轉機超過二十四小時行李要提領
並且不能入境
然後即便變成48小時轉機的票還是屬於中停的轉機票
( ????)
建議由我方和日本華航反應是否能把轉機的票免費改成停留
(這點過幾天會聯絡日本華航,本人查了許多資料是表示超過二十四小時便不算轉機,不知是否有誤)

想請問的是
經航空公司十四天前通知取消航班
是否仍符合和航空公司要求食宿…等等的資格呢?


謝謝
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katmai
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#2
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舊 回覆: 華航班機取消相關理賠 - 2020-03-06, 09:04
全球所有的航空都在縮減航班,所以這是無法避免的
你的問題沒有標準答案,就盡快聯絡航空公司

如果你不想要轉機這麼久,其實可以考慮把第一班航班延後一天,成功機率很高的。

不過某些華航客服的確常常在回答轉機/中停的時候,提供了離譜的錯誤答案(依照板友的分享)

你的票如果真的被改成轉機40小時,那麼票務上它就從轉機變成中停。但這不關你的事。
至於轉機點能不能入境,這和轉機/中停沒有任何關係。

就算是轉機5小時的票,都可以入境TPE再出境(之前有幾次華航客服回答了錯誤的答案給板友,其實能不能出入境不是由航空公司決定的,所以這個問題根本不應該問航空公司,他們也沒有能力回答,但他們確實答錯了)
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