【金錢】 中國國際航空退票

1/30線上申請退票
2/12寫信問客服
退款網站查詢進度: https://www.airchina.com.tw/TW/TW/online-refund-guide
2/13收到退票審核完畢
退款將在4星期內退還至您的帳戶

以上~供參

請問2/12寫信給客服的是哪一個信箱？ tpe@airchina.com？
感謝～

對哦，台北營業處

我今天剛申請退費,客服告訴我部會扣到任何費用喔,為何你扣了3000元,但是有因為最近申請退費的人多,所以會等2~6個月喔....

本來買中國國際航空的大部份機票,就都是可以罰款退票的。

我想,現在因為疫情的影響,某些航班的某些時段的機票,應該是可以免罰款而全額退票或改票的。

但是,航空公司機票是大約一年前就可預買的。所以,可以免罰款而退的票,應該不會是所有時段飛的機票,例如預買的好幾個月以後暑假才飛的票,時間還久,應不包括在因疫情而特別免罰款時段內的票內,所以現在若想退,當然可能就要罰款。

我幾年前退國航的票,客服也告訴我,申請退票後,退款有可能幾個月內才會進帳。但是我那次很快,沒幾星期就進帳了,出乎我意料之外!

哈囉，請問你有收到退票申請成功的通知了嗎？因為我2/8申請退票到現在狀態都還是等待處理...

2/14也申請退票了，結果官網系統轉了老半天出現error，擔心提交申請失敗，趕緊mail給官方詢問，
官方回信如下，提供各位參考，現在就只能等了。

您可以直接透過網站查詢進度: https://www.airchina.com.tw/TW/TW/online-refund-guide ，因近期退票量較大，請您耐心等候，提交後約10-15工作天會回覆，退款時間約6週，票款會退到您原購票的信用卡，每間銀行作業時間不同，在請您留意下期或下下期帳單。因為疫情關係 如您的客票是 28JAN2020前購買的且全程未使用, 可以免扣退票手續費辦理退票。

在2/26收到第一張票退票確認信

3/9更新一下退票進度，今天退費已匯入信用卡帳戶裡，沒有扣任何費用。

更新一下退票進度, 目前有兩張機票收到確認信, 還差兩張~

尊敬的XXXX，

您的退票申請已經審核完畢。
退款金額會按照國航機票規定計算，退還至您購票時所使用的信用卡內。
請注意：因受疫情影響，國航確認收到機票銷售款之後，將於 4-6 週內將款項退還至您的帳戶。
退款資料
旅客姓名機票號碼
XXXX999-XXXXXX
幣種 退票手續費 退款金額
TWD 0 TWD XXXXX

中國國際航空股份有限公司
結算部

我想詢問有人退款下來了嗎，我是在1/14官網購票的2/2號上官網看到班機取消
辦理線上退票等了信箱沒有任何回應
他們的電話95583跟+86-10-59281588都打不進去
下載他們APP詢問客服跟他說我的電子機票號碼，他跟我說我的機票是他們境外網站
他們沒辦法處裡

請問該怎麼辦

你要找購票的告訴網站，
偶是歐洲的網址購票的，二月初申請退票完成後需等30天才無手續費退款

請問2-3月辦理退票的朋友，有人退款下來了嗎??

唉喲我的媽，華航的退票三天就完成信用卡全額退款。

2/2官網申請退票，3/9已退到信用卡帳戶，沒有扣任何費用

I booked ticket to Europe last Nov. ticket number starts 999-24... . Just canceled my booking last week and will get full refund wiithin 4-6 weeks. no extra charge, even my ticket is cheap ticket.