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edreams 訂/改票電話

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回覆

蛋塔妹

2020-01-26, 18:22

2020過年期間碰到武漢肺炎 edream打電話過去台北(當然)沒人接處理，過兩天就要飛，網路人工皆無法取消，真是急死我了。好險總公司在美國不是西班牙，打國際電話到美國後得到迅速解決，扣了手續費後，說是10日內退款給我。
分享資訊，希望平日應該不會遇到像我這樣的問題
台北客服電話+886 277249368
美國客服:+1 844-701-4374

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小花回覆

frugaltravel frugaltravel 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States

2020-01-26, 18:32

你原本是要飛去武漢嗎？

小花回覆

力瑾

2020-01-28, 12:22

您好
想跟您確認一下，edreams的台北客服電話正確嗎？
因為多了一個號碼
麻煩您，謝謝

小花回覆

frugaltravel frugaltravel 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States

2020-01-28, 12:27

引用:

作者: 力瑾 (原文章)

您好
想跟您確認一下，edreams的台北客服電話正確嗎？
因為多了一個號碼
麻煩您，謝謝

你有試打過嗎？
並沒有多一個號碼

此篇文章於 2020-01-28 14:04 被 frugaltravel 編輯。

小花回覆

力瑾

2020-01-28, 14:25

引用:

作者: frugaltravel (原文章)

你有試打過嗎？
並沒有多一個號碼

已經ok囉！一時沒有注意到！
謝謝你

小花回覆

蛋塔妹

2020-01-29, 22:02

如果你在臺北，去掉前面那個2 是台北02的意思

引用:

作者: 力瑾 (原文章)

您好
想跟您確認一下，edreams的台北客服電話正確嗎？
因為多了一個號碼
麻煩您，謝謝

小花回覆

蛋塔妹

2020-01-29, 22:13

我本來要飛上海

引用:

作者: frugaltravel (原文章)

你原本是要飛去武漢嗎？

小花回覆

菜瓜布媽媽

2020-03-08, 02:16

我想請教你！我是透過eDreams 訂樂桃的票！後來因為疫情的關係，樂桃願意刷退！請問有可能樂桃刷退但eDreams 不退款嗎？謝謝

小花回覆

frugaltravel frugaltravel 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States

2020-03-08, 15:15

引用:

作者: 菜瓜布媽媽 (原文章)

我想請教你！我是透過eDreams 訂樂桃的票！後來因為疫情的關係，樂桃願意刷退！請問有可能樂桃刷退但eDreams 不退款嗎？謝謝

有可能的。。。

小花回覆

菜瓜布媽媽

#10

2020-03-08, 18:35

引用:

作者: frugaltravel (原文章)

有可能的。。。

天啊！那我要怎辦？我們是回程航班被取消！去程樂桃願意刷退！那我需要主動聯繫eDreams?

小花回覆

B76202023

#11

2020-03-08, 19:44

引用:

作者: 菜瓜布媽媽 (原文章)

天啊！那我要怎辦？我們是回程航班被取消！去程樂桃願意刷退！那我需要主動聯繫eDreams?

就瘋狂的發email打電話試試，搞不好他們受不了就幫你處理。
網路搜尋一下就知道，這些OTA服務品質很差；被刁難是常有的事，遇上狀況麻煩極了。

小花回覆

Sih Ting

#12

2020-05-24, 16:42

請問我現在有原航空公司說機票已退費的狀況；要我們向eDreams（原訂票的第三方）聯繫！是否可撥打您留的的台北電話呢？

小花回覆

gwboy

#13

2020-07-15, 20:28

引用:

作者: 菜瓜布媽媽 (原文章)

我想請教你！我是透過eDreams 訂樂桃的票！後來因為疫情的關係，樂桃願意刷退！請問有可能樂桃刷退但eDreams 不退款嗎？謝謝

哈囉菜瓜布媽媽，
我也是三月透過Edreams訂了樂桃機票，後來機班被取消，樂桃退款至Edreams，從3月21日打電話至美國客服中心提供班機取消的頁面（至樂桃輸入訂位代號，擷取畫面，寄給edreams 的客服信箱），Edreams 他們才會開始進行漫長的退款程序。我直到7／15日才拿到他們退款通知，希望對您有幫助。最後建議，以後千萬不要訂國外第三方旅行社的機票。

小花回覆