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ivideo超糟糕使用體驗

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sm750823
#1
舊 2020-01-16, 18:22
本人1/11-1/15去日本
比較過後選了ivideo的wifi機
使用後問題如下:
1.收訊常常收不到
2.電池沒幾個小時就沒了,必須外接行動電源
3.速度比別家差

Ok,因為便宜嘛!我認了
But,以下發生的事我就不能接受了
1/15依約還機,
我「確定」把線、接頭、wifi機丟進盒子後才拿去還,我現在還記得我放的位置
「臨櫃」還機時,我盒子拿給櫃員,
櫃員叫我可以走了,我還愣了一下
說你不用檢查一下嗎?他說不用,這樣就可以了,我說那押金是退到信用卡嗎?他說公司會跟你聯絡
結果剛剛客服打電話來,
說先生,你的盒子裡面並沒有機子喔!
我又愣了一下,我說還機時你們不是應該要檢查一下嗎?客服說還機不需要確認
還問我穿著,說要去調監視器

老實說,1900不是賠不起,
只是明顯是公司機制出問題,
還機自己不確認,卻要消費者吞,
不知道一樣的狀況發生幾次了
本人嚴重質疑此公司員工有嚴重問題
以本人不愉快經驗告誡大家小心
希望大家不要貪小便宜了
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