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[台灣離島]我想隨性的做民宿,有時沒整理好門口,現在也沒心情整理,但我的房間絕對很好。自從這負評,我一度無法營業。對不起,我是一個傻傻的人,本來過...,目地是怕他是難搞的客人做再好都給我負評,後來通完話,我於LINE上再重述一次要取消訂房,以免她日後咬我一口,她就說不是已經取消了嗎?
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背包客
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#1
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舊 仙仙的紫仙民宿~我想幫我自澄清 - 2020-01-14, 16:30

我想隨性的做民宿,有時沒整理好門口,現在也沒心情整理,但我的房間絕對很好。
自從這負評,我一度無法營業。

對不起,我是一個傻傻的人,本來過的很快樂,但有時太善良害自已陷入困境
我之前天真的以為民宿環境和經營比較好的時後,所以做一點善事,因為之前有客人問過我,單人床可以2個人2入住嗎?為了省錢。所以在我有能力的時後,環境也好了,就放一張單人床,但可以2個人訂房入住,但2人和3人價錢差很多。
因為我做民宿也是隨便,所以當時這訂房的小姐,我就沒有很在意,是不是真的不好的客人,雖然她兩次不想先付費我想退她單,也說好租車優惠要提早付費也沒真的給我錢,後來我也給她多次的機會。
看到付費通知她1個多月也沒消失,所以我跟她說要取消定單或line我連絡,最後知道她只訂2個人但要求3個人入住可以容納3個人的房間,我再次Booking回覆人數問題要請她重訂。
,她(約22歲台灣人)又問我為什麼要取消,我跟他說,我的房間都可以加到3個人,但不同人數不同價錢,也可以加到4個人,但他覺得要加錢很不合理,感覺很不舒服,還在LINE上說不訂了。。雖然是她的問題,但我沒明說,所以她更不可理喻,後來想訂她的訂單,她又打LINE給我說窮學生沒錢,因為很少客人會說自已窮又沒錢,我以為是日行一善的機會,也不跟她計較太多,但條件是要她取消Booking訂房跟我私下訂房,目地以防會是奧客沒賺到錢又被給負評。所以就連假日她說一天300元車錢要租3天,我也沒跟她多說。。。
可是後來發現我被騙了。。她並不是只是想優惠,她們非常. . ... 。
其實我也不是要客人真的很友善我,只是不能太過份。。。
原本她訂房後,我請他付費但他問我為什麼要付費,通常這樣的客人會也不想給她住了,
但我那個時後因為之前的客人都不錯,我產生錯判,就就她可以現場付費,反正人數不多,
後來她希望機車優惠300元,我叫他提早付費她也同意,但過了1個人還是不了了知。
我正常的說要取消未付費訂單或LINE與我連絡。。所以我原本有權取消該預定,又想給她機會。所以在他訂錯人數和價錢時,我也固意問他如果我價錢打錯怎麼樣,但她的回應都讓我不敢接單。。只是後來,她打LINE給我一直說窮,我也馬上同意她了,反正日行一樣,也沒遇過客人會說窮的,最多是說要省錢。但她來了之後,不僅處處為難我,連車的油車也要用乾用盡。還要罵我做人很過份,沒良心,但自已又不敢回來跟我驗車,我只有覺得是奧客加會特別查看油表,平常不是很會A我的客人,我也不要求。他們說要退租也出耳反爾,我為了以合為貴當時還打電話跟跟們道歉,讓他們可以好好玩。但最後另一台機車也沒照約定加滿油,剩最後一格她們叫我自已去加。。我會一開始就檢查機車不想讓他們佔便宜,是因為她們看來就是真的很窮需要幫助的那種人,最後我還是啞口無言,對到這樣不講理的客人,自已欺負人說別人欺負她,還非常會講話,網路負評也不用負責,我一時心軟,也才知道原來這樣還不少存在,而且是一天20幾則未入住的負評,。
當時她訂2人入住的單人床房間,我Booking通知人數問題要取消預定,但她認為加人要加錢不合理,所以取消訂房,
但是可能別人太貴回過頭來說要跟我談一談,半夜12點不客氣的打給我,說讓他算1天1千元給他們住2晚,
我說1千1千是要連住3晚才可以吧,她就說自已是窮學生沒有錢,2晚也算1千元(本人看起來不是這樣)
因為之前看她口氣不是很好,本不想給他訂,但因為不想先否認她,所以以取消booking訂房為條件,目地是怕他是難搞的客人做再好都給我負評,後來通完話,我於LINE上再重述一次要取消訂房,以免她日後咬我一口,她就說不是已經取消了嗎?
我生氣的是。。我本來就覺得她不是很友好,但沒有真的是把他列入黑名單,因為第一次有客人會說窮讓我給她訂房(當天來住宿看起來真的穿的比一般人還好,又一樣沒禮貌,所以我覺得不想再便宜給她們,結果我怎麼做都沒用,她想佔我便宜還是非要不可,就算我妥協了一台機車,另一台滿油的機他們也不想放過,自已不依約定加油,還給我滿滿的負評)。

我貼錢給了她一次入住的機會,因為真的以為她有困難才這樣,
但他們也不再給我任何機會做民宿了。。
我並不是要大家來入住我的民宿,但我不想我就這樣下去。。。
我對自已的民宿,沒有很好,但我也沒去欺負他們或不合理的要求。。
反而是她們一直要求我同情他們,最後又不尊重我,我真的很難接受。。
我也覺得他們這麼担然的對待我,讓我能異想不到。
有人可以如止,而且還不少人。。。

平常客人最多只是說想住比較便宜的房間,也不會說很窮沒錢。
所以,我以為這是日行一善+—+犯了傻,但來了又難應付,有這樣的客
人我也算見識了。。

如果有人願意幫一下我的民宿,歡迎免費來參光和給評價。幫把洗掉這些傷人的負評。。

金門住宿也沒有很貴,我也不需要好心,之前單人床可以兩個人入住,不過我都是給雙人床。為了是避免奧客。。我千防萬防,確一時大意,日行一善讓我傷心慾絕。

我真的很少騙客人錢,除了以前有時後真的覺得給客人的不夠好,而是客人太好。也沒法感謝你們。現在民宿真的改善了很多。
因為不想搶客人,只有連住比較優惠。能跟韓國魚一樣被黑,只是一開始不太能自已爬起來,現在沒事了



















原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10401386






因為之前看她口氣不是很好,本不想給他訂,但因為不想先否認她為人,所以以取消booking訂房為條件,才能2晚2千2百元入住3個人,目地是怕他是難搞的客人做再好都給我負評,後來通完話,我於LINE上再重述一次要取消訂房,以免她日後咬我一口,她就說不是已經取消了嗎?


































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此篇文章於 2020-01-19 17:53 被 黃惠仙(仙仙) 編輯。
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舊 回覆: 仙仙的紫仙民宿~我想幫我自澄清 - 2020-01-19, 19:01

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