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[訂房網站]預定明年一月去峇里島旅行,我以前都用booking跟agoda居多,去日本也會用樂天訂,幾年來從來沒有出過什麼問題,就大致還算信任訂房...----9/19 更新進度飯店回復結果是已將訂房取消,看來飯店當初是有收到預定資訊,但沒收到款項,下一步就是申請信用卡爭議款項調查囉。
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killua7529 killua7529 目前離線
流浪漢
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舊 AMOMA倒閉 - 2019-09-14, 17:51

預定明年一月去峇里島旅行,
我以前都用booking跟agoda居多,去日本也會用樂天訂,幾年來從來沒有出過什麼問題,就大致還算信任訂房網。
這次就想說省點錢,從trivago比價出來的有些價差不少,於是大著膽子在從沒用過的網站AMOMA訂了兩天的峇里島威斯丁酒店,而且八月初也刷卡付清所有費用了。

今天打開電郵覺得超級崩潰,AMOMA寄了一封信大意表示他們要停止所有的服務,
點進去網站也已經關閉。
請如果已經訂房的人自己聯絡飯店、付款代理跟保險公司(what the fuck!),
搜尋了一下看到國外的報導
https://skift.com/2019/09/13/amoma-com-troubles...-its-rate-discounting/
感覺應該是完全爆了。

一邊覺得崩潰一邊寫信給信用卡公司申請爭議帳單,但是付款已經一個月感覺處理成功機會渺茫,也直接寫信給飯店詢問預訂情況,不過照AMOMA網路上各種負評的情形,我猜想飯店有收到預定跟款項的機會也是很渺茫,下一步也不知道還能找哪個地方投訴或處理了。

第一次嘗試其他訂房網站就中標,而且難得訂的是五星級度假村,一噴萬把塊心在淌血,後悔也莫及,雖然唯一可以慶幸的是距離出發還有一段時間可以補救...
我看台灣都還沒新聞,不知道有沒有其他受害棧友一同結盟看可怎樣救濟自己權益。QQ

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9/19 更新進度
飯店回復結果是已將訂房取消,
看來飯店當初是有收到預定資訊,但沒收到款項,
下一步就是申請信用卡爭議款項調查囉。

此篇文章於 2019-09-19 12:53 被 killua7529 編輯。
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cww20811ss cww20811ss 目前離線
流浪漢
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舊 回覆: AMOMA倒閉 - 2019-09-14, 22:28

旅遊社團已經討論了,說是先跟飯店取得無法入住的回覆後,再去跟信用卡公司申請爭議款,我看人家說ota倒閉,要回錢應該都沒太大問題,祝順利。
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lana7053 lana7053 目前離線
流浪漢
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我也是受害者,正在寫信給預訂的酒店,等回覆中。唉
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oliamale oliamale 目前離線
流浪漢
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舊 回覆: AMOMA倒閉 - 2019-09-17, 16:11

我也是苦主之一!!!
剛聯絡信用卡銀行(玉山)
他請我提供交易成功的信件跟AMOMA寄來的倒閉通知信
他們會幫我向AMOMA的代理銀行請款退回
雖然不知道成功機會多少
但是要努力把錢討回來!!!
加油
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芝加哥原住民 的頭像
芝加哥原住民 芝加哥原住民 目前離線
客棧之光
文章: 651
#5
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舊 回覆: AMOMA倒閉 - 2019-09-17, 16:40

以後記得要透過這類網站訂房,一定要先google 一下

https://www.tripadvisor.co.za/ShowTopic-g1-i122...ud-Bargain_Travel.html

https://www.tripadvisor.co.nz/ShowTopic-g1-i122...ng-Bargain_Travel.html

https://www.tripadvisor.com.ph/ShowTopic-g1-i12...ma-Bargain_Travel.html
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yipuchen 的頭像
yipuchen yipuchen 目前離線 yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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舊 回覆: AMOMA倒閉 - 2019-09-18, 17:10

我是覺得樓主可以跟峇里島威斯丁酒店確認
看房間是否有預定也完成付款。
如果威斯丁酒店確認有訂房間,費用也有付清, 那就不用去管爭議款了.
謝謝你的分享, 我上周還在想要不要透過AMOMA訂美國大峽谷的房間 ...
大峽谷官網說已沒有房間, 訂房網只有他還有房....後來看到Amoma一堆負評 打消了念頭.
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qwer820211 qwer820211 目前離線
流浪漢
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#7
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舊 回覆: AMOMA倒閉 - 2019-10-08, 09:50

我也是苦主
有沒有人向銀行申請款項申請成功的?
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