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景點

惡魔島購票問題

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kococa kococa 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2019-06-21, 13:53
請問,在官網購票要選擇時間
我選10點,萬一有突發狀況沒法搭10點,是否可以換時間呢?還是當天有船都能坐呢?
萬一沒搭到,票是不是就報銷了呢?
另外,早鳥遊和一日遊門票是不是都一樣呢?有什麼差別嗎?

謝謝大家的回覆!
948 次查看
Lei_sure
#2
舊 2019-06-21, 15:06
引用:
作者: kococa (原文章)
請問,在官網購票要選擇時間
我選10點,萬一有突發狀況沒法搭10點,是否可以換時間呢?還是當天有船都能坐呢?
萬一沒搭到,票是不是就報銷了呢?
另外,早鳥遊和一日遊門票是不是都一樣呢?有什麼差別嗎?

謝謝大家的回覆!
1.官網回答
Advance notice is required to reschedule or cancel tickets. Please use the manage your booking portal at least 72 hours (3 days) prior to your tour if you need to make a change or cancel the reservation. Rescheduling will be based on availability. We do not compensate for late arrivals or no shows. Please plan to arrive at Pier 33 Alcatraz Landing at least 30 minutes prior to your scheduled departure. Any and all unused tickets within 72 hours (3 days) of the tour are considered FINAL and NON-REFUNDABLE.
3天前可換時段, 不能臨時換, 遲到視同放棄不可退款

2.沒有差別, 官網回答
This is the first Alcatraz Island tour of the day. While the Early Bird Tour is the same as the Day Tour, you get a head start on your Alcatraz Island adventure and avoid the crowds arriving later in the day.
越早登島, 人少越有品質. 人越多妳回程等船也越久. 過中午以後, 人潮是滿坑滿谷
感謝 1
she14rry
#3
舊 2020-03-17, 06:29
想請問一下
因為肺炎關係,我們4月的美西行程被迫取消,在早之前買好的四張惡魔島門票也無法使用,我去看了官網,有看到一項是refund and cancel entire booking。這是能退全額的意思嗎?
謝謝大家的回覆~
fou 的頭像
fou
#4
舊 2020-03-17, 06:38
引用:
作者: she14rry (原文章)
想請問一下
因為肺炎關係,我們4月的美西行程被迫取消,在早之前買好的四張惡魔島門票也無法使用,我去看了官網,有看到一項是refund and cancel entire booking。這是能退全額的意思嗎?
謝謝大家的回覆~
https://www.alcatrazcruises.com/terms-conditions/
第六條. 寫email去吧.