背包客棧自助旅行論壇
[日本關東]不會心平氣和啊會生氣啊但生氣的對象是自己 不是飯店是氣自己眼瞎手殘先是沒看清楚那是不可取消的接著又手抖按下滑鼠取消怪誰?有人逼你取消嗎...韓航公主)什麼都不是的鄉民 而且還是歪郭忍鄉民憑什麼要人家情理法把法排最後面 給你通融方便?三觀不正 莫此甚是恭喜一樓大取暖成功第二彈
首頁 論壇 攻略 機票比價 訂房比價 旅遊相簿 會員相簿 景點地圖 背包幫 搜尋 今日新文章 註冊 登入論壇
回覆   發表新主題
 
主題工具
kimmydefaru 的頭像
kimmydefaru kimmydefaru 目前離線
客棧之光
文章: 23,708
性別: 秘密
感謝: 13,413次/9,430篇
註冊日期: 2008-05-22
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-15, 21:09

引用:
作者: Milu Hsiao (原文章)
我知道可以訂可取消的方案,但是人總會有失誤的時候吧?!
若你兩個月前找飯店溝通,飯店堅持全額不退款,各位真的能心平氣和的接受?
不會心平氣和啊
會生氣啊
但生氣的對象是自己 不是飯店
是氣自己眼瞎手殘
先是沒看清楚那是不可取消的
接著又手抖按下滑鼠取消

怪誰?
有人逼你取消嗎
自己犯的錯 自己負責 不是天經地義理所當然的嗎
去裝可憐哭求飯店(這叫盧)不是不可以
但盧不到就罵別人黑心是怎樣?
人家哪裡黑了
人家早就說過這是不可取消的 取消也不退錢的
他沒有隱瞞你 也沒有騙你 還想怎樣?
一切按照規定來也錯了?

你沒盧成功沒得逞 就罵人家黑心?

要盧
前面講過
也要掂掂自己的分量
你是皇親國戚總統首相 還是大股東VIP?
有特殊身分 才有可能得到特殊待遇(韓航公主)
什麼都不是的鄉民 而且還是歪郭忍鄉民
憑什麼要人家情理法把法排最後面 給你通融方便?

三觀不正 莫此甚是

恭喜一樓大取暖成功第二彈
8
回覆時引用此篇文章
aaaaa3065678 的頭像
aaaaa3065678 aaaaa3065678 目前離線
客棧之光
文章: 1,650
性別: 男生
感謝: 446次/366篇
註冊日期: 2008-10-03
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-15, 22:52

2
回覆時引用此篇文章
X5FZA2O2 的頭像
X5FZA2O2 X5FZA2O2 目前離線 X5FZA2O2 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 9
性別: 男生
感謝: 2次/2篇
註冊日期: 2013-11-04
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 07:50

真不懂
自己取消飯店 卻在別的地方大罵飯店黑心
是以為地球圍著自己轉嗎?
回覆時引用此篇文章
cutaray cutaray 目前離線 cutaray 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 1,691
性別: 男生
感謝: 766次/657篇
註冊日期: 2008-11-19
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 09:14

引用:
作者: Milu Hsiao (原文章)
先搞清楚原po的狀況⋯
原文是在距離入住時間還有兩個月時自己另外訂購較大房型,但是沒注意原本訂的是不可取消方案,自以爲聰明的把訂單取消了⋯
飯店方就依照規定原訂單全額不退款囉~
依照規定當然沒有錯,但身為遊客,非不得已我不敢訂購這樣子的飯店。

我知道可以訂可取消的方案,但是人總會有失誤的時候吧?!
若你兩個月前找飯店溝通,飯店堅持全額不退款,各位真的能心平氣和的接受?
只能接受,因為條約擺在那邊(但是自己會很不爽 上網抱怨,但不至於說對方黑心)

就跟你買東西,規格都擺在那邊,然後自己看了看買回去,發現不適合
想退貨,But.....銀貨兩訖,規格也不是標示不清楚(就自己沒看清楚)
當然,一般說要換貨或是換更高檔,以我們的習慣 華人世界做生意的人通常會答應
但是,日本人一板一眼的多,他們不順從習慣的那種華人的處事方式
你就要跳出來說對方黑心嗎?
回覆時引用此篇文章
alex1234 的頭像
alex1234 alex1234 目前離線
客棧之光
文章: 7,360
旅遊相簿: 160
性別: 男生
感謝: 1,397次/1,125篇
註冊日期: 2008-06-11
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 13:54

注意取消料 我也曾經付出3000日圓的學費
回覆時引用此篇文章
Milu Hsiao Milu Hsiao 目前離線 Milu Hsiao 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 387
性別: 女生
感謝: 166次/132篇
註冊日期: 2017-06-16
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 20:59

哈哈,感謝各位前輩的關注呀!!!
我只是對於這個情境稍微同情原PO~

各位真的應該去客棧的"訂房網站"版面發揮猛烈攻勢~~~
那邊的狀況比這篇誇張很多...
可能是我常在那邊出沒,見多一堆明顯是自己疏失卻上來砲轟訂房網的人,網友好心解說反倒被罵的比比皆是。
所以反倒覺得這篇真的算是可以同情的了...
回覆時引用此篇文章
陳天行 陳天行 目前離線
背包客
文章: 19
性別: 男生
感謝: 2次/2篇
註冊日期: 2019-05-20
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 21:40

日本鬼子都這樣
這就是它們說的契約精神
當然是樓主的錯
在中國人的話來說
就是「到手的肥羊怎麼能放過」
「嘴邊肉怎麼能鬆口」等名言
也不用怕日本鬼子告
臺灣適用消費者保護法
刷卡卡款也能止付
金融消費者保護法
不要示弱,隨時奉陪
好友是曾陪「SM逼C」養的狗上過法院的路人
1
回覆時引用此篇文章
陳天行 陳天行 目前離線
背包客
文章: 19
性別: 男生
感謝: 2次/2篇
註冊日期: 2019-05-20
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 21:52

引用:
作者: co-ok (原文章)
這家飯店是較新的,也沒有版主說的『 黑心』!
日本 是個 很注重公平消費的國家, 有任何消費糾紛 只要有申訴,政府 一定會出面公平為兩方解決, 不像很多國家的消費者根本無處申訴,或者有了申訴管道, 卻是擺著看的, 去申訴也不當回事認真幫消費者解決!!

還有若可以,要訂飯店房間 最好直接上該飯店的官網 或直接電話洽詢 訂房。
跟那些網路代理的網路蟑螂訂房,個資沒有隱私權,還要先繳 預訂費!?
那些預定費的錢,都是網路訂房蟑螂先拿走踏們的 代訂的介紹費!
還有,網路訂的房間,給的房間通常較差。如 房間格局小,景觀差....等等, 所以較便宜!。

若是直接跟飯店訂,您若按錯鍵重複訂房, 他們也會再跟客人確認訂房是否有重複訂房還有 成功與否,等等。全世界一流的飯店訂房, 一流的網路代訂飯店的 流程都是如此!!

絕無
『開館以來都拒絕處理錯按訂房取消的,也不退款』 這樣的肖話!!
只有網路代訂蟑螂 才會『拒絕處理錯按訂房取消的,也不同意樓主的說法退款』!!

是這樣說沒錯
樓主做錯事了(按錯)
缺乏處理社會事經力時務
落入日本鬼子契約金神的圈套陷井
實務上入住後再哎
客服都會給于加價或升等
按了,太君是不會放過你的
除非妳申訴爭議款銀行靠腰止付
回覆時引用此篇文章
co-ok co-ok 目前線上
客棧之光
文章: 2,100
性別: 女生
感謝: 1,067次/796篇
註冊日期: 2010-05-09
舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 21:54

引用:
作者: syching55 (原文章)
無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店
Money maker - Hotel Wing International Select Ueno Okachimachi

在Hotel .com 訂了兩間房間,預定8/20入住五天,日本東京‘上野御徒町精選永安國際飯店’,因為有一間想要改訂大一點的房型,沒注意看是不能取消的,誤按取消,旅館一點通融性都沒有。
基本上我並沒有不入住,另外也訂了兩間房,等於重複訂房,誤取消一間也不能退!

兩個月後的的訂房,據Hotel的客服告知一般旅館都會替客人著想,收兩天房間費用或是退一半費用,這間旅館他們嘗試溝通,只說了有句話:開館以來都拒絕處理錯按訂房取消的,也不退款,一點通融性也沒有,問說多的房間再租給其他顧客,再賺一次房費也默認,建議大家訂房時特別注意!當然自己不小心錯按取消是自己有錯,但遇到這種以賺錢為目的,不願意考慮顧客,也是醉了!
版主,你也快出發了ㄟ......你的發言可以發到第八頁, 你要發了!!
之後的處裡如何了?? 到 東京好好的去 散心吧。

東京一晚 7,8千日圓 的飯店 真的很便宜了, 希望你 若看到房間那麼小, 別嚇到了就好。
我們住日本的都當做 比住膠囊飯店寬, 有個人衛浴,私人空間 就是了。

提醒你, 下次 別 再找像
XXX 吼的盧死.打砍
XXX 阿狗打. 打砍
XXX .....打砍 之類 的 網路訂房蟑螂,
這些只是 當你在查飯店時 就虎視眈眈的先跳出來,秀些最便宜的價錢誘人去查,
經常都是沒有那樣便宜的房間! 它們的網路評語 有五顆星的 都不要當真!很多是自吹自擂的!

你的信用卡 個資, 訂金 都是先被這些 蟑螂 撂走的!!
記得 下次直接找 飯店的正式官網 下訂,訂完後 也會給你 一組 訂房代號。
一定會再去信問你有沒有 訂房,訂房日期正確 與否
1
回覆時引用此篇文章
kk小蜜蜂 的頭像
kk小蜜蜂 kk小蜜蜂 目前離線
客棧之光
文章: 519
旅遊相簿: 35
性別: 男生
感謝: 114次/92篇
註冊日期: 2008-03-24
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-16, 23:05

台灣也一樣有這樣的顧客
訂了不可取消的房間又要取消
飯店不願退款但是可以保留一年
客人還是投訴到觀光局
貪便宜訂了不可取消的房間
訂錯了又要怪別人不通情理
回覆時引用此篇文章
vincent6342 vincent6342 目前離線 vincent6342 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 147
性別: 男生
感謝: 58次/41篇
註冊日期: 2011-06-27
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-19, 13:40

引用:
作者: Milu Hsiao (原文章)
先搞清楚原po的狀況⋯
原文是在距離入住時間還有兩個月時自己另外訂購較大房型,但是沒注意原本訂的是不可取消方案,自以爲聰明的把訂單取消了⋯
飯店方就依照規定原訂單全額不退款囉~
依照規定當然沒有錯,但身為遊客,非不得已我不敢訂購這樣子的飯店。

我知道可以訂可取消的方案,但是人總會有失誤的時候吧?!
若你兩個月前找飯店溝通,飯店堅持全額不退款,各位真的能心平氣和的接受?
我是真想搞清楚原po的狀況
所以現在是不退款也不讓入住了嗎?
如果你清楚還請不吝告知
回覆時引用此篇文章
syching55 syching55 目前離線
背包客
文章: 14
性別: 女生
感謝: 8次/4篇
註冊日期: 2019-04-18
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-19, 17:48

引用:
作者: vincent6342 (原文章)
我是真想搞清楚原po的狀況
所以現在是不退款也不讓入住了嗎?
如果你清楚還請不吝告知
是阿~~兩個月前訂的時候以為訂到可以取消的~後來看到圖片房型,加上帶兩個孩子要一起住,會太小,才會把它取消想改大的~~但HOtel.com不像香草航空~要取消會經過3次確認,按一下取消~~就直接取消了~~措手不及!!

因為同時訂了兩間房間~~還是會去住~~所以才打電話想跟旅館溝通是不是可以通融,誰知對方非常按照規定,一點通融也沒有~說取消就取消了,2萬元就收了!也不能住了!要住得再付一次費用重訂.

飯店是服務業,若連顧客的感受也不理會~這樣顧客當然也可以反映,網友可以酸民~然後說風涼話,指責我不該罵旅館黑心,自己錯自己承擔.

當然自己得承擔,就是想讓大家知道百分之九十以上的旅館都是可以溝通的,罰款2晚或是退款一半或是補價入住,唯有這間旅館經過三方溝通都一概拒絕處理,Po文原意就是要大家注意~並不需要取暖~ 很多網友都沒注意po文重點, 一概指責, 所以就看看就好!
2
回覆時引用此篇文章
syching55 syching55 目前離線
背包客
文章: 14
性別: 女生
感謝: 8次/4篇
註冊日期: 2019-04-18
舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-19, 18:04

引用:
作者: kimmydefaru (原文章)
不會心平氣和啊
會生氣啊
但生氣的對象是自己 不是飯店
是氣自己眼瞎手殘
先是沒看清楚那是不可取消的
接著又手抖按下滑鼠取消

怪誰?
有人逼你取消嗎
自己犯的錯 自己負責 不是天經地義理所當然的嗎
去裝可憐哭求飯店(這叫盧)不是不可以
但盧不到就罵別人黑心是怎樣?
人家哪裡黑了
人家早就說過這是不可取消的 取消也不退錢的
他沒有隱瞞你 也沒有騙你 還想怎樣?
一切按照規定來也錯了?

你沒盧成功沒得逞 就罵人家黑心?

要盧
前面講過
也要掂掂自己的分量
你是皇親國戚總統首相 還是大股東VIP?
有特殊身分 才有可能得到特殊待遇(韓航公主)
什麼都不是的鄉民 而且還是歪郭忍鄉民
憑什麼要人家情理法把法排最後面 給你通融方便?

三觀不正 莫此甚是

恭喜一樓大取暖成功第二彈
飯店不用皇親國戚總統首相才有特殊禮遇,他家人去住都免費的,您不知道嗎?

您老大有錢不用去盧,我可是平民老百姓,花了一年多存的錢想帶孩子去玩,兩個月前的訂房訂錯為何不可以爭取? 規定是死的,人是活的,我是活人當然要爭取,無良心的旅館,被說也是剛好而已!!

此篇文章於 2019-08-20 12:15 被 syching55 編輯。 原因: 改標題
回覆時引用此篇文章
syching55 syching55 目前離線
背包客
文章: 14
性別: 女生
感謝: 8次/4篇
註冊日期: 2019-04-18
舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-19, 18:13

引用:
作者: Asuradagpx (原文章)
自己操作錯誤,卻用標題殺人法帶風向?!
請問誰死了? 據我所知好像生意變好了!!

此篇文章於 2019-08-20 12:15 被 syching55 編輯。 原因: 改標題
回覆時引用此篇文章
vincent6342 vincent6342 目前離線 vincent6342 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 147
性別: 男生
感謝: 58次/41篇
註冊日期: 2011-06-27
舊 回覆: 黑心飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-19, 18:40

引用:
作者: syching55 (原文章)
是阿~~兩個月前訂的時候以為訂到可以取消的~後來看到圖片房型,加上帶兩個孩子要一起住,會太小,才會把它取消想改大的~~但HOtel.com不像香草航空~要取消會經過3次確認,按一下取消~~就直接取消了~~措手不及!!

因為同時訂了兩間房間~~還是會去住~~所以才打電話想跟旅館溝通是不是可以通融,誰知對方非常按照規定,一點通融也沒有~說取消就取消了,2萬元就收了!也不能住了!要住得再付一次費用重訂.

飯店是服務業,若連顧客的感受也不理會~這樣顧客當然也可以反映,網友可以酸民~然後說風涼話,指責我不該罵旅館黑心,自己錯自己承擔.

當然自己得承擔,就是想讓大家知道百分之九十以上的旅館都是可以溝通的,罰款2晚或是退款一半或是補價入住,唯有這間旅館經過三方溝通都一概拒絕處理,Po文原意就是要大家注意~並不需要取暖~ 很多網友都沒注意po文重點, 一概指責, 所以就看看就好!
建議你跟飯店確認兩件事
1.訂房有保留嗎?
2.房費收了嗎?
如果有保留
你還是可以入住或是自己轉賣
如果沒有保留
追一下金流
這應該是法律問題了
回覆時引用此篇文章
回覆   發表新主題



主題分類清單
遊記行程交通住宿景點購物飲食
金錢證件其他全部
主題工具
論壇跳轉
主題工具