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問 GOTOGATE訂票網站EMAIL打錯

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回覆

Ldheblsh

2019-05-27, 15:07

因為是第一次訂機票
結果Email後面的com手殘打成con
請問這樣會有影響嗎？
我個人是記得打錯的EMAIL長什麼樣子也記得預定編號
如果他信寄不到我的信箱到底會有什麼影響嗎
拜託大家告訴我！
然後希望能告訴我解決方式
非常感謝！

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小花回覆

tony4965

2019-05-28, 04:58

1.先看看信用卡有沒有刷卡成功
2.Gotogate有2種編號，一個是訂單編號（Gotogate的編號），另一個是訂位編號（航空公司的），你可以上你訂的航空公司，輸入你的預訂編號看看，如果有資料就沒關係，官網再印e-ticket出來就好

小花回覆

khlin2

2019-05-28, 08:17

引用:

作者: Ldheblsh (原文章)

我沒經驗,想什麼說什麼,你參考看看。

如果是我,會從網站上依客服方式連絡客服更正，除了機票資訊會不會有其它資訊也會寄給你？例如停飛、航班異動等，沒更正email你會不會都不知道？

另外以往曾有案例，畫面上購票成功但請款有問題，最後被取消，這時候他們如何通知你？它是國外的網站，打電話通知的機率應該很小我覺得。最後還是透過e-mail?

小花回覆

allen80088

2019-06-03, 11:55

通常只要確定有訂位代號、刷卡有成功、有電子機票號碼，就都沒特別問題

有問題的可能是延誤班機、取消航班通知不到妳!!

GOTOGATE惡名昭彰，妳可能都沒再爬文的，現在可以趕快發信，看能不能協助更改...

GOTOGATE他們客服回信都超慢....

不然如果你有訂位代號，可以登入看看，有些航空公司可以修改裡面的基本資料!!

或是直接電洽航空公司，直接更改!!

小花回覆