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[廉價航空]我想請問有在馬印一開賣台北-札幌時就已買機票的朋友,因我前一陣子登入官網管理訂單,我的票是有含15公斤免費行李的(如下圖ㄧ),但今天再...我有一樣的情況嗎?我的票艙等明明就是value( Q)艙呀@@ 我明天也會打客服電話詢問,只是現在這樣害我好焦慮!有人有這樣的情況嗎?
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Kate7596 Kate7596 目前離線 Kate7596 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
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#1
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舊 關於馬印台北飛札幌航班的行李 - 2019-05-16, 23:15

我想請問有在馬印一開賣台北-札幌時就已買機票的朋友,因我前一陣子登入官網管理訂單,我的票是有含15公斤免費行李的(如下圖ㄧ),但今天再登入看,發現15公斤的免費行李不見了!!變成No free baggage(如下圖二),我完全不知道發生什麼事,請問有朋友有跟我有一樣的情況嗎?我的票艙等明明就是value( Q)艙呀@@ 我明天也會打客服電話詢問,只是現在這樣害我好焦慮!有人有這樣的情況嗎?





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linp linp 目前離線
客棧之光
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#2
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舊 回覆: 關於馬印台北飛札幌航班的行李 - 2019-05-16, 23:55

馬印3/15之後買的,
開始有票是改不包含15公斤行李。

之前買的是有的。你再問一下客服確認好。
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背包客
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#3
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舊 回覆: 關於馬印台北飛札幌航班的行李 - 2019-05-17, 00:00

引用:
作者: linp (原文章)
馬印3/15之後買的,
開始有票是改不包含15公斤行李。

之前買的還是有的。還是再問一下客服。
我是3/1買的,所以我才覺得納悶:'(
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lompt2002 lompt2002 目前離線 lompt2002 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#4
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舊 回覆: 關於馬印台北飛札幌航班的行李 - 2019-05-17, 09:21

應該是偷改規定時
順便改了訂單(反正用SQL語法就好 一次改全部)
只能找客服申訴了
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linp linp 目前離線
客棧之光
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#5
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舊 回覆: 關於馬印台北飛札幌航班的行李 - 2019-05-17, 13:45

我想,系统沒設計好。

原先買的机票有就有。
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Ernielee0518 Ernielee0518 目前離線
流浪漢
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#6
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舊 回覆: 關於馬印台北飛札幌航班的行李 - 2019-05-18, 00:29

Q艙以上有15kg托運行李 這您可以放心
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