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[機票及搭機問題]我最近也遇到姓名打錯,一開使先打客服因語言不通,後來也發mail等回覆中,也到處求助travel2be 購票該如何修改或退費,等收到t...,也算是學個經驗,其實客服是有辦事效率的,只是我們會忽略到國外寄信回來的內容,請大家務必下次留意收到英文信件後,把它全數翻譯成中文哦!
訂房比價
屏水相逢
流浪漢
#1
舊 退票分享 - 2019-05-11, 09:54
我最近也遇到姓名打錯,一開使先打客服因語言不通,後來也發mail等回覆中,也到處求助
travel2be 購票該如何修改或退費,等收到travel2be 寄來的電子機票預訂編碼,並提供給我預定的華航班機客服,說線上需付費1500就可改一位人名的姓名,但因為我訂了4人的機票,又因經過別家網站比對,發現我買貴一萬,當時急著想退票,還好收到travel2be 客服回覆mail,我把他翻譯成中文,在把我要退票的疑問翻譯成英文回覆,就這樣來回通信6次,也很順利的退貨成功,只是一人需付30歐元,所以我總共需付120歐元才能退掉次筆訂單,也算是學個經驗,其實客服是有辦事效率的,只是我們會忽略到國外寄信回來的內容,請大家務必下次留意收到英文信件後,把它全數翻譯成中文哦!
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Jie yu____ Jie yu____ 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
#2
舊 回覆: 退票分享 - 2019-07-20, 22:51
請問您是寄哪個信箱呢?