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翻譯信件退票成功

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屏水相逢
#1
舊 2019-05-11, 09:46
我最近也遇到姓名打錯,一開使先打客服因語言不通,後來也發mail等回覆中,也到處求助
travel2be 購票該如何退費,等收到travel2be 寄來的電子機票預訂編碼,並提供給我預定的華航客服,線上需付費1500就可改一位人名的姓名,但因為我訂了4人的機票,經過別再網站比對,發現我買貴一萬,急著想退票,還好收到travel2be 客服回覆mail,我把他翻譯成中文,在把我要退貨的疑問翻譯成英文回覆,就這樣來回通信6次,也很順利的退貨成功,只是有人需付30歐元,所以我總共需付120歐元才能退掉次筆訂單,也算是學個經驗,其實客服是有辦事效率的,只是我們會忽略到國外寄信回來的內容,請大家務必下次留意收到英文信件後,把它全數翻譯成中文哦!
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kiki1120aa kiki1120aa 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#2
舊 2020-02-15, 22:48
你好 最近也有退票的需求 想問你是等了幾天收到客服回覆呢?已經等了2天都還沒有回覆