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證件

Working holiday 與三個月旅遊免簽歐洲各國認知不同

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Ann221
#1
舊 2019-03-24, 03:43




這是一張得來不易的機票,首先先感謝我的朋友還有旅外國人緊急服務專線的鄭先生與西班牙台灣辦事處的楊秘書與同事、Vueling air customer service 跟Granada 的空警。


起因:3/23搭成Vueling air 從Granada 機場中轉到Mallorca 之後要在從Mallorca 搭乘Ryan Air 到Barcelona ,但其實24、25都有要再搭飛機去不同的地方,一直到25日到德國Frankfurt 才結束飛行,但在第一站Granada 要飛Mallorca 時broading 時檢查護照與機票時被拒絕登機,理由是working holiday 的visa 已過期,事實上已經跟他們解釋台灣另持有3個月免簽的旅遊簽,但由於他們沒有遇過該狀況故還是拒絕讓我登機。當我詢問海關安檢人員時,他們告知我要找航空公司人員處理,但實際上航空人員由於也未用遇過該狀況堅持要我出示有效Visa,現場是無人能協助處理的狀況。

當下要打電話給西班牙台灣辦事處,但網路上查到的電話一直撥不通,只好要打回去台灣的旅外國人緊急專線,但由於我持有的手機SIM 卡異常,無法撥打國際電話回台灣,只好請求朋友撥打給旅外國人緊急專線協助,協助人鄭先生很快與我聯絡,並提供西班牙台灣辦事處的電話,辦事處人員有初步與海關安檢人員交涉,但他們告知無法協助,要求我們諮詢Vueling Air 人員,不過Vueling Air 的人員換班,人員尚未上班,協助的西班牙台灣辦事處人員告知需找另一名楊秘書可能更能協助處理問題,故在Vueling Air 人員上班後請西班牙台灣辦事處的楊秘書與她交涉,起初交涉的狀況並不好,Vueling Air的人員堅持我目前持有的Visa 為working holiday visa 已過期,且入境時間為1年前,另無法出示3個月免簽(由於也真的沒有),詢問他們,他們告知最好的辦法為辦理緊急護照,但實際上只有護照失效才需要辦理緊急護照,中途有分別訊問機場人員與西班牙台灣辦事處辦理落地簽的可能性,但實際上西班牙是沒有落地簽,在陷入膠著,辦事處的楊秘書告知協助的空警我之前旅遊義大利進出境都是沒有問題的狀況,請求他們通融,故空警與Vueling Air人員也確實因我的提供的Florence 到Sevilla 進出境都是正常無誤的,雖然中間他們有詢問海關章(因歐盟國家進出歐盟國家真的很少蓋章)但他們最後讓我pass 並協助更改我的飛機到Barcelona ,並告知我可以向Ryan air 告知該狀況並爭取退費。

在整個過程我並不會怪機場的航空人員,畢竟他們確實沒有遇過這種狀況,他們檢查的就是
1.Visa 有效期限
2.入境的時間是否在3個月內

對他們來說,免簽90天歐盟旅簽是跟working holiday 重疊,都是從入境那天算起,在小城市的小機場也真的很少會遇到這樣像我的狀況,另外working holiday 的人應該都知道需要保申根保險,不過申根保險是只有working holiday 期間還是包含working holiday 後的旅遊?如果沒有,是否有再加保?

各國的海關有他們自己處事的方式與認知

今天遇到的機場人員雖然中途交涉是困難的甚至有一度我被當皮球踢來踢去的狀況,但還是圓滿解決,若是對方態度強硬,其實與辦事處的楊秘書確認最壞的狀況就是繳納罰金離開,而罰金不知道金額多少。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10258752


以上經驗分享,感謝中間協助的人,希望給可能會遇到相同狀況的人參考,祝福各位旅途愉快。

旅外國人緊急專線(國內)0800-085-095
旅外國人緊急專線(國外)+886-800-085-095
西班牙台灣辦事處+34 639 384 883

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