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[廉價航空]幫朋友訂亞航泰國國內線朋友的名字 不含姓就有13個英文字母結果在官網訂機票時 真的漏key了一個T雖然心裡想 國內線不會看這麼細 沒有...更改好姓名的email通知這一切的過程 都有中文介面雖然要研究一下 但真的沒有太難 很人性化對於一個廉航而言 覺得亞航是有心在做客服的
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背包高手
#1
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舊 亞航英文姓名拼錯分享 - 2019-03-07, 20:29
幫朋友訂亞航泰國國內線
朋友的名字 不含姓就有13個英文字母
結果在官網訂機票時 真的漏key了一個T
雖然心裡想 國內線不會看這麼細 沒有關係
但不怕一萬 只怕萬一
於是就上官網看如何修正姓名錯誤

1. 電話客服:所有客服忙碌中
2. 線上客服:所有客服忙碌中
3. 填寫eform: 留下了訂位代碼, email和正確名字

當下即會收到一封 亞航問題處理的編號
過了2天後 即收到更改好姓名的email通知

這一切的過程 都有中文介面
雖然要研究一下 但真的沒有太難 很人性化
對於一個廉航而言 覺得亞航是有心在做客服的
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yanlin419
客棧之光
#2
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舊 回覆: 亞航英文姓名拼錯分享 - 2019-03-07, 21:53
還好是少了個字母
差太多可能就要手續費了'
許德
客棧之光
#3
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引用:
作者: yanlin419 (原文章)
還好是少了個字母
差太多可能就要手續費了'
不是手續費,而是作廢。曾因錯一字而免費更改~亞航,酷航,威航。

曾因姓打錯(3個字),不能改,作廢1張機票(亞航),廢了3千多元。
blood
客棧之光
#4
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