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[秘魯]雖然本身自助的經驗不少.但這次在安排秘魯的行程上,出錯的事件不少.例如訂錯日期, 或是發生網頁顯示扣款問題,但被扣款兩次等. 我覺得C...servicioalcliente@gibarcena.com.pe 請服務人員協助或是到了當地再去他們的車站做取消的動作.須扣手續費
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舊 秘魯 Cruz del Sur : 購票, 改期及退票心得 - 2019-02-27, 20:57

雖然本身自助的經驗不少.但這次在安排秘魯的行程上,出錯的事件不少.例如訂錯日期, 或是發生網頁顯示扣款問題,但被扣款兩次等. 我覺得Cruz del Sur態度不錯, 雖不至於很快的解決問題,但倒也沒等很久就獲得解決方式.
想在此跟大家分享一下,這次在 Cruz del Sur 網頁上的作業心得
希望能讓想去秘魯旅行的人 能在安排上更順利
在 Cruz del Sur 官網上,除了有西班牙文外,也有英文,法文,義大利文,德文,葡萄牙文及簡體中文的頁面可做選擇 : http://www.cruzdelsur.com.pe/
購票的時候:

1. 若只是要買單程, 在點選的時候 不要選擇回程時間即可

2. 南美大家有第二的姓氏, 在祕魯因為購票時是採實名制. 所以國人在購買時需要填寫姓名.第二姓氏可以填寫與第一個姓氏一樣即可. 可說明本國無第二姓氏的習慣

3. 在利馬(Lima)Cruz del Sur有很多巴士站, 購買後 請注意自己的乘車地址

改期或退票:

改期的話,其實就是要重新購買.無法直接改期,Cruz del Sur他們會退票
一定要寫email到 servicioalcliente@gibarcena.com.pe 請服務人員協助
或是到了當地再去他們的車站做取消的動作.須扣手續費
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舊 回覆: 秘魯 Cruz del Sur : 購票, 改期及退票心得 - 2019-03-18, 03:40

我昨天上官網要買票
但是最後一直刷不過耶
打給銀行也說沒問題
刷了兩張卡都不行
想問是不是因為我用當地貨幣買所以不行?
但是看前輩買都沒問題說.....
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舊 回覆: 秘魯 Cruz del Sur : 購票, 改期及退票心得 - 2019-03-21, 13:39

引用:
作者: maggieshine (原文章)
我昨天上官網要買票
但是最後一直刷不過耶
打給銀行也說沒問題
刷了兩張卡都不行
想問是不是因為我用當地貨幣買所以不行?
但是看前輩買都沒問題說.....
我是用當地貨幣結算,沒有問題哦
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舊 回覆: 秘魯 Cruz del Sur : 購票, 改期及退票心得 - 2019-03-22, 12:25

引用:
作者: Eurasia (原文章)
我是用當地貨幣結算,沒有問題哦
我是用加拿大信用卡在官網買都不行
後來有棧友推薦我在Busbud上買就成功囉
如果在官網上買不行的人就試試看吧
只是會有一點點手續費^^
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