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從墨爾本飛到Lauceston的時間不長,
一個小時多一點點,飛機就落地了。

我們這次租的是Hertz的露營車,
在機場提領行李處旁, 就是Hertz等租車公司的櫃台。

搭上Hertz的接駁車,
我們前往Hertz在機場旁的基地取車。

Hertz的工作人員認真地跟大人們簡單說明露營車的使用注意事項,
大人們也認真的聽解說,
事件就在這時候發生了!
因為大人們都在認真聽解說,
小孩就開心的在一旁繞著車子跑來跑去....
然後阿甫就這樣突然跌倒,
用手支撐身體,
然後手就這樣受傷了!
雖然當時阿甫站起來後一直哭著喊痛,
但因為他每次跌倒起來都是這樣一直哭,一直喊好痛,
所以我們就跟往常一樣簡單安撫,
並不以為意。

取了車後,
我們照原訂計畫到Deloraine河畔賞景,
此時阿甫除了上車綁安全帶的時候碰到手會喊痛之外,
其他時候跑來跑去並沒有讓我們看出什麼異狀。

我們還去了Deloraine的woolworth超市補給生活用品及食材,
在澳洲自助旅行,在超市裡找特價食材,是壓低旅費的最佳選擇!<br />
補貨完成後,出發去營地迎接我們的在塔斯的第一晚。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10189244
剛到營地,發現一道短短的彩虹掛在天空上,<br />
大部分的露友都已抵達營地,悠閒地欣賞美景。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10189244
我們到營地第一件任務就是先找廚房,盡早開始煮飯,
不然晚點人多的時候,要跟大家輪流使用爐子。
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第一晚入住的Mole Creek Caravan Park旁有一條淺淺的小溪流,
根據營地的網站,
這條溪流似乎有可能有鴨嘴獸出沒。
但鴨嘴獸很怕人,
這次我們剛好遇到澳洲的復活節連假,
營地滿滿沒有空位,
可以想見鴨嘴獸大概也會避開這人多的地方出現吧?XD
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這是我們在塔斯的第一餐。
用餐時才發現阿甫手部的傷,
先前他跑來跑去幾乎都沒使用到手,
但煮好飯,要用手吃飯的時候,
我們才發現他的左手不肯抬起來,一碰他的手就哭鬧喊痛。
當下我們都有點緊張,在這人生地不熟的國外,又接近入夜的時間,真叫人不知所措。
營地裡的外國露友,見到阿甫異常的哭聲,也開始關心詢問,
有的露友拿繃帶出來,也有人建議找營主詢問處置方法,大家都很熱心。
我們仔細檢查了一下他的手部,
發現手腕有點腫脹,有點擔心是骨頭脫臼。
這讓我們開始有點食不下嚥,
怪罪自己怎麼沒好好幫他檢查到底有沒有受傷,
在詢問營主之後,建議我們回Lauceston就醫,
那裡有比較完整的設備,才有辦法照X光確認問題。
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吃飽飯後,
我們依營主建議,決定開一個多小時的夜車回到Lauceston市區的急診就醫,
當下心情是非常忐忑加上疲憊,所以也沒拍下急診室的外觀照片,
上面示意照是從google街景圖抓下來的~
急診室裡坐滿了等候就醫的民眾,
窗口人員簡單查看了一下阿甫的傷勢覺得不是很嚴重,
她告訴我們今晚就醫的民眾很多,如果阿甫確定現在要就醫,
可能要等候
八個小時才能輪到他(當時時間約莫晚上九點多,等八個小時不是都天亮了嗎?),
另外是急診光掛號費就要500多澳幣,
他覺得我們與其這裡等候,
不如明天一早去市區的Medical Centre就醫,
他說那裏的費用相對便宜多了。
因為考慮帶兩個小孩在醫院等八個小時過夜真的是等太久了,
所以我們又先開回營地休息,
隔天一早再去Medical Centre。
本來塔斯是不預期會在夜間開車,因為動物多加上沒路燈,危險性會比較高,
沒想到第一天就這樣來來回回開了300公里,回到營地已經過午夜,大人小孩都累壞了,
我們簡單舖床睡覺,隔天準備再到醫院報到。
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懷著坎坷不安的心情,
一早起來弄了早餐,
簡單跟另一家說明狀況,
確認了今天原訂行程以及晚上碰面的營地後,
我們就再次往Lauceston出發。
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路上有點塞車,一個多小時後,我們終於再次回到Lauceston 。
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這次來到的地方是Health Hub,光在這裡找Medical Centre的入口就花了不少時間。
但一進去說明來意後,
櫃台的人員就表示因為我們沒有預約,現在預約也要到
晚上六點才能開始排隊看病。
OMG!在這裡想看個醫生怎麼這麼困難啦!
我們總不能連三天都耗在醫院裡吧!
跟櫃台表示我們無法再等到晚上六點,
櫃台就跟我們說,那我們只能去醫院。
於是乎我們又跑到了醫院。
到了醫院,我們找到一個像是門診的地方,詢問了櫃檯人員,
醫院的櫃檯人員聽了我們的狀況後又跟我們說,
我們還是應該回去急診.....
天啊!我們從昨晚開始到今早跑來跑去繞了一個大圈,
現在還是要回去急診.....冏rz
開始懷念台灣的美好了...XD
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回到這,急診室似乎剛處理完昨晚的病人,
現在空空蕩蕩的。
昨晚看過我們的護理人員似乎也還沒下班,
還有人認得我們。
我們跟他們再次說明去Medical Centre的結果後,
也表示我們有保險,
已經詢問了保險公司,說可以全額給付,
才終於完成急診的掛號。
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經過了一陣漫長的等待,
醫院幫我們找了一個香港來的翻譯人員,(大城市的醫院才有提供翻譯人員的服務)
讓我們安心不少,不再和醫生雞同鴨講。
翻譯告訴我們,
在這裡,一般民眾如果想看醫生,
通常會預約2-3週後才能來醫院。
而當天覺得不舒服,一定要看到醫生的人,才會來急診室報到,
所以急診總是充滿了病人,長時間的等待是常態。
這裡的急診根本就是台灣的門診阿!
不過,急診室對於有立即生命危險的人,也是會馬上被推進去急救。
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等了又等,
等醫生診斷,等照X光,照完等醫生再次診斷,就這樣時間來到下午。
最後醫生覺得阿甫的手雖然沒有明顯的異常,
但由於阿甫每次觸診都不停叫痛,讓醫生更為謹慎處置。
最後判定X光照片裡骨頭接合處看起來有一點變化(change),
所以還是決定把他的左手包上石膏以防萬一,
醫生表示一週後石膏應該就可以拆了,
也希望我們離開塔斯前再次回到醫院拆石膏,並再次照X光確認狀況。
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下午兩點多,阿甫終於可以上車跟我們離開醫院了,
雖然有點折騰,但在醫院的協助下,我們對於他的傷勢也放心許多。
很多人會關心,
究竟我們這次掛急診花了多少醫藥費呢?
答案是:0元!(但有後續,請見下方補記)
因為我們就醫結束,醫院竟然沒有收錢就說可以離開了!
他們只留下了阿甫和爸爸的護照影本、e-mail,以及台灣住處的英文地址,
然後就跟我們說可以走了.....
面對一堆問號的我們,
翻譯表示叫我們不用擔心,
醫院應該會跟我們台灣的保險公司聯絡,
但我們也很納悶,他們怎麼知道我們是保哪家保險公司阿?
這件事也讓人感受到澳洲醫院對外國遊客的信任,
不然我們的旅費應該會馬上被花掉大半!!
回國後還得處理保險給付的問題,
非常感謝醫院大器的處理態度,讓我們省去許多麻煩呢~
※補記:
回台灣一個多月後,我們收到了一封來自Lauceston Genergal Hospital的信件,
內容長得很像帳單,又很像收據,上面寫著急診的費用要價台幣一萬五。
但仔細看看上面有帳單列印日期,並載明30天內要付清款項,
我們才真正確認那其實是當初的醫療帳單!
當我們收到這封信件的時候,距離繳費期限
只剩下10天。
後來詢問去澳洲打工回來的親戚,他說在澳洲的保險理賠,都是由保險公司直接賠給醫院,
而台灣則是被保險人先付款後才申請理賠,所以才會一定要診斷證明書。
打了國際電話去醫院討論了一下,留下信用卡資訊,可以直接刷卡付款,
後來用email討論,取得了診斷證明書的電子檔,
但上面沒辦法蓋醫院章,後續理賠申請都要在申請書上加註說明不能取得正本的原因。
在台灣申請保險理賠,有很大的機率得先申請健保核退(大約要三個月作業時間)
等核退通過後,保險公司才會理賠,這種大多是信用卡刷機票附送的保險。
我們是另外買旅平醫療險,取得診斷書後,保險就直接理賠,
這時就深刻感受到保險給付行為的差異處,購買保險前,還是要考慮其理賠方式呢!
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在醫院等待很久,
大家都餓壞了,
我們直接來到附近的麥當勞飽餐一頓。
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離開市區前還有另一件重要的事!
就是阿甫這幾天上半身無法換穿衣服,
所以我們來到Kmart買了幾件拉鍊式的外衣,
以便視天候狀況幫他加減衣物。 ...............
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