昨天剛從沙巴回來,第一次去沙巴玩,跟大家分享一下這次住沙巴美居的經驗,飯店有缺點也有優點,雖然沒有太大問題,但下次不會再去住了。
優點:
我們一行人5大1小住三臥室套房,房間和客廳很大,三間廁所都有幹濕分離的衛浴。室內地板很乾淨,我們都打赤腳也不會有沙沙的感覺,剛好住到19樓邊間有漂亮海景,房間靠外面,客廳才靠走廊,所以睡覺時沒有網上所說的隔音問題。
離碼頭超近,走路一分鐘。
一樓大廳幫忙開門的服務人員很親切。
缺點:
1.9/16第一天下午四點到飯店時,房間竟然還沒好,要再等45分鐘。然後比較傻眼的是因應馬來西亞的一個新政策(9/1開始),現場要加收我們6%的服務稅,不是旅遊稅哦!我們是在7月時就跟agoda訂房,至今agoda上也沒有任何標示到飯店時要加價,我覺得這個部分飯店應該要通知agoda,請agoda通知客人,而不是我們現場才知道。於是我們現場又刷卡,SST102馬+旅遊稅40馬,一共142馬幣,雖然錢不多,但是是感覺問題。
2.晚上要洗澡時發現沒熱水,房間電話接觸不良沒辦法打,只好下去櫃檯處理,服務人員說會派人來,結果過了半小時沒人來,又再下去櫃檯一次,這時才有人來幫忙,工作人員打開天花板不知道換了什麼,說再等5分鐘就有熱水,後來果然有熱水了,但一小時也過去了。
3.三間衛浴裡,有一間沒有抽風設備,而且那間每天到傍晚就開始有一股水溝味,白天時不會。
4.我們一共訂四晚,三晚有早餐,最後一晚沒有早餐,是分開的兩張訂單,check in時有特別跟櫃檯提醒,但最後一天我們的房卡就不能用了,又下去請櫃檯處理。
5.因為坐亞航飛機,凌晨三點退房,退房速度很快。但是,凡事都有個但是,櫃檯小姐又要再跟我結一次6%的SST,超級傻眼,我說我已經結了,我還刷卡,櫃檯小姐她也傻眼,跟另一個小姐討論了一番,最後說Ok就讓我們走了。
雖然沒有耽擱很久,但真的是讓人很不放心的一間飯店。