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歐洲廉航 KIWI

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LoCaTD
#1
舊 2018-09-04, 15:03
為了在歐洲各大城市迅速移動,訂了歐洲的機票,從Skyscaner入口,幫我媒合到歐洲訂票網站KIWI,這是我第一次訂廉航,我謹慎地加訂了退票保險,和20公斤的行李費,為了怕它更改時間,我的旅館預定還訂可更改時間的,比較貴,甚至最後為了趕回維也納搭回臺灣的國際航空,我還提前兩天回來。其實為了這個廉航,我還多付了這麼多成本,結果,它果然通知我搭機時間改了,提前一天,不僅如此,聯絡還只能用國際電話,我真沒想搭的廉航,只是它是自己媒合上的。
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LoCaTD
#2
舊 2018-09-04, 21:02
引用:
作者: LoCaTD (原文章)
為了在歐洲各大城市迅速移動,訂了歐洲的機票,從Skyscaner入口,幫我媒合到歐洲訂票網站KIWI,這是我第一次訂廉航,我謹慎地加訂了退票保險,和20公斤的行李費,為了怕它更改時間,我的旅館預定還訂可更改時間的,比較貴,甚至最後為了趕回維也納搭回臺灣的國際航空,我還提前兩天回來。其實為了這個廉航,我還多付了這麼多成本,結果,它果然通知我搭機時間改了,提前一天,不僅如此,聯絡還只能用國際電話,我真沒想搭的廉航,只是它是自己媒和成的。

承上文,後續直接到捷克航空網頁去查詢我訂的班機,發現,原定班機已經沒有空位,而其他班機價格跟我原訂的價格沒差多少(因為我還加了保險行李費),但不同日期會有極大的差異,早鳥大概沒差,所以,以後可以先用Skyscaner查詢,找到班機後,直接跟航空公司訂就好了,這個慘痛的經驗,跟諸位愛旅行的人分享。
感謝 1
LoCaTD
#3
舊 2018-09-12, 09:30
引用:
作者: LoCaTD (原文章)
承上文,後續直接到捷克航空網頁去查詢我訂的班機,發現,原定班機已經沒有空位,而其他班機價格跟我原訂的價格沒差多少(因為我還加了保險行李費),但不同日期會有極大的差異,早鳥大概沒差,所以,以後可以先用Skyscaner查詢,找到班機後,直接跟航空公司訂就好了,這個慘痛的經驗,跟諸位愛旅行的人分享。
我去函KiWi,他們現在有email通訊了。信箱如下: support.en@kiwi.com [support.en@kiwi.mypurecloud.ie]
服務中心網頁如下:
https://www.kiwi.com/content/feedback

我透過skyscaner 轉 KiWi 訂機票,後續他們有用簡訊寄一封confirm的通知,我因為事忙,忘了去處理它,隔了兩個月,它寄了confirm letter來,某張機票日期提前一天。還好距出發日還有兩個月,所以馬上把Hotel日期改了。

他們的回文如下:
"Thank you forcontacting Kiwi.com.

This is to confirm that the new flight schedule that you have mentioned iscorrect. Please take note that it is initiated by the airlines and we can notinfluence or anticipate any changes made by them.

Should you need further assistance, please feel free to contact us via phone oremail and we are more than glad to assist you. We are here 24/7."
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#4
舊 2018-09-17, 15:55
Kiwi只是OTA,不是航空公司!
你的認知有點偏差...
我買過幾次都沒問題。
如果網站帶到官網,沒價差很多,當然是跟官網買機票。
dragoon17c
#5
舊 2018-09-19, 18:22
LCC就自己上官網訂

經OTA購票是比官網貴