曼谷也開始出現假Grab司機

請大家叫grab,在上車前～千萬要再次確認 車型 車號 照片跟司機本人、如果才一叫車就一直傳簡訊問你話、問你在哪？幾個人？穿什麼顏色衣服？⋯
其實發現司機在GPS在附近但好像還沒到⋯ 請要注意⚠️會有很相像的司機、grabchat說她到了,在grabchat報給你車號要你馬上上車、說不好停車⋯
1.上車後說要確認你的地點、會拿妳手機把行程按掉、說她不想被抽20%（不要把手機給Grab司機、不管她說什麼理由）
2.開始加價不付費不給下車 （報警1155這是有英文、中文、泰文）
3.申訴Grab她也不怕、因為她說她根本不是Grab司機

請拿起手機直撥1155 申訴（雖然不知道這種司機會不會被懲處）
最後去了警局、去了警局又開始哭裝可憐⋯
（其實警察完全沒太大作用、只會協調要我多付車費了事）

這一場鬧劇 讓我發現 Grab司機竟然串通外面的不良司機一起行騙⋯

這種狀況越南有聽過、沒想到曼谷也開始有、而且無法管、請大家上車多加注意！
第一次叫grab有女司機、讓我防衛心下降、這是錯的開始

只記得拍車子、忘了拍女司機了

最後感覺警察就是想息事寧人、女司機也沒事就走了

用叫車系統 一定對車號加上地圖確認是該車 這點對在外觀光客是基本操作 保護自已不二法則 就算是遇到這種情況 也不怕 因為我一定不會上車 如果遇到直接取消叫車檢舉 再重叫
不過還是感謝樓主提醒各位 別一時失去防心就上車了

話說回來生活在曼谷的這些計程車司機為了賺錢 真的是愈來愈無所不用其極了 繞路 喊價 載去購物站已經不夠 現在大家都聰明了開始用叫車系統害他們載不到肥羊 開始對叫車系統下手 其實也真的不能怪他們 他們是最底層最可憐的 曼谷消費貴的要死 政府的無能 起跳價低的要命
然後現在為了載客不得不還要給GRAB抽 真的是賺不到錢啊 雖然覺得很可惡 另一方面也是可憐啦 所以我叫車都盡量多給點小費

就是看grabchat上面報給你的車號是不對的、要跳出來頁面再次核對才好確認上車、也不要催促就上車⋯
就連每次機場到市區搭機場夜間排班計程車、也都上車就喊價、每次都要說不跳錶就投訴⋯

我還是喜歡泰國、但就算來再多次、也真的就是提高警覺⋯
小費文化應該大家都知道、但就是不能忽視小看這些騙子呀

更新最後進度
Grab最後回覆
所以建議大家如果遇到有問題、還是記得反應給Grab!

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我們收到了您對我們其中一位司機的不愉快體驗的反饋。
我們想通知司機被我們公司暫停了。請放心，我們已密切監控司機。

對於這個行為不端的司機，我們讓我們的駕駛員體驗團隊知道，以便下次可以幫助解決這個問題，將根據駕駛員的嚴重程度給予制裁（例如警告，重新訓練，暫停，禁止）。

對於由此帶來的不便，我們深表歉意，並就此事項尋求您的理解。

我們將代表Grab與相關團隊合作，確保該驅動程序在未來能夠提供更好的服務。

有關詳細信息，您可以通過Grab應用在我們的幫助中心輕鬆查找查詢的答案。

非常感謝你使用Grab。


We received your feedback about unpleasant experience with one of our driver.
We would like to inform that the driver were suspend from our company. Please be assured that we have monitored the driver closely.

For this misbehave driver, we have let our Driver Experience team know so they can help fix this issue for next time, a sanction depending on the gravity of the offense will be given to the driver (ex. warning, re-training, suspension, banning).

We apologize for the inconvenience caused and seek your understanding on this matter.

On behalf of Grab, we would be working with the relevant team to make sure that this driver is well-orientated to deliver better service in the future.

For more information, you can easily find answers to your queries in our Help Centre via the Grab app.

Thank you very much for using Grab.

Sandee
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10145564#post10583628
Customer Experience Specialist
TH Digital Team

只覺得可惡，不覺得可憐，如果工作要用行騙，何不如路邊乞討比較不惹人厭，起跳價低是給國民願意搭，但是不是給計程車司機當作詐騙理由

對呀 完全認同、以前一年去很多次、到去年到最近開始不怎麼想去、能搭捷運就搭、能走路就走、後來叫Grab 也都很謹慎 唉⋯

冒充Grab司機、越南胡志明也有喔
連埃及 也有冒充uber司機 這年頭真的搭車都要小心

六月去五天 每天至少兩趟 一車五個人 都沒遇到這種情形
倒是路邊叫計程車不懂英文看不董google map及亂喊價一堆

搭了三次之後直接放棄 都用grab了
計程車真的是一家老小自助首選阿 grabtaxi 讚

嗯 還是推薦曼谷搭車叫grab 只是要看好車號上車、按行程走 不要被說服取消叫車

上個月剛回來!! 旅途上也都一直叫grab..還好沒有碰到這種。
不過我覺得grab有很大的好處是可以直接打地址在上面..不用跟司機在那邊雞同鴨講!!
所以整體的經驗還不錯...只是下次去會小心。
感謝分享

上車後切記不要把手機交給司機，更改抵達地點！很重要!我本來計劃去安帕瓦水上市場，上車司機用流利英文建議順道去附近的丹嫩莎朵水上市場，結果被帶往搭船處，一船3000 B，雖然已殺價50%，還是被狂宰...誤上賊船