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OV卡誤刷線上申請退費不求人

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angelarmes
#1
舊 2018-07-24, 02:09
前幾天晚上抵達Schiphol Airport後立刻去搭NS火車到海牙,看清楚搭車班次後拿著OV卡直接去月臺等車,匆忙之間再加上不熟悉拍卡Check in機器,所以看到月臺上有個OV卡感應機器就刷了(其實那是Supplement機器,跟OV卡Check in無關)。
到了海牙車站拍卡Check out後發現餘額不對,我立刻去機器查詢使用紀錄,發現我只有Supplement扣款€1.4和海牙車站Check out紀錄,並無Check in紀錄,所以預付款€20就全被吃掉了,我立馬詢問OV卡櫃檯如何可以退款,服務人員只給我一張名片叫我打電話過去處理,聽說退費超麻煩還要英文溝通所以我心想算了,心疼那被吃掉的十多歐...
後來朋友給我可以線上申請誤扣款退費的網頁,我半信半疑上網申請,終於成功退款到我的OV卡了!
不小心OV卡忘了Check in或Check out以至於被多扣錢的網友可以到以下網頁申請,別擔心荷蘭文,網頁左上角可以轉換成英文版,請跟著網頁的指示操作即可(會問你的卡號資料、你搭車的起迄站資料)。申請成功後要記得去OV卡機器操作退款回你的OV卡裡喔!
https://www.uitcheckgemist.nl/
申請成功後網頁可以顯示你想退款回OV卡的操作機器在哪裡,我跑了幾家超市裡的是簡易型機器,上面只有荷蘭文我看不懂,保險起見我回到火車站用一般的機器操作(就是用來查詢搭車紀錄、儲值的機器),感應OV卡後選擇左方的Pick-Up Order就可以了,退費成功!開心 !
有被多扣款的網友快去退費吧!
此篇文章於 2018-08-03 06:10 被 angelarmes 編輯。
感謝 3
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#2
舊 2019-11-13, 01:32
引用:
作者: angelarmes (原文章)
前幾天晚上抵達Schiphol Airport後立刻去搭NS火車到海牙,看清楚搭車班次後拿著OV卡直接去月臺等車,匆忙之間再加上不熟悉拍卡Check in機器,所以看到月臺上有個OV卡感應機器就刷了(其實那是Supplement機器,跟OV卡Check in無關)。
到了海牙車站拍卡Check out後發現餘額不對,我立刻去機器查詢使用紀錄,發現我只有Supplement扣款€1.4和海牙車站Check out紀錄,並無Check in紀錄,所以預付款€20就全被吃掉了,我立馬詢問OV卡櫃檯如何可以退款,服務人員只給我一張名片叫我打電話過去處理,聽說退費超麻煩還要英文溝通所以我心想算了,心疼那被吃掉的十多歐...
後來朋友給我可以線上申請誤扣款退費的網頁,我半信半疑上網申請,終於成功退款到我的OV卡了!
不小心OV卡忘了Check in或Check out以至於被多扣錢的網友可以到以下網頁申請,別擔心荷蘭文,網頁左上角可以轉換成英文版,請跟著網頁的指示操作即可(會問你的卡號資料、你搭車的起迄站資料)。申請成功後要記得去OV卡機器操作退款回你的OV卡裡喔!
https://www.uitcheckgemist.nl/
申請成功後網頁可以顯示你想退款回OV卡的操作機器在哪裡,我跑了幾家超市裡的是簡易型機器,上面只有荷蘭文我看不懂,保險起見我回到火車站用一般的機器操作(就是用來查詢搭車紀錄、儲值的機器),感應OV卡後選擇左方的Pick-Up Order就可以了,退費成功!開心 !
有被多扣款的網友快去退費吧!
附件 2465142
有一張OV card借朋友去荷蘭用
朋友從機場搭到Amsterdam 市區時
在機場上火車時忘了刷
所以被多收了快16歐元的罰款
我今天在台灣已經在OV card app上成功申請回這個額度
但必須在OV card的自動儲值機上操作刷卡取回額度
如果有人最近半個月內或一個月內要去荷蘭並需要用到OV card
此張只售1000元
你可以自行到OV card的pick up device取回被罰款金額15.9歐元
也就是說這張卡不含空卡7.5歐元,可用額度將共有33.26歐元
意者請私訊我,謝謝
卡片到期日為2023年
或者如果有人最近會去荷蘭願意幫忙去幫我pick up這個金額,也麻煩私訊我
非常感謝
另外有人知道在成功索回被扣金額後,必須在哪個期限內去pick-up device取回被扣金額嗎?