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[訂房網站]請教各位達人,我近期使用聯邦信用卡在hotels訂房,但因為每段期間房價不同,於是取消了兩次,但收到信用卡帳單察覺房價是全額退款,但所...若要求退款,是致電到訂房網站還是銀行端呢?Ps:客服端來電,願意針對取消的訂房退還海外交易手續了。但對於❓❓的題,還請達人釋疑,感恩~
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eileenwu0606 eileenwu0606 目前離線 eileenwu0606 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 12
#1
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舊 Hotels訂房取消,聯邦信卡海外交易手續費不退~ - 2018-05-25, 09:41

請教各位達人,我近期使用聯邦信用卡在hotels訂房,但因為每段期間房價不同,於是取消了兩次,但收到信用卡帳單察覺房價是全額退款,但所帳單明細上「國外交易手續費」 2次共約550元,銀行堅持不退~我覺得很納悶?這樣的處理是合理的嗎?

致電Hotels,他說這是銀行端的問題,它們沒有收取手續費。

印象中其它信卡是會一併退回「國外交易手續費」的,不知大家怎麼看呢?

❓❓也順便請教訂房成功,也完成住宿,是「一定」會被收取國外交易手續費的嗎?還是各家做法不同?
若要求退款,是致電到訂房網站還是銀行端呢?

Ps:客服端來電,願意針對取消的訂房退還海外交易手續了。但對於❓❓的題,還請達人釋疑,感恩~
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Ella3606 Ella3606 目前離線
客棧之光
文章: 626
#2
性別: 女生
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舊 回覆: Hotels訂房取消,聯邦信卡海外交易手續費不退~ - 2018-05-25, 09:59

國外交易手續費是銀行收的
不是訂房網收的
所以正常情況下都不會退
目前只有agoda聽說有人退成功過
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alices70 alices70 目前離線 alices70 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包高手
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#3
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舊 回覆: Hotels訂房取消,聯邦信卡海外交易手續費不退~ - 2018-05-25, 15:07

引用:
作者: Ella3606 (原文章)
國外交易手續費是銀行收的
不是訂房網收的
所以正常情況下都不會退
目前只有agoda聽說有人退成功過
我在hotels.com訂房,有退過手續費,但是是以優惠券形式發放
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Milu Hsiao Milu Hsiao 目前離線 Milu Hsiao 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包至尊
文章: 240
#4
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舊 回覆: Hotels訂房取消,聯邦信卡海外交易手續費不退~ - 2018-05-25, 20:08

信用卡海外交易有1.5%手續費是常識,費用是銀行收的,與訂房網無關。
訂房網願意退費其實是自行吸收費用,不退也是正常的。
只有部份銀行於刷退時會退還手續費,googleㄧ下就能查到:http://m.cardu.com.tw/detail.php?T=M&K=35590

介意手續費就選用現金回饋高於1.5%的信用卡!
可能更改訂房(刷退)就選用刷退能退還手續費的信用卡!
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marchbaby marchbaby 目前離線
客棧之光
文章: 896
#5
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註冊日期: 2014-08-21
舊 回覆: Hotels訂房取消,聯邦信卡海外交易手續費不退~ - 2018-05-26, 14:01

國外交易手續費是發卡銀行增加收入的一種手段,
找有回饋的銀行信用卡刷。
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