有關gotogate的個人經驗

2018/6/21gotogate有我要虎航飛濟州島2張票，刷卡成功後要列印一直不行，致電刷卡銀行未扣款心安了，再問虎航也無訂位資料，......於是在他網站另訂他日機票，隔月收到銀行帳單竟於6/25請款，明明就無機位卻誘人交易，購票未完成還請款非常可惡！！

已經在gotogate買完票才發現網路上對gotogate一堆負評! 原先真的是很緊張不知如何是好!
但是是我運氣較好吧? 不但我很快收到確認信, 金額也和原來下單時看到的一樣!
一個小時後, 電子機票號碼也寄來了! 我上航空公司官網查, 也都查的到! 為了安全, 我還打電話去航空公司查(我的票分屬兩家航空公司), 得到的答案都是正確無誤!
感覺整個購票流程很迅速又有效率!

如果你是刷台灣的信用卡,可以跟你的發卡行申請信用卡爭議帳款申明書
類似這個
https://www.hsbc.com.tw/1/PA_ES_Content_Mgmt/co...ommon/Card_Dispute.pdf
最多可以獲得機票原價賠償而已.


不然就只能到瑞士打跨國官司求償
Scanworld Travelpartner AB (Gotogate)
Box 1340
SE-751 43 Uppsala, Sweden
E-mail: info@support.ch.gotogate.com
電話: 002國際電話41瑞士國碼315449887
稅號:SE556538126501
公司ID號:556538-1265

另外我猜你是在中國商攜程旗下的100%全資SkyScanner找到這個訂票網站的
中國商SkyScanner最大的缺點就是......
1.推薦你購機票的網站客服電話很難打或找不到電話
2.推薦你購物機票的網站客服大多不會講華語
3.推薦你的機票購物網站,大多不受台灣法律管轄,消費者出事求償無門或打跨國官司.
4.顯示台幣卻要負擔跨國刷卡手續費1.5%
5.退款時需額外負擔跨國退款手續費

通常會出問題都是改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班/
機票訂購失敗卻信用卡扣款成功時 等等......
你才會發現SkyScanner訂票後的缺點.

Skyscanner本來是歐洲公司, 推薦的公司的客服不會講中文很正常

你答錯了。
Skyscanner 不是歐洲公司，
它只是一個比價平台，列出各個OTA的價錢跟評比。很多OTA是歐洲公司沒錯。你點擊其中一個OTA, 就跳到那個OTA的網站。你買票付款跟Skyscanner完全無關。
不過我很懷疑Skyscanner的評比。消費者只能給OTA幾顆星，不能發表評論.