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[加拿大]嗨大家,我人在Niagara Falls車站等車,覺得要分享這次的經驗給大家參考。我們前一晚才到的,原本以為尼加拉可以玩很久,所以訂今...問題、但還是要我們花額外的錢負擔覺得很不開心。PS.昨天應該要有今年第一場煙火秀,結果大家都被放鴿子,希望今天還在那邊的人能順利看到~
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Megabus換票經驗分享

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蕃茄瓶子
#1
舊 2018-05-20, 04:18
嗨大家,我人在Niagara Falls車站等車,覺得要分享這次的經驗給大家參考。

我們前一晚才到的,原本以為尼加拉可以玩很久,所以訂今天晚上七點半megabus回Toronto。
殊不知覺得一切都太貴了,光搭船一個人就要30加幣⋯今早在瀑布邊散步、買個紀念品後就決定要提早回去。

沒時間看下面故事的,可以看重點提醒就好:
網上買好Megabus的票是不能退票的,而且巴士站現場的售票人員無法處理!(至少尼加拉瀑布這邊不行)
要換票必須在原訂出發時間前三小時網路上處理或是直接打186-6488-4452給客服人員!

我們決定搭下午三點的車,兩點開始就在網路上換票,結果信用卡一直沒辦法刷過,打去客服問,才知道用safari是不行的,要用google chrome瀏覽器才行。
換瀏覽器再試,變成不能選原本要換掉的車票,再打給客服,她說因為換票失敗後過20分鐘才能重新輸入訂票號碼和電子信箱再試試看。

過了20分鐘後再試,就算換信用卡,我們還是失敗了。
再打給客服跟她說明狀況,她說她可以幫我們處理,可是要過20分鐘後再打電話,並且付的錢除了票的價差外,還要再多5加幣

在錯過一班車之後,有客服人員的幫忙,總算是換票成功了。真的是花錢繳學費⋯而且對於他們自己網站出問題、但還是要我們花額外的錢負擔覺得很不開心。

PS.昨天應該要有今年第一場煙火秀,結果大家都被放鴿子,希望今天還在那邊的人能順利看到~
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