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大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"

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易口舒
#1
舊 2018-05-03, 00:32
大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"
越捷機上的空服員很可能會侵占乘客個人物品

以下是詳細過程 並附上自行蒐證的證據圖A-F

本人搭乘5/1越南時間1:20 越捷航空 VJ840航班,胡志明市飛往台北桃園機場
大約6:00到桃機場,下飛機時我拍完機艙外照片後手機放在前面放雜誌的置物袋 (隔壁友人拍照有拍到我還拿著手機)
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10092165
下飛機時精神恍惚忘記取出,在上接駁巴士的時候突然想起(巴士尚未啟動),馬上要回機艙內取回(我剛離開座位不到20秒)
被長榮航空的地勤強力阻止,並說要幫我找回
等了約一分鐘 說明沒找到 並說明需等他們的清倉人員再幫我找 會送到長榮航空行李組
到了行李組 說明沒找到,我一直不斷質疑是不是清倉人員沒有交出來,行李組表示他們的人員不會這樣
隨後在桃園機場航空警察局保安警察大隊第一隊第一分隊報案
並在派出所用iphone 的"尋找我的iphone"功能
(並開啟遺失模式跟播放聲音 圖A,這時在空中手機顯示為離線狀態,所以時間是快降落到機場接上網路時手機才回傳)
(圖內的時間PDT是太平洋夏令時間需+14小時等於越南時間)
警察先生幫我打到長榮航空清倉組查詢有無拾獲,對方表示他們沒有上飛機清倉
是越捷航空的人員在機上清倉,他們負責處理垃圾而已
這邊跟長榮航空說法再次出現出入
這時飛機已經起飛回越南(6:55起飛-9:10降落)
到目前為止打給長榮跟越捷的客服電話都因為5/1關係 無法聯繫上 只好先行回住處
並於越南時間10:40開始接收到APPLE傳MAIL通知 手機連線上了並定位在越南胡志明市 圖B
並且通知手機有撥放聲音 圖C(相關機組人員或者乘客應該會有聽到)(航空公司如果有心要追查一定有線索)
10:41 APPLE通知第二次定位 圖D
12:48 APPLE通知更改APPLE ID的密碼 圖E
隨後通知 退出了"尋找我的iphone"功能 圖F
飛機降落後
GOOGLE帳號跟FACEBOOK登陸IP 均顯示在越南 被重新登入過
並於越南時間11:29開始接受到簡訊通知欲修改第三方支付的驗證碼

以上事發經過

今日5/2連絡上台灣越捷航空客服跟長榮客服
長榮客服表示阻擋我回機艙尋找手機以及在在他們所代理的越捷航空飛機上遺失重要手機不在他們公司責任範圍
越捷台灣客服也表示這件事不在他們責任範圍,但是會跟越捷總公司反應

整起事件讓人感受到這兩家公司處理的消極以及與實際事實的出入

久聞東南亞地區東西容易遺失
想不到這趟旅程警戒到最後一刻卻鬆懈了
知道整件事情發生只能怪自己,但是沒有人希望換成自己遇到的時候
這家越捷航空公司不是只有飛往越南而已,也有承攬其他國際線
(越南,馬來西亞,新加坡,台灣,大陸,韓國,泰國,香港,柬埔寨,緬甸等)
希望這個事發經過,可以提醒旅人選擇航空公司的重要











8367 次查看
Hank Wamg
#2
舊 2018-05-03, 07:23
Q越捷機上的空服員很可能會侵占乘客個人物品
A你問問越南的台商吧~越南人..........哀

Q下飛機時精神恍惚忘記取出,在上接駁巴士的時候突然想起(巴士尚未啟動),馬上要回機艙內取回(我剛離開座位不到20秒)
被長榮航空的地勤強力阻止,並說要幫我找回
A一定會阻止你,不管哪家航空公司流程都是一樣.
如果沒阻止你,你明天因該能上新聞了.......
整車等你一個人......澳洲來的貴客.

Q我一直不斷質疑是不是清倉人員沒有交出來
A你質疑也沒用

Q行李組表示他們的人員不會這樣
A如果說是台灣國籍的因該是不會這樣,但越南國籍的....去問問越南台商

Q隨後在桃園機場航空警察局保安警察大隊第一隊第一分隊報案
A沒用
根據國際法
你丟在航空器內屬於一國的延伸土地
就算手機有證據在越捷航空內,台灣警察也不能隨意上飛機取手機
不然隔天你的手機事件將會是國際新聞了.


Q警察先生幫我打到長榮航空清倉組查詢有無拾獲,對方表示他們沒有上飛機清倉
A這警察很混,因該要打去越捷航空越南總公司問,長榮只是代理服務.......
不是越捷航空的台灣代表

Q是越捷航空的人員在機上清倉,他們負責處理垃圾而已
這邊跟長榮航空說法再次出現出入
A因為你們問錯對象了.

你也找錯警察了,你因該要找越南警察而不是台灣警察報案
因為你手機是掉在越捷航空內,雖然是停在台灣領土上面,但航空器內屬於越南法律管轄.
至於越南的警察........你去問台商就知道了.


Q長榮客服表示阻擋我回機艙尋找手機以及在在他們所代理的越捷航空飛機上遺失重要手機不在他們公司責任範圍
A在越捷的職責

Q越捷台灣客服也表示這件事不在他們責任範圍,但是會跟越捷總公司反應
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10092165#post10361923
A越捷在台灣只有代售商,沒分公司

Q整起事件讓人感受到這兩家公司處理的消極以及與實際事實的出入
A你的問題主要是越捷要對你負責
長榮只是代理台灣部分服務,你要求的服務不再長榮代理的範圍

Q久聞東南亞地區東西容易遺失
A我很常聽到說,尤其是深根越南20年以上的台灣
沒有聽到任一個沒說被搶過.

基本上除了長榮與華航及日籍航空公司,服務比較符合台灣人想法習慣外
其他航空公司..........服務可能沒有這麼週到.
尤其是遇到超賣的時候.....
華航長榮是會以最快的方式,讓客戶轉乘其他航空公司出去.
還會賠償免費餐卷.
但很多航空公司就是......你就等明天下一班飛機吧?不然你就只能退費.
求償?去跟你的保險公司要.
Even Chen Even Chen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2018-05-03, 09:59
越捷在台灣有代理商,之前聽過一些好評,不是跟他們買票的問題也會幫忙。請代理商與越捷連繫,或許還有尋回的可能...
evenhsu
#4
舊 2018-05-03, 10:50
也可能是下飛機時經過的人看到拿走的吧!!!?

那這個人就不見的是哪國人了?
gjun.justin
#5
舊 2018-05-03, 11:24
我只能奉勸您~最好現在的指證都成立,
要不然您已經到處貼了,
FB幾乎所有跟越南有關的都貼!
而且航空公司應該都已經蒐證,
到時候不要吃上 [ 妨害商譽 ] 的官司.

東西自己不小心搞丟,
就像是掉錢一樣,
真的沒有必要這樣大費周章!!!
科學麵
#6
舊 2018-05-03, 18:05
掉就掉了吧...反正應該也找不回來了
努力工作賺錢再買一隻吧


為了一隻手機這樣到處貼
很可能吃上妨害名譽官司
到時再次上演小蝦米對抗大鯨魚的橋段

那就真的有得揮了
ezworld
#7
舊 2018-05-03, 20:54
引用:
作者: gjun.justin (原文章)
我只能奉勸您~最好現在的指證都成立,
要不然您已經到處貼了,
FB幾乎所有跟越南有關的都貼!
而且航空公司應該都已經蒐證,
到時候不要吃上 [ 妨害商譽 ] 的官司.

東西自己不小心搞丟,
就像是掉錢一樣,
真的沒有必要這樣大費周章!!!
認同
如果無法舉証是航空公司人員所拿
理所當然可以提告妨礙名譽
正常來說飛到當地就是簡單收一收
只有回來後才讓清潔人員上來做整理
也有可能被乘客拿走了

但感覺這樓就是發來報怨的
樓主應該也不會回來看留言
只能祝他幸福了
zueszaomy
#8
舊 2018-05-07, 22:38
到處討拍,到處挨打,舒服嗎?
jack76910
#9
舊 2018-12-31, 00:20
引用:
作者: Hank Wamg (原文章)
Q越捷機上的空服員很可能會侵占乘客個人物品
A你問問越南的台商吧~越南人..........哀

Q下飛機時精神恍惚忘記取出,在上接駁巴士的時候突然想起(巴士尚未啟動),馬上要回機艙內取回(我剛離開座位不到20秒)
被長榮航空的地勤強力阻止,並說要幫我找回
A一定會阻止你,不管哪家航空公司流程都是一樣.
如果沒阻止你,你明天因該能上新聞了.......
整車等你一個人......澳洲來的貴客.

Q我一直不斷質疑是不是清倉人員沒有交出來
A你質疑也沒用

Q行李組表示他們的人員不會這樣
A如果說是台灣國籍的因該是不會這樣,但越南國籍的....去問問越南台商

Q隨後在桃園機場航空警察局保安警察大隊第一隊第一分隊報案
A沒用
根據國際法
你丟在航空器內屬於一國的延伸土地
就算手機有證據在越捷航空內,台灣警察也不能隨意上飛機取手機
不然隔天你的手機事件將會是國際新聞了.


Q警察先生幫我打到長榮航空清倉組查詢有無拾獲,對方表示他們沒有上飛機清倉
A這警察很混,因該要打去越捷航空越南總公司問,長榮只是代理服務.......
不是越捷航空的台灣代表

Q是越捷航空的人員在機上清倉,他們負責處理垃圾而已
這邊跟長榮航空說法再次出現出入
A因為你們問錯對象了.

你也找錯警察了,你因該要找越南警察而不是台灣警察報案
因為你手機是掉在越捷航空內,雖然是停在台灣領土上面,但航空器內屬於越南法律管轄.
至於越南的警察........你去問台商就知道了.


Q長榮客服表示阻擋我回機艙尋找手機以及在在他們所代理的越捷航空飛機上遺失重要手機不在他們公司責任範圍
A在越捷的職責

Q越捷台灣客服也表示這件事不在他們責任範圍,但是會跟越捷總公司反應
A越捷在台灣只有代售商,沒分公司

Q整起事件讓人感受到這兩家公司處理的消極以及與實際事實的出入
A你的問題主要是越捷要對你負責
長榮只是代理台灣部分服務,你要求的服務不再長榮代理的範圍

Q久聞東南亞地區東西容易遺失
A我很常聽到說,尤其是深根越南20年以上的台灣
沒有聽到任一個沒說被搶過.

基本上除了長榮與華航及日籍航空公司,服務比較符合台灣人想法習慣外
其他航空公司..........服務可能沒有這麼週到.
尤其是遇到超賣的時候.....
華航長榮是會以最快的方式,讓客戶轉乘其他航空公司出去.
還會賠償免費餐卷.
但很多航空公司就是......你就等明天下一班飛機吧?不然你就只能退費.
求償?去跟你的保險公司要.
別亂回答,自己擴大領土延伸的解釋。當他降落後,該國就有對他的管轄權。就我國而言,請自己參考最高法院 79年台非字第 277 號就有解釋
Hank Wamg
#10
舊 2019-07-09, 09:09
引用:
作者: jack76910 (原文章)
別亂回答,自己擴大領土延伸的解釋。當他降落後,該國就有對他的管轄權。就我國而言,請自己參考最高法院 79年台非字第 277 號就有解釋
我以前在移民署上班的時候,是從來沒看過有警察入境其他國家航空器內
押解犯人都是在登機口而已,也不敢踏到外國籍航空器機艙內.
zueszaomy
#11
舊 2019-07-12, 18:17
中華民國憲法還明載中國大陸地區是中華民國領土喔!
傻到無可救藥了。


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