背包客棧自助旅行論壇
發文 註冊 登入
其他

停車時,擦到前車保險問題。

665
steven-lin
#1
舊 2018-04-07, 05:15
我的租車公司是ACE,保險是plus。在台灣已經使用信用卡付款。基督城租車,皇后鎮鎮還車。

事情經過:在皇后鎮路邊停車時,擦到前車的
右後方。
處理方式:由於還有行程,等了許久也沒看到
車主,於是留下紙條,寫下我的租
車公司及車牌號碼,想說由雙方租
車公司處理,對方是租europcar的
toyota。
問題1:ace plus的保險有包含對方車輛的理賠
嗎?
問題2:事故後我檢查ace給我的單據,裡有
CDW的勾選接受或不接受的空格和簽名空
格。但是ACE員工給我這單據時並沒有叫
我勾選及簽名。
問題3:還車時,店員問我車子有什麼問題嗎?
我誠實回答左前有一擦傷,於是就叫我
填了一張vehicle incident report。敘
述了停車擦傷過程,及勾選是我方的
錯。我的想法是誠實以對,但是不知是
否填了這張單後有利於ace,不利於我
方。
小抱怨:當初租的車是比較新的toyota yaris,
後來給到的是比較舊的tida,沒有給我
任何解釋,後來去問員工,她說因為
事故所以沒車,然後還說給的替代車
已經是升級的。我跟她說不過tida
的租車費用明顯明就比yaris低啊!她
竟然回覆,網站上的價位本來就會一
直變更。但再怎麼變更tida永遠比
yaris便宜且舊啊!最後是有退錢。所
以各位背客有任何權益上的損失一定要
爭取。
Ps. 皇后鎮ace與其它租車公司不同位置,還車時不好找,但如果是租車就在門口而已。
此篇文章於 2018-04-07 06:09 被 steven-lin 編輯。
665 次查看