背包客棧自助旅行論壇
[訂房網站]我最近在Hotels 訂了英國Stirling的飯店在訂房過程中都很順利,沒有網路不穩或是扣款失敗等問題為了確保訂單,在收到Hotel...我根本沒有去他的網站訂房),他們也說沒有我的訂房紀錄那另外一間房到底該怎麼辦???很怕會被旅館要求要付費!!!我根本付不出來啊!!!!
首頁 論壇 攻略 機票比價 訂房比價 旅遊相簿 會員相簿 景點地圖 背包幫 搜尋 今日新文章 註冊 登入論壇
回覆   發表新主題
 
主題工具
Samuel wan Samuel wan 目前離線
流浪漢
文章: 1
#1
性別: 秘密
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2017-12-06
舊 找不到的訂房紀錄--在Hotels訂房後,旅館說有重複訂房 - 2017-12-06, 07:42

我最近在Hotels 訂了英國Stirling的飯店
在訂房過程中都很順利,沒有網路不穩或是扣款失敗等問題
為了確保訂單,在收到Hotels提供的確認信後
我自行利用E-mail聯絡住宿飯店進行訂房的確認

但是!!!!飯店方面告知,在我的名字下面預訂了兩間房!!!而且都是經由Expedia!!!住宿的天數還不一樣,一個是14晚一個是15晚
我明明就只訂了一間(14晚),而且也只付了一間的錢啊
當下請飯店幫我取消另外一張訂單,飯店方面說無法進行這樣的操作,需要聯絡訂房網站

聯絡Hotels的客服後,他們說只有一間房間的訂房紀錄,聯絡Expedia(雖然我根本沒有去他的網站訂房),他們也說沒有我的訂房紀錄

那另外一間房到底該怎麼辦???很怕會被旅館要求要付費!!!我根本付不出來啊!!!!
被閱讀652次
回覆時引用此篇文章
fou fou 目前離線
客棧之光
文章: 10,852
#2
旅遊相簿: 2
性別: 女生
感謝: 4,990次/4,322篇
註冊日期: 2015-05-15
舊 回覆: 找不到的訂房紀錄--在Hotels訂房後,旅館說有重複訂房 - 2017-12-06, 07:51

expedia不都是當場扣款嗎? 如果信用卡上面只有一筆扣款, 就先不管了. 你也管不來啊.
回覆時引用此篇文章
回覆   發表新主題



主題分類清單
遊記行程交通住宿景點購物飲食
金錢證件其他全部
主題工具
論壇跳轉
主題工具