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交通

請問長榮里程開候補如果到機場還是候補不到的問題

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xoxo246 xoxo246 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2017-11-24, 22:48
請問長榮里程開票後才知道是候補,如果到機場還是候補不到那麼里程會退嗎??也一樣會被扣手續費US50嗎???明年3月東京回台
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hsa
#2
舊 2017-11-25, 10:44
長榮里程如果已開票未使用可以付50元美金的手續費辦理退票,退回稅金及未到期的里程數,如果退票時里程數已過期是不能退回的。
感謝 1
xoxo246 xoxo246 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2017-11-25, 17:50
引用:
作者: hsa (原文章)
長榮里程如果已開票未使用可以付50元美金的手續費辦理退票,退回稅金及未到期的里程數,如果退票時里程數已過期是不能退回的。
恩~~~你好像沒看我的內容ㄟ
好兄弟 的頭像
好兄弟 好兄弟 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#4
舊 2017-11-25, 18:04
引用:
作者: xoxo246 (原文章)
恩~~~你好像沒看我的內容ㄟ
是你好像沒看懂人家回你的吧?到機場沒補上=已開票未使用,收50美金退票!懂嗎?人家順便告訴你哩程必須未過期才能退,問問題的這麼跩,難怪沒什麼人要回你!
hsa
#5
舊 2017-11-25, 18:15
如果里程已開立機票,不管是否確認機位或是候補機位,該免費機票尚未使用的情形之下,自機票開票日起一年有效,超過一年則機票作廢無效,此時只能退機場稅及燃油附加費等費用。 若在機票有效期間內申請退票,可在付費50元美金手續費的情況下退回退票當日尚未失效的里程及機場稅及燃油附加費等費用。
版主若再看不懂的話,麻煩自行到長榮官網查詢,上頭寫得很清楚...
如果您是鑽石卡或金卡或銀卡會員,則免收手續費優待。
感謝 1
hsa
#6
舊 2017-11-25, 18:24
酬賓機票一旦開立後,可接受更改機票之情形如下表所示:
項目 全程未使用之機票 部份未使用之機票
更改姓名 不受理 不受理
更改行程 受理(註1) 不受理
更改艙等 受理(註1) 不受理
辦理退票 受理(註2) 受理(註3)

註1 : 需酌收US$50手續費,更改後所需收取之哩程少於原兌換之機票時,將退還改票當日仍有效的哩程;若多於原兌換之機票時,則需補足哩程數。若原兌換機票所使用的哩程數,於更改時已過期,需補足已過期之哩程方可接受改票,更改後之機票效期比照原兌換之機票效期。
鑽石卡、金卡或銀卡會員辦理本人之酬賓機票變更,享手續費免收之優惠待遇。

註2 : 需酌收US$50手續費,可退還收取之稅金及退還退票當日仍有效的哩程。
鑽石卡、金卡或銀卡會員辦理本人之酬賓機票退票,享手續費免收之優惠待遇。

註3 : 需酌收US$50手續費 ,可退還未使用航段收取之稅金,另扣除已使用部分之酬賓票所需之哩程數後,可返還退票當日仍有效的哩程。
鑽石卡、金卡或銀卡會員辦理本人之酬賓機票退票,享手續費免收之優惠待遇。

註4 : 會員酬賓機票退票,恕無法於長榮航空全球資訊網辦理線上退票;若有酬賓機票退票需求,請洽機場以外各當地票務櫃檯。

以上摘錄長榮官網
感謝 1
luhuihung
#7
舊 2017-11-26, 12:58
引用:
作者: xoxo246 (原文章)
請問長榮里程開票後才知道是候補,如果到機場還是候補不到那麼里程會退嗎??也一樣會被扣手續費US50嗎???明年3月東京回台
開票後就只有付USD50退票,不然就是一直等後補。{跟客服談很久,沒別的方式)
航班多的航線是比較有機會等到後補。
感謝 1
xoxo246 xoxo246 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#8
舊 2017-11-27, 13:43
感謝幾位版大解釋,因為我是知道會有US50手續費但是後補不上的退票卻一直找不到資料