背包客棧自助旅行論壇
[智利]10月開使從他們網站定完房後就一直沒消息,中間打電話(打一半自動斷線)、寫email、到他們FB留言都不回;最近網站甚至開始無法訂房,...antastico的住宿都已經弄好~就剩這第一天的住宿搞不定,請問大家跟他們家訂房除了前一天現場定外還有什麼辦法是我還可以試試看的呢?
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背包客
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舊 Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-12, 09:28

10月開使從他們網站定完房後就一直沒消息,中間打電話(打一半自動斷線)、寫email、到他們FB留言都不回;最近網站甚至開始無法訂房,試過寫西文的email給他們也石沈大海

我預計明年3月12、13要住grey,fantastico的住宿都已經弄好~
就剩這第一天的住宿搞不定,請問大家跟他們家訂房除了前一天現場定外還有什麼辦法是我還可以試試看的呢?
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客棧之光
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-12, 15:14

我也要訂2月的營地...在Tripadvisor forum有一大堆人都在求救,毫無進展
https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g670171-i...Magallanes_Region.html
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背包客
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-13, 14:49

引用:
作者: 5MB幾 (原文章)
我也要訂2月的營地...在Tripadvisor forum有一大堆人都在求救,毫無進展
https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g670171-i...Magallanes_Region.html
難不成真的要跟他們賭了...到現場預定QQ
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背包大俠
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-13, 20:30

Dear all,

前一陣子也一直苦於 Vertice Patagonia的訂房
就跟大家一樣 一直mail 一直狂打電話 完全無回應
因此就拼了命在網路搜尋 終於讓我找到可行的方法
是在tripadvisor找到的其中一則 現轉貼如下:

13. Re: Can't contact verticepatagonia.com
01 October 2017, 06:25
Hi guys,
First of all, thanks a lot to everyone contributing with helpful info! MUCH APPRECIATED, REALLY
I did like you are recommended : sent 9 separate emails to each ventas@verticepatagonia.cl (ventas01@, ventas02@, ventas03...) available email. From 10 onwards the emails are not functional, so 9 actually exist
I got a reply from 05 and 08 and went in parallel with both until I finished the reservation and made the payment by the link they sent - lasted a couple of days.
Otherwise, it is quite a headache to get them to respond - more likely, they do not respond at all. So be patient and send emails constantly/ keep asking on the status.
Thanks again and all the best!

我照著寄了e-mail過去
ventas@verticepatagonia.cl
ventas01@verticepatagonia.cl
ventas02@verticepatagonia.cl
ventas03@verticepatagonia.cl
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10004976#post10039295
ventas04@verticepatagonia.cl
ventas05@verticepatagonia.cl
ventas06@verticepatagonia.cl
ventas07@verticepatagonia.cl
ventas08@verticepatagonia.cl
ventas09@verticepatagonia.cl
總算得到其中ventas08@verticepatagonia.cl的回覆
在來回確認預訂的內容之後 沒幾天就收到付款連結
最終順利訂到營地

尚未訂到的朋友 不妨也試試 加油啊
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gin0320c gin0320c 目前離線
背包客
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-16, 06:12

剛收到Vertice回信,已經可以使用網路預訂了。但注意只能選擇以智利披索付款

Good afternoon,

Dear, along with greet them.

We inform you that our website is available for you to make your reservations online. www.verticepatagonia.cl
(you can only pay in Chilean pesos at the moment)

Have a good day
Best regards,
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客棧之光
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-16, 20:58

我剛剛也訂好了第4晚住宿!感謝!
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justbeway justbeway 目前離線
背包客
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-17, 09:41

終於正常了
訂房成功+1
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背包客
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-20, 12:24

定到3/12.13的refugio grey了!感謝棧友提供的訊息!
但好那天好像沒有simple bed可以選了,只好灑錢選made up bed
點選的早餐晚餐也沒有顯示在明細裡...不知道有沒有定到
但......至少有地方睡覺了....

好像可以刷美金了..他付款是顯示$53
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Laimi Laimi 目前離線
流浪漢
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-29, 23:50

引用:
作者: hehepuzzle (原文章)
定到3/12.13的refugio grey了!感謝棧友提供的訊息!
但好那天好像沒有simple bed可以選了,只好灑錢選made up bed
點選的早餐晚餐也沒有顯示在明細裡...不知道有沒有定到
但......至少有地方睡覺了....

好像可以刷美金了..他付款是顯示$53
請問怎麼訂?我用手機、電腦都無法完成付款,忙了好幾天了。謝謝!
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客棧之光
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-30, 09:04

引用:
作者: Laimi (原文章)
請問怎麼訂?我用手機、電腦都無法完成付款,忙了好幾天了。謝謝!
我用電腦訂,比fantasticosur容易支付,你是信用卡問題?
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Laimi Laimi 目前離線
流浪漢
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-11-30, 19:48

引用:
作者: 5MB幾 (原文章)
我用電腦訂,比fantasticosur容易支付,你是信用卡問題?
謝謝,已完成訂房。打了30幾通電話,接通後他們表示他們電腦系統正常運作,請他檢查之前用email傳去電腦出現錯誤的畫面,他建議不要用IE上網,改用google chrome連結網路,這樣果真就成功了!
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hazelwang hazelwang 目前離線 hazelwang 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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舊 回覆: Vertice Patagonia 訂房 - 2017-12-09, 13:12

這家Vertice Patagonia 爛爆,建議寫信主旨用Urgent, bad service......等聳動字眼

其他百內資訊
https://dry-shampoo.blogspot.tw/2017/12/torres-del-paine.html
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