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請注使用 hotels.com 免費訂房,當下扣款會產生的國外手續費用

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417tour 的頭像
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2016-11-02, 21:18
請注使用 hotels.com 免費訂房,當下扣款會產生的國外手續費用

沒有所謂的免費取消
因為在選擇扣款時, hotels.com 也進行了扣款的動作, 此時國外交易手續費也產生了
付款方式有兩種
(1)線上付款 : 我選這個
(2)飯店付款 : (選這個就不會當下被扣款了嗎? )


訂房內文是 2017/4/28之前可以免費取消



信用卡帳單的國外手續費
國外交易手續費,這手續費是ok的, 但就是要有著實的消費之下才能收,不是嗎
如果國外訂房都打著免費取消,
而我們卻在取消後才發現產生了國外交易手續費
心情真的會大受影響.....
尤其是訂了N間房考慮.....




我打到客服專線,直接跟主管溝通,這樣就不是所謂的免費取消政策了,消費者反而要多付信用卡交易手續費,而且一刷一退之間,會有2次的手續費用
要求退現金,原本是要給我優惠券,但又不能同時使用行用卡優惠,如不如不要優惠券(我也不想累積住宿)


大家能分享一下其它訂房網的情況嗎?
如何使用免費訂房的情況下,又不會被提前扣款被收到信用卡國外交易手續費
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yaya yaya 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#2
舊 2016-11-04, 16:30
之前要去日本,選擇e路東瀛訂房網,也有同樣的情形,以下連結是之前在棧上提供訂房的經驗分享:
http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1308002

自己曾使用過的訂房網有agoda和booking,
個人偏好booking訂房網,因為它的免費取消房型,只要在規定時間內取消,不會被扣款,也不會有交易手續費的產生,還可以選擇抵飯店後,用當地貨幣付款~當我外幣換太多時,就會使用當地貨幣付房費。

Agoda訂房網若是選擇免費取消的延遲付款,在免費取消的規定時間內取消也不會有扣款產生,只是它通常在入住前就過卡住宿費用,無法到當地再選擇付費方式。

以上是自己的訂房經驗,提供給你參考。
感謝 1
dpew
#3
舊 2016-12-15, 10:48
在我身上有發生了.在hotel.com 免費取消會產生國外交易手續費,因為他是真的扣款了,但這也很銀行有關,刷visa幾乎都無法幸勉!!
chenm
#4
舊 2016-12-15, 17:38
這筆費用是國際組織跟銀行收的,跟訂房網無關
dpew
#5
舊 2016-12-16, 23:45
重點是他的機制是真的"扣款"了,如果像argoda.是延遲不扣款,應該不會產生這個問題
坦克 的頭像
坦克 坦克 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#6
舊 2016-12-17, 09:49
引用:
作者: dpew (原文章)
重點是他的機制是真的"扣款"了,如果像argoda.是延遲不扣款,應該不會產生這個問題
但他房價和馬上付款房價有誤差。
我這次曼谷3家.清邁1家.香港2家都是馬上付款.但在清邁5.6.7最後一家就用延遲付款.它是12月6日早上2時10分執行扣款動作.就是有那麼巧.銀行剛好關閉5分鐘執行掃毒更新動作.所以沒扣款成功。
等到6日下午才看信箱.才知已經入住的旅館入住單被取消。
7號一早離開旅館都沒說什麼.等到12日回台.才和argoda聯絡.電話給資料重新付款。
這時才產生手續費問題。
許德
#7
舊 2016-12-17, 10:25
坦克大,現在agoda用延遲付款應該不太划算,改了規則,我現在不用了,即時付款便宜些。
感謝 1
坦克 的頭像
坦克 坦克 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#8
舊 2016-12-18, 08:24
對有誤差.當初會延遲付款是因為回程訂威航。
在早先看到新聞說那個小老闆由集團大老闆.變成老爸再出來.他回到小公司復興當小老闆.直覺有問題.哪有大老闆不當.當個小老闆.應該是要收拾殘局.怕影響到集團.所做切割。
最後幾天清邁都不敢馬上付款訂飯店.因為怕突發狀況發生。
果不其然.最後是訂亞洲經香港回台北。
我2月訂越南也是不敢馬上給.因為捷星新航線怕萬一。
hotels.com 沒有agoda便宜.越南.峴港.胡志明同樣飯店他都貴一點。
感謝 1
mimi9116
#9
舊 2017-11-21, 13:57
引用:
作者: 坦克 (原文章)
對有誤差.當初會延遲付款是因為回程訂威航。
在早先看到新聞說那個小老闆由集團大老闆.變成老爸再出來.他回到小公司復興當小老闆.直覺有問題.哪有大老闆不當.當個小老闆.應該是要收拾殘局.怕影響到集團.所做切割。
最後幾天清邁都不敢馬上付款訂飯店.因為怕突發狀況發生。
果不其然.最後是訂亞洲經香港回台北。
我2月訂越南也是不敢馬上給.因為捷星新航線怕萬一。
hotels.com 沒有agoda便宜.越南.峴港.胡志明同樣飯店他都貴一點。
只要訂房網有刷卡,就算是可以免費取消都會產生國外手續費,這個費用是在訂房網作刷卡動作成功同時產生的,不是銀行也不是訂房網收取的,是國家組織收的,我後來就是等帳單出來先請銀行幫我處理,經驗是銀行幾乎都叫我聯絡訂房網,聯絡訂房網時跟他說銀行叫我找他們處理,agoda就直接幫我聯絡處理後來退現金,hotel.com就叫我聯絡銀行處理,回頭找當初答應如果訂房網不幫我處理會幫忙處理的客服,結果銀行客服又改口說不能幫忙處理,又回去找hotel.com,hotel後來是給我退折價卷,問題是我短時間沒有要去玩的計畫,有給跟沒給是一樣的,後來只好動用關係找銀行高層的人幫忙,馬上就有專屬的客服來聯絡我,手續費銀行就先自己退給我,他們自己再事後處理,只能說有關係就沒關係....心得是根本沒有免費取消這回事,除非你是用到付,可是到付的問題1.金額較高的2.匯率不知道是怎麼來的,不過就算是即時付款的匯率也是高的嚇人,這次出國想來試試看到付,看到底哪個划算⋯⋯
Doris75
#10
舊 2017-11-22, 14:00
經驗是visa都會收手續費,訂房跟取消都收,
也是客訴hotels才退款,但已經2年前的事
之後改用mastercard ,在退訂後會歸還手續費
SELLER
#11
舊 2017-11-26, 15:46
引用:
作者: Doris75 (原文章)
經驗是visa都會收手續費,訂房跟取消都收,
也是客訴hotels才退款,但已經2年前的事
之後改用mastercard ,在退訂後會歸還手續費
最近用master card,訂了馬上退,信用卡公司說正負金額一樣,沒有海外手續費
elmo1979
#12
舊 2018-03-15, 15:27
日前用VISA刷退不了!
我是在完成訂房後取消,重新訂房並入住(入住在同一天同家飯店)
向hotels.com反應只有一組優惠碼(感覺很不舒服)
再次回應此主題提醒棧友多多留意
kope
#13
舊 2018-03-16, 12:11
引用:
作者: 許德 (原文章)
坦克大,現在agoda用延遲付款應該不太划算,改了規則,我現在不用了,即時付款便宜些。
許德大,怎麼說延遲付款不划算呢?請問您都是用外幣還是台幣結帳?
Vivianma70
#14
舊 2019-01-10, 04:29
請問hotel.com的客服專線電話號碼,謝謝。網路上都找不到。
芝加哥原住民 的頭像
芝加哥原住民
#15
舊 2019-01-11, 05:46
引用:
作者: Vivianma70 (原文章)
請問hotel.com的客服專線電話號碼,謝謝。網路上都找不到。
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