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有關於訂房系統匯率換算的經驗與分享

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charllote
#1
舊 2012-06-14, 11:49
各位背包客棧的同好大家好:
以下是個人最近在背包客棧上的訂房系統訂房發生的事情
覺得有必要跟大家分享一下
也許之前有人分享過了 或許沒有
但這是我個人真實經驗 想跟大家分享 以免有人又發生跟我一樣的事情
會超氣的!!!

我在今年五月去了趟歐洲
四份中旬在背包客棧連結的訂房系統訂房
當時訂了荷蘭的阿姆斯特丹的一家五星級飯店
系統上出現兩各價錢 一個是歐元 一個是台幣 換算匯率約40.7
我當時以為刷卡都是刷歐元 畢竟我們是去歐洲
換算為台幣的錢則是由我刷卡的銀行依入帳的當天匯率換算
所以我認為那個台幣的錢只是參考性質 主要看歐元的價錢
而當天匯率依台灣銀行牌告顯示買入約38.05 賣出約39.12
沒想到後來我收到信用卡帳單
居然是當天系統上的台幣價錢 也就是說匯率用40.7計算
這樣價差實在很大 尤其我是訂五星級的飯店 又訂三晚
這樣你就知道我虧大了
我很不平 現在跟訂房系統在斡旋中
訂房系統說他們只是一個訂房網站 價錢主要是飯店在弄的
但是他們會協助我處理 只是我覺得我可能要不回來那筆價差了....

我今天又上訂房系統去查詢那家飯店的價格
結果他今天換算的匯率是用37.68
而今天現在台銀公告匯率約買入37.0 賣出38.03
意思是這個匯率算是合理的
那我那天是怎樣???為何差那麼多??我以為是參考 結果居然是依上面的匯率扣錢
到底是系統有誤?還是飯店故意的!?
以上提出 請各位棧友參考
希望大家都要注意些 不要事後才跟我一樣氣得要命 而且跟他們通信都要用英文 累死了

補充說明:這家飯店跟我們台灣的銀行請款 是直接用台幣
我的銀行不知道是國外交易 所以沒收手續費
但是重點是 他們換算的匯率超高 比銀行收手續費貴
我還寧願給銀行收手續費 至少銀行算錢很清楚
會寫清楚?歐元 等於?台幣 手續費又是多少
這樣你很清楚匯率是多少等等 不會被虧到什麼的
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charllote
#2
舊 2012-06-14, 12:36
我要再補充說明一下
這次我去歐洲 透過同一家訂房系統訂了三家飯店
當時其實我都以為房錢是要到當地住宿時才會扣錢
其中兩家確實是這樣 所以我當時還用現金付房錢
只有這家五星級飯店不是這樣
當我在網路上訂房時 他們就已經扣錢了
所以我到飯店checkin時 他們拿出簽帳單
告訴我說房錢已付清了

我不知道大家是不是都清楚你在網路上輸入信用卡資料後
是即刻付錢還是只是一種訂房保證呢?
難道是因為這家五星級飯店我訂的是不可以退的交易
所以即刻扣錢呢?
不過我確定的一點是 當他們幫你換算成台幣 通常會即刻扣錢 而且是用台幣
如果是用當地貨幣顯示價錢 好像就是一種訂房保證
至少我的情況是這樣
不知各位前輩有何見解??

所以大家要訂房時一定要確認一下當天的匯率是多少
若網站匯率差距過大 建議最好不要貿然訂房
不然發生跟我一樣的情形 會很氣的 感覺非常不公平
錢還事小 只是心情非常不爽!!!