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交通

分享2018年11月在rentalcars.com租3次車的經驗

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babysones
#1
舊 2018-12-02, 23:04
基本上算是不錯。2次dollar 1次budget(紐約LGA機場)。3次取車時,店員都沒有主動推銷保險或升級。我也有主動說不需要任何保險或升級與高速公路電子收費。

唯一在budget有些微糟的經驗是,我的方案是含有1桶油。可是取車時的電腦顯示滿油還車。我當場向店員反應,店員也發現不對,但是他不改,說沒問題,還車時我不用加油。簽名前我再反映一次,叫我還是簽名。簽名後收到單子果然還是寫滿油還車。我再向店員反應,他還是說沒問題,還車時我不用加油。我只好離開,心想要是事後真向我收油,我再向rentalcars.com申訴。

還車時,當時多人同時還車(一同搭接駁車去機場也只有8人),還車區爆滿,1個年輕黑人男性很忙碌的帶著平板電腦在車子之間走來走去,掃描我的車上條碼,沒看我的里程數與油錶,叫我車鑰匙插車上就可以走了。經過數周,信用卡帳單尚未出現budget的請款。



另外我再分享其實很糟但是可以忍受的經驗。就是網站上刷卡很不順,每個租車都輸入卡號超過5次才成功。使用永豐AE卡(因為有活動優惠而使用),通常直接出現不成功,稍晚收到email通知被銀行拒絕。

辦第1個租車時,輸入多次卡號都不成功,有打電話去永豐,客服說有對rentalcars.com封鎖,解除對rentalcars.com的封鎖之後才成功。辦第2,3個租車時,人在美國,受時差影響精神不佳,懶得再打電話去永豐,永豐AE卡不成功後改換玉山master卡。改用玉山master卡沒有比較順,都是輸入卡號超過5次才成功。

使用玉山master卡有個比較奇怪的現象是輸入完卡號後會出現訂單確認,有出現可以印出來帶去取車的單子,彷彿成功了,但是會收到email通知付款未完成,再回網站上,也是顯示付款未完成。

如此浪費時間的經驗主要是為了省錢。



再分享個rentalcars.com網站糟的經驗。2018年4月,我第1站去洛杉磯,查了rentalcars.com網站數天,每次都直接顯示洛杉磯完全無車可租。但是實際上我在Hertz有成功租到。第2站去EWR,也懶得回rentalcars.com看,也是租Hertz。
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賈媽 賈媽 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#2
舊 2018-12-03, 02:10
引用:
作者: babysones (原文章)
再分享個rentalcars.com網站糟的經驗。2018年4月,我第1站去洛杉磯,查了rentalcars.com網站數天,每次都直接顯示洛杉磯完全無車可租。但是實際上我在Hertz有成功租到。第2站去EWR,也懶得回rentalcars.com看,也是租Hertz。
你用網路上 rentalcars那類是代訂要轉手. 租旅館時也是這樣. 你用代訂的那些網站. 有時候這家說沒有房間.那家說有房間. 有時官網說沒房間. 代訂的卻有房間. (數量分配過吧). 有的小旅館跟我說. 他們只留某些給網站上訂購. 自己有保留.

訂車也是都要各個網站去比較看看. 但有時雖然預約到了. 在local拿車時卻沒車. 這都是常見的. 因為前面租車的人可能會延長時間啊. 車子沒有回來. 就沒車可拿了....只能升級或降級. 有些人就在那邊等人還車. 因為你不在那邊等. 可能又被別人拿走就又沒有車了.

比較可以避免的就是到大機場去租車. 車子比較多. 可拿到訂車的機會比較大一點. 但也是有可能拿不到你要的那款車. 只能拿到同級車.
babysones
#3
舊 2018-12-03, 09:37
2018年4月去洛杉磯透過旅行社網站代訂一家旅館,感覺透過代訂被分配到比較吵的房間。後來就都直接到旅館網站訂。旅館方面,透過代訂只會省數%,就不省這個了。
倒是rentalcars.com省不只數%,網站難操作就還是忍的浪費時間操作
引用:
作者: 賈媽 (原文章)
你用網路上 rentalcars那類是代訂要轉手. 租旅館時也是這樣. 你用代訂的那些網站. 有時候這家說沒有房間.那家說有房間. 有時官網說沒房間. 代訂的卻有房間. (數量分配過吧). 有的小旅館跟我說. 他們只留某些給網站上訂購. 自己有保留.

訂車也是都要各個網站去比較看看. 但有時雖然預約到了. 在local拿車時卻沒車. 這都是常見的. 因為前面租車的人可能會延長時間啊. 車子沒有回來. 就沒車可拿了....只能升級或降級. 有些人就在那邊等人還車. 因為你不在那邊等. 可能又被別人拿走就又沒有車了.

比較可以避免的就是到大機場去租車. 車子比較多. 可拿到訂車的機會比較大一點. 但也是有可能拿不到你要的那款車. 只能拿到同級車.
fou 的頭像
fou
#4
舊 2018-12-03, 09:58
引用:
作者: babysones (原文章)
2018年4月去洛杉磯透過旅行社網站代訂一家旅館,感覺透過代訂被分配到比較吵的房間。後來就都直接到旅館網站訂。旅館方面,透過代訂只會省數%,就不省這個了。
倒是rentalcars.com省不只數%,網站難操作就還是忍的浪費時間操作
比較吵可以換啊. 我不管是官網訂或是代訂網站訂, 房間不喜歡都會問還有沒有房間可以換.
大多數都可以換.
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yipuchen yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#5
舊 2018-12-03, 12:41
如果我是原po大概就不會跟rentalcars租車了, 刷卡一直不過很Annoying.
大概它們不承認台灣小銀行的信用卡, 就國際角度, 永豐跟玉山都是小銀行
不明白Budget的費用一直沒來為何會是不好的經驗? 我倒是覺得它們越晚請款越好,
除非是樓主是去出差需要跟公司報帳

我看蠻多台灣人跟租租車租車, 它們有中文客服, 但是保險是跟租租車保的(是中國的保險)
你也可以參考看看
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yipuchen yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#6
舊 2018-12-03, 12:59
引用:
作者: babysones (原文章)
2018年4月去洛杉磯透過旅行社網站代訂一家旅館,感覺透過代訂被分配到比較吵的房間。後來就都直接到旅館網站訂。旅館方面,透過代訂只會省數%,就不省這個了。
倒是rentalcars.com省不只數%,網站難操作就還是忍的浪費時間操作
我提供自己差旅的原則給原Po參考...
享受第三方的優惠(訂房網, 租車網 旅行社),請甲方負責

舉例我跟旅行社訂機票比較便宜, 後續訂餐劃位直接找航空公司(上航空公司官網改)

我跟訂房網訂房, 訂單確定後跟酒店說要安靜高樓層的房間
跟租車網訂車, 我會到租車公司查訂單 , 確認訂單內容

通常這個原則都會滿足我的需求又省錢...但記得改單Modification/Cancel要透過第三方, 不然會有問題弄得很麻煩.

還有不是訂房網的價格都比較優惠, 這次訂優勝美地附近的酒店, 發現官網比在Hotels.com 跟Agoda 便宜一成...如果想省錢, 真的要花些時間去比價啊 (嗚嗚, 我寶貴的時間)
此篇文章於 2018-12-03 13:32 被 yipuchen 編輯。