在Rentalcar租車還車後，押金被扣款£500

有人有這樣的經驗嗎？
在Rentalcar租車，一切無誤地還車後（檢驗完沒碰撞沒刮痕油箱滿），回國發現當初用信用卡鎖住額度的押金£500，出現在帳單請款欄裡。

寫信去Rentalcar問，得到的回答是：租車公司通常會扣住押金一個月，之後就會退回帳上，若是沒有收到退還帳款請再跟Rentalcar聯繫。

真的是這樣嗎？那我不就要先付兩萬？這是常態還是Rentalcar推託之詞？

請有租車經驗的前輩提供一下經驗，謝謝

不是常態, 但是你也不能怎樣.
你可以試圖到租車公司的官網, 找找他們對押金的解釋, 如果短於一個月(通常一個星期左右就該還你了). 可以找出來跟rentalcar爭取.
鎖住額度跟已經請款是兩回事喔.

唉看來也只能這樣，第一次遇到押金被扣款的租車，真是生氣但又無可奈何，寫信去抗議也只有官式回應⋯⋯

謝謝您的意見

1, 這應是租車公司的事, 不是 Rentalcar 的事. 拖久不還, Rentalcar 也許會幫你疏通.

2, 押金真請款, 應非常規. 我最近向 Alamo 租車, 並未預付押金. 押金( 或押金額度 )通常在還車後兩周內會清掉.

3, 押金 500鎊似乎也偏高, 不知你租那種車? 向那家租車公司租的 ( 或由那家租車公司服務的 )?

對，租車公司是Dollar，Rentalcar 是平台，是有說萬一沒收到退款，會代為向Dollar溝通。

我是租福特的9人座車，非常大一台租六天，押金高是可以理解，只是第一次遇到扣款押金、幾週後再退還這種做法⋯⋯

你好我10月也在美國rentalcar租車
押金500現在過一個月也還沒還
他們現在互相推責任
請問您的後續他們有退還500嗎？

也有可能是信用卡公司的問題，你是用哪家銀行的信用卡？
你有問過發卡銀行嗎？
有過經驗是我當時手上還有租車公司刷退的負數金額簽帳單，但等了45天額度才回到帳上。
當時打去問發卡銀行告知有刷退，他們說刷退通常要30~45天，讓我當期先不用繳那一筆卡費，等下一期刷退進來會自己抵銷掉。

後來國外交易我都會避免使用那家的信用卡