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[旅行社討論]1.7月初我向易遊網訂購國外(佛勞輪斯)住宿卷,出國前易遊網已全額扣款並來函確認已訂妥住宿飯店。2.當我到國外飯店出示住宿卷,飯店人員...在國外被飯店人員質疑住宿卷的真實性,恐慌的找飯店,行程被延誤,沒有看到佛勞輪斯美麗的夕陽等損失。5.這種情形不知道該如何向易遊網求償。
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as we rt as we rt 目前離線
流浪漢
文章: 1
#1
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舊 易遊網國外住宿卷無法順利進住,該如何求償? - 2010-07-30, 16:56

1.7月初我向易遊網訂購國外(佛勞輪斯)住宿卷,出國前易遊網已全額扣款並來函確認已訂妥住宿飯店。

2.當我到國外飯店出示住宿卷,飯店人員卻表示並無易遊網的訂房紀錄且飯站目前無房間(飯店人員直接在住宿卷上簽註"no room"),並質疑住宿卷的真實性。

3.無房間只好在佛勞輪斯到處找其它飯店,可能是旺季有空房的飯站並不好找,甚至青年旅館皆客滿,真是愈找愈恐慌,擔心晚上可能要露宿街頭。

4.因為易遊網訂房的錯誤(易遊網不認為是他們的錯,錯的是飯店,但向我收錢的是易遊網)導致在國外被飯店人員質疑住宿卷的真實性,恐慌的找飯店,行程被延誤,沒有看到佛勞輪斯美麗的夕陽等損失。

5.這種情形不知道該如何向易遊網求償。
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ediosn 的頭像
ediosn ediosn 目前離線
客棧之光
文章: 667
#2
性別: 男生
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舊 回覆: 易遊網國外住宿卷無法順利進住,該如何求償? - 2010-08-03, 14:56

告他 ... 跟他說要報給壹週刊!!
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天生紅月 天生紅月 目前離線 天生紅月 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 1,801
#3
性別: 男生
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註冊日期: 2008-01-02
舊 回覆: 易遊網國外住宿卷無法順利進住,該如何求償? - 2010-08-07, 22:06

這問題或許不是旅行社的錯,但有一點是沒疑問的.........請旅行社與對旅館協調,因為不管如何,你完成全部手續了,溝通不良或訂位問題並不是你的錯!
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Sclin430 Sclin430 目前離線 Sclin430 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
流浪漢
文章: 4
#4
性別: 女生
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註冊日期: 2019-03-10
舊 回覆: 易遊網國外住宿卷無法順利進住,該如何求償? - 2019-04-13, 06:55

我最近發生跟易遊網國外訂房,發生一樣的問題,不知道道您後來如何處理,請問一下!謝謝
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