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[機票及搭機問題]這個有困難啦,因為不同管道提供的服務內容不一樣,同樣是PP或是Lounge Key,根據不同地區銀行願意吸收的成本,香港,台灣,美國,...銀行不會要求你是高端客人,反正銀行也知道客人聰明得很,比較會算,所以條件會設在當次的使用資格上,確保不會白白在客人身上浪費錢,哈哈哈.
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舊 回覆: 隔天早上班機 當天晚上可出境? (去有需要簽證國家) - 2019-11-13, 12:22
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作者: fou (原文章)
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如果是不能複製的經驗, 請註明. 這樣大家也是看看羨慕一下.
這個有困難啦,因為不同管道提供的服務內容不一樣,同樣是PP或是Lounge Key,根據不同地區銀行願意吸收的成本,香港,台灣,美國,加拿大.....都不一樣.

過去這些東西有段時期是完全無償取得,所以造成lounge菜市場化,真的想在lounge休息的客人受不了了,提供服務的lounge也受不了,銀行花了錢想藉此服務好高端客人,結果適得其反,整個玩爛以後要再回去重新營造那種"感覺",說實在不是很容易.

不過人性是這樣,免費的人人愛,慢慢條件變嚴了,花了成本取得的當然會更計較是不是夠本,這沒什麼,本來價值觀就不是人人相同,自己覺得舒服就好了.

台灣跟香港都是相對容易取得這些"好康"的地方,這些地方的銀行不會要求你是高端客人,反正銀行也知道客人聰明得很,比較會算,所以條件會設在當次的使用資格上,確保不會白白在客人身上浪費錢,哈哈哈.
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以台灣信用卡申請的pp卡限制太多了,既要用該信用卡刷機票才能進貴賓室,還有每年次數的限制,而且還要另外申請pp卡,實在蠻麻煩,讓我完全沒想使用。之前在溫哥華的貴賓室,一位大姐看我帶2個小孩,問我是不是台灣人,是否也是用pp卡進貴賓室,跟我炫耀每年常出國玩,溫哥華的另一間貴賓室提供的食物比較好⋯⋯,我只是對她禮貌性的微笑,懶得解釋什麼是Lounge Key,為何進貴賓室直接刷信用卡就好,主副卡都無限次數免費使用貴賓室,而我也沒用該信用卡買機票。
之前朋友拿與我相同的信用卡要進桃園機場的貴賓室,被櫃台人告知沒法免費使用,因為只提供台灣匯豐銀行的信用卡客戶免費進入,其他國家的匯豐銀行信用卡不能使用,她只好去旁邊food court吃飯,回來才問我為何她不能免費使用而我卻可以(應該說明是Lounge key)。

沒聽過能前一天就check in的航空公司,之前我在桃園機場要提早5個小時check in(因為老公的班機比我早5小時),華航就不太願意,深怕我太早掛行李,行李會搞丟,我保證自己承擔風險,最後還是讓我check in,但要我在登機前再跟櫃台確認行李是否有上機。
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Lounge Key不是HSBC提供的,是Mastercard提供的服務,看發卡行要跟哪個組織合作,BMO現在也是改成Lounge Key,不過PP合作的lounge還是比較多.

這些服務現在都不需要刷/看信用卡,直接刷手機APP,容易管理多了.

妳錯過了最美好的年代....,"過去"台灣送PP卡是常態,不但是無償取得,也沒有設使用條件,所以才會出現像我們這種一天數訪的無聊人士,喜歡的話每個lounge坐坐吃吃,當然會知道哪個lounge的食物比較好,所以那位太太真的不是炫耀啦,也許她只是想分享她的心得而已.

其實這些lounge吃的都很普通,重點是要得到休息,過去去lounge很大一個誘因是免費網路跟打電話,現在的機場沒wifi的很少,真要吃好一點反而要去外面機場餐廳吃,不過這就牽涉到值不值的問題,大部分人會覺得免錢的最值,外面吃得再好,環境再好都是要另外掏腰包的.

有選擇的話,我不會選擇去機場用餐,去機場就坐飛機一個簡單的目的而已,至於扯那些航班時間不好之類的東西,那就選喜歡適合的航班時間不就好了?說到底只是使用的人想把錢花在哪裡罷了.
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幾個月前在thepointguy上是有提到9/1/2019開始,PP在美國幾個機場的lounge,規定起飛前三小時才能進入,包含的機場有:

Atlanta (ATL), Baltimore (BWI), Boston (BOS), Charleston (CHS), Cincinnati (CVG), Dallas (DWF), Jacksonville (JAX), Las Vegas (LAS), Orlando (MCO), Pittsburgh (PIT), San Jose (SJC), and Seattle (SEA).

看了一下PP他們2019年11月的lounge手冊,這幾個機場lounge的conditions是加了
"Access is permitted 3 hours prior to scheduled flight departure"這句話。
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#20
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隔天清早的班機能不能在前一晚就過安檢進到管制區,那真的是看機場的政策。有些是規定登機證一定要同一天,所以要等到0:00過後才行,有些機場可能規定清早6,7點前的班機允許前一晚就進入,當然前提是已經有登機證。現在絕大部分的航空都可以至少出發前24小時線上check in印出登機證或儲存電子登機證。

但是如果有行李要託運的話,很多航空有規定最早幾個小時前才能拖運。沒託運之前自然不可能帶著大的託運行李進管制區。

航空公司經營的lounge,有24小時開放的不多,有的話通常也就是他們自己的主場機場,譬如新加坡航空在樟宜機場(SIN),Etihad在阿布達比(AUH),Emirates在杜拜(DXB),Turkish在伊斯坦堡(IST),卡達在杜哈(DOH)。

有少數航空聯盟經營的lounge有24小時,譬如
Skyteam: 溫哥華(YVR)和杜拜(DXB)
Star Alliance: Buenos Aires (EZE),Rio de Janeiro(GIG)

航空公司或聯盟經營的lounge,有可能規定要當天的登機證,不過在使用時間上不會有限制。

獨立或PP經營的,24 hours的比較多。但是就可能有時間使用的限制,雖然很多時候lounge的職員不一定會認真執行這限制。
此篇文章於 2019-11-14 05:07 被 ordtpe 編輯。
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引用:
作者: littleko (原文章)
Lounge Key不是HSBC提供的,是Mastercard提供的服務,看發卡行要跟哪個組織合作,BMO現在也是改成Lounge Key,不過PP合作的lounge還是比較多.

這些服務現在都不需要刷/看信用卡,直接刷手機APP,容易管理多了.

妳錯過了最美好的年代....,"過去"台灣送PP卡是常態,不但是無償取得,也沒有設使用條件,所以才會出現像我們這種一天數訪的無聊人士,喜歡的話每個lounge坐坐吃吃,當然會知道哪個lounge的食物比較好,所以那位太太真的不是炫耀啦,也許她只是想分享她的心得而已.

其實這些lounge吃的都很普通,重點是要得到休息,過去去lounge很大一個誘因是免費網路跟打電話,現在的機場沒wifi的很少,真要吃好一點反而要去外面機場餐廳吃,不過這就牽涉到值不值的問題,大部分人會覺得免錢的最值,外面吃得再好,環境再好都是要另外掏腰包的.

有選擇的話,我不會選擇去機場用餐,去機場就坐飛機一個簡單的目的而已,至於扯那些航班時間不好之類的東西,那就選喜歡適合的航班時間不就好了?說到底只是使用的人想把錢花在哪裡罷了.
我知道Lounge key是 mastercard提供的服務,在使用上跟PP卡不同,Lounge key是在網站上申請,直接刷信用,所以櫃台人員單從信用卡本身是無法知道是Lounge key的會員,才會直覺以為朋友要以台灣匯豐銀行的優惠進入貴賓室。
我之前也是用Lonunge key的app進入貴賓室,直到某次換新信用卡(不同等級的卡),我先上網註冊新卡的資料,再刪除原app,重新下載app,以相同的使用者帳號登入。直到收到信用卡帳單才發現(舊卡需打電話去核銷貴賓室的使用,新卡不用),app內的個人資料仍是舊信用卡資料,沒有跟著更改,雖然舊卡已經剪卡,但貴賓室的消費就仍顯示在新卡的帳單上。我打電話給信用卡部門,被告知app只是提供查詢貴賓室的資料,要使用貴賓室還是直接刷信用卡以免發生問題。
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作者: Grace ~ (原文章)
我知道Lounge key是 mastercard提供的服務,在使用上跟PP卡不同,Lounge key是在網站上申請,直接刷信用,所以櫃台人員單從信用卡本身是無法知道是Lounge key的會員,才會直覺以為朋友要以台灣匯豐銀行的優惠進入貴賓室。
我之前也是用Lonunge key的app進入貴賓室,直到某次換新信用卡(不同等級的卡),我先上網註冊新卡的資料,再刪除原app,重新下載app,以相同的使用者帳號登入。直到收到信用卡帳單才發現(舊卡需打電話去核銷貴賓室的使用,新卡不用),app內的個人資料仍是舊信用卡資料,沒有跟著更改,雖然舊卡已經剪卡,但貴賓室的消費就仍顯示在新卡的帳單上。我打電話給信用卡部門,被告知app只是提供查詢貴賓室的資料,要使用貴賓室還是直接刷信用卡以免發生問題。
跟同一個使用者帳號沒關係,妳的APP裡主要對應的是"信用卡資料",不是使用者帳號啊,這是程式設計上最基本的觀念,不然每換一張卡就要重新在程式裡搞半天,太麻煩了.

妳的問題應該是出現在妳並沒有"更新"妳APP裡面的卡片資料,所以系統只會讀到舊的卡片資料,信用卡部門的回答實在是太不專業了,也許他們根本搞不懂APP到底長什麼樣子,這年頭還特別搞個APP是只供查詢的......完全不合乎邏輯.

APP設計的原理就是方便客戶不用考驗自己的記憶力,出門還想著要帶哪張卡,像我前面說的,妳同一個帳號裡可以有好幾張卡,比如說有HSBC跟BMO的,用了幾次,甚麼時候用的都一清二楚,不需要像古代等到帳單到了才發現有問題,人在lounge裡坐就看得到了.
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作者: Grace ~ (原文章)
我知道Lounge key是 mastercard提供的服務,在使用上跟PP卡不同,Lounge key是在網站上申請,直接刷信用,所以櫃台人員單從信用卡本身是無法知道是Lounge key的會員,才會直覺以為朋友要以台灣匯豐銀行的優惠進入貴賓室。
我之前也是用Lonunge key的app進入貴賓室,直到某次換新信用卡(不同等級的卡),我先上網註冊新卡的資料,再刪除原app,重新下載app,以相同的使用者帳號登入。直到收到信用卡帳單才發現(舊卡需打電話去核銷貴賓室的使用,新卡不用),app內的個人資料仍是舊信用卡資料,沒有跟著更改,雖然舊卡已經剪卡,但貴賓室的消費就仍顯示在新卡的帳單上。我打電話給信用卡部門,被告知app只是提供查詢貴賓室的資料,要使用貴賓室還是直接刷信用卡以免發生問題。
因為台灣這個點跟好幾家合作,要使用的人最好先做好功課,有哪些lounge可以用,要怎麼樣用,要提供甚麼樣的東西......

HSBC Taiwan的信用卡好像沒lounge啊?要也是大陸香港的,桃園沒有喔.HSBC Canada發的信用卡就要先註冊lounge key,沒註冊就沒法用,沒有"台灣匯豐銀行的優惠"這東西,如果妳朋友下次還想在桃園機場使用lounge,還是先把信用卡規定看清楚些,該註冊好的東西要註冊好,不然到了門口不能進去好掃興的.
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作者: littleko (原文章)
跟同一個使用者帳號沒關係,妳的APP裡主要對應的是"信用卡資料",不是使用者帳號啊,這是程式設計上最基本的觀念,不然每換一張卡就要重新在程式裡搞半天,太麻煩了.

妳的問題應該是出現在妳並沒有"更新"妳APP裡面的卡片資料,所以系統只會讀到舊的卡片資料,信用卡部門的回答實在是太不專業了,也許他們根本搞不懂APP到底長什麼樣子,這年頭還特別搞個APP是只供查詢的......完全不合乎邏輯.

APP設計的原理就是方便客戶不用考驗自己的記憶力,出門還想著要帶哪張卡,像我前面說的,妳同一個帳號裡可以有好幾張卡,比如說有HSBC跟BMO的,用了幾次,甚麼時候用的都一清二楚,不需要像古代等到帳單到了才發現有問題,人在lounge裡坐就看得到了.
Lounge key的app是以使用者帳號登入,我有試著在app 的profile更改信用卡資料,就會直接連結到官網。以使用者帳號登入官網,在profile裡雖然有更改信用卡資料的選項(表示一個帳號只能綁定一張信用卡,不能新增),但是我將新卡資料輸入,始終顯示Invalid payment card, please try again,無法更改信用卡資料。令人納悶的是我新卡早已在Lounge key註冊,也刷過n次貴賓室了,就是不懂那個環節出錯了,所以還是乖乖刷信用卡,app真的就只能查詢貴賓室資料了,連歷史紀錄也不能查詢。
此篇文章於 2019-11-14 08:02 被 Grace ~ 編輯。
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作者: littleko (原文章)
因為台灣這個點跟好幾家合作,要使用的人最好先做好功課,有哪些lounge可以用,要怎麼樣用,要提供甚麼樣的東西......

HSBC Taiwan的信用卡好像沒lounge啊?要也是大陸香港的,桃園沒有喔.HSBC Canada發的信用卡就要先註冊lounge key,沒註冊就沒法用,沒有"台灣匯豐銀行的優惠"這東西,如果妳朋友下次還想在桃園機場使用lounge,還是先把信用卡規定看清楚些,該註冊好的東西要註冊好,不然到了門口不能進去好掃興的.
我的意思是桃園機場的貴賓室外看板上有特別註明跟那幾家台灣的信用卡,朋友去的那間剛好有特別註明台灣的匯豐銀行及Lounge key,而朋友拿的是加拿大匯豐銀行的信用卡(已註冊了Lounge key),所以櫃台人員才誤以為朋友沒看清楚合作的匯豐銀行僅限台灣發行的信用卡,因此拒絕讓朋友免費進入貴賓室,其實是櫃台人員缺乏經驗,不能僅看信用卡的表面,朋友覺得若要花錢進貴賓室(沒說是使用Lounge key),寧可在旁邊的food court吃自己真的喜歡的東西,還較便宜。
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作者: Grace ~ (原文章)
Lounge key的app是以使用者帳號登入,我有試著在app 的profile更改信用卡資料,就會直接連結到官網。以使用者帳號登入官網,在profile裡雖然有更改信用卡資料的選項(表示一個帳號只能綁定一張信用卡,不能新增),但是我將新卡資料輸入,始終顯示Invalid payment card, please try again,無法更改信用卡資料。令人納悶的是我新卡早已在Lounge key註冊,也刷過n次貴賓室了,就是不懂那個環節出錯了,所以還是乖乖刷信用卡,app真的就只能查詢貴賓室資料了,連歷史紀錄也不能查詢。
也許妳用到的是舊版???怎麼跟我們使用的差那麼多???

如果我碰到妳上面顯示的問題,我會去新註冊一個不同的使用者帳號,然後綁定我現在要使用的這張信用卡,反正舊的已經不會再用了,沒必要因為一個不會再使用的東西浪費時間解決問題,我只要我手上現在要用的東西可以順利使用就好了.

很在意歷史紀錄查不到,也可以用手機查網頁,網頁總查得到了吧?不需要為了設計不良的系統把自己搞糊塗.
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作者: Grace ~ (原文章)
我的意思是桃園機場的貴賓室外看板上有特別註明跟那幾家台灣的信用卡,朋友去的那間剛好有特別註明台灣的匯豐銀行及Lounge key,而朋友拿的是加拿大匯豐銀行的信用卡(已註冊了Lounge key),所以櫃台人員才誤以為朋友沒看清楚合作的匯豐銀行僅限台灣發行的信用卡,因此拒絕讓朋友免費進入貴賓室,其實是櫃台人員缺乏經驗,不能僅看信用卡的表面,朋友覺得若要花錢進貴賓室(沒說是使用Lounge key),寧可在旁邊的food court吃自己真的喜歡的東西,還較便宜。
絕大部分HSBC Canada發的信用卡附帶的lounge key都是另外付費的,只是妳可以用那個travel enhancement來報銷.

台灣匯豐就沒有發可以進入台灣桃園機場lounge的信用卡,妳朋友沒有吃虧,她如果是拿HSBC Canada發的那張WEMC,註冊lounge key可以去桃園的lounge,但是是要自己付費的.Lounge Key跟PP一樣,只是一個"資格",至於裡面包含幾次免費使用的優惠,這每張信用卡給的不一樣.
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如果是桃園機場一航廈,那些廉航紅眼機
不用想太多,起飛前三小時才開櫃給你check in
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#29
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作者: Iamwjc (原文章)
如果是桃園機場一航廈,那些廉航紅眼機
不用想太多,起飛前三小時才開櫃給你check in
真的。 廉航都是盡可能降低成本榨到最後一滴。 它沒事提早開櫃是要多付人事成本的。
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