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日本航空國內線退票

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Debby-Chen
#1
舊 2020-05-20, 17:46
我在去年有預訂了6/21-6/24沖繩-宮古來回國內線機票,因疫情關係台灣無法出發到沖繩
我有打台灣客服電話,客服竟然告訴我說要退票要打去日本國內線櫃台,說他們這邊是國際線無法處理
問題是打去日本根本語言也無法溝通是要我如何打去?
我也有EMAIL到日本航空國內線客服,目前都尚未收到回信
想問棧友有其他建議退票要如何處理? 目前官網好像只有公布5/14前的出發航班可以免收手續費退票,謝謝
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james l james l 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#2
舊 2020-05-20, 20:34
官網上應該可以直接退票吧
Debby-Chen
#3
舊 2020-05-21, 17:59
引用:
作者: james l (原文章)
官網上應該可以直接退票吧
客服建議我不要在官網上直接退票,要我打去日本