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Flixbus 退款問題

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liyanni3
#16
舊 2020-04-13, 22:31
引用:
作者: YuMaMa (原文章)
現在我也在等退款.(我是沒有寫退費金額內容...如:總數-手續費)...所以不確定當時付的手續費會不會退回來.

財政部門收到你的申請,過兩天會回郵給你兩個Options. (1)退款給你 (2)如果你願意保留它們提供的Voucher另外會再多給20%票價給你...然後你自己決定取捨. 我們直接回郵說:因為我們不確定在一年內會不會出門旅行,所以選擇"退款".

然後當天就收到回郵說因為要求退款的人很多,希望我們耐心等待它們的退款.
昨晚FILXBUS有回覆E-MAIL給我,又說給我120% VOUCHER,我聽您說要跟他們堅持要退回信用卡,最後他們說退給我全數,包PAYMENT FEE.謝謝YUMAMA大大.
nchow
#17
舊 2020-04-16, 02:43
經過今次教訓, 下次去歐洲, 盡可能不要用 Filix Bus, 用Yellowbus 安全, 穩陣!
liyanni3
#18
舊 2020-04-17, 18:44
引用:
作者: nchow (原文章)
經過今次教訓, 下次去歐洲, 盡可能不要用 Filix Bus, 用Yellowbus 安全, 穩陣!
是的,您說得對。我是因為cresky krumlov to munich 只有這間公司運行才選這間,下次不選了。