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[廉價航空]因疫情關係,要退下週末要出發的樂桃機票,但客服專線一直沒辦法打進去,各位大大有沒有知道其他方式或其他相關連繫電話呢...
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lovetime lovetime 目前離線
背包大俠
文章: 166
#1
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舊 樂桃退票 - 2020-02-15, 12:09

因疫情關係,要退下週末要出發的樂桃機票,但客服專線一直沒辦法打進去,
各位大大有沒有知道其他方式或其他相關連繫電話呢
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jj1621095 jj1621095 目前離線 jj1621095 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
流浪漢
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#2
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-15, 16:33

我也好奇要怎麼處理....
懇請有經驗的大大回覆
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Anathema 的頭像
Anathema Anathema 目前離線 Anathema 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 4,981
#3
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-15, 17:06

樂桃的台北/高雄航線均正常,並沒有因疫情有退票/改期之相關措施,只能按照正常程序辦理。
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坦克 的頭像
坦克 坦克 目前離線 坦克 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 22,670
#4
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-16, 00:23

只能退機場稅.官方網站就很清楚的告知.網站
上傳的縮圖
 

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ba0122 ba0122 目前離線 ba0122 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 116
#5
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-16, 00:37

所以廉航是無法退票的:'(!差一點年前就買下去了
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nspig nspig 目前離線 nspig 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 484
#6
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-16, 11:02

目前滿多人3/31號前 亞航的都可以退唷......
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傑凱龍 傑凱龍 目前離線
客棧之光
文章: 425
#7
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-16, 16:34

那就等待疫情之後續發展,注意看樂桃有沒有最新消息出來,否則退票費用就只能依現有的規定辦理。
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morgan chong morgan chong 目前離線 morgan chong 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 26
#8
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-17, 09:01

請問如果要改出發日,但卡在其中一名兒童如果改後就超過12歲,要如何處理? 在訂單處理内只要出發日選超過該兒童生日日就無法選,但該兒童生日和我們原出發日才差不到一個月啊!因為疫情,想把2/23出發改至5月~樂桃客服又一直打不進~ 求助大家!
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ycli1974 ycli1974 目前離線
客棧之光
文章: 2,091
#9
性別: 秘密
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-17, 16:22

https://support.flypeach.com/hc/ja
AIチャットサポート
使用人工智能 先打上你的問題 如果人工智能回答不出來 系統會轉真人服務
最好用日語系統 等轉真人之後 請他們轉會中文人員幫你服務

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lovetime lovetime 目前離線
背包大俠
文章: 166
#10
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-17, 18:37

有用app登入,選擇取消,但沒出現任何會退 機場稅的訊息?,感覺就按取消就全沒了....?
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Julia_L Julia_L 目前離線 Julia_L 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 27
#11
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-18, 16:17

上個月才延後行程,付了410改票一次;現在日本疫情嚴重,想再延後到年底或退票,不知道可不可以?客服電話也是打不進去⋯⋯
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lompt2002 lompt2002 目前離線 lompt2002 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 5,039
#12
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-18, 17:33

引用:
作者: nspig (原文章)
目前滿多人3/31號前 亞航的都可以退唷......
那是因為該國把我們列入疫區之內呀
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Julia_L Julia_L 目前離線 Julia_L 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 27
#13
性別: 女生
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-19, 07:37

從line群組分享退票方式,剛剛在網路退票成功,不是退點數,是退款。simple也可以用。

先去更改行程,選6/30到7/15的日期,選位後按確定,會出現一連串訂單費用,會扣一筆手續費。然後問你確定更改或取消訂單,這時候趕快按取消訂單就取消成功了。這應該是電腦程式設計錯誤造成的,晚一點不知道會不會修改。還有,必須官網訂票才能用這個方法退票。

我已經成功取消訂單,退款方式會依照當初的付款方式辦理。手腳要快,以免那段時間沒有班次了。祝大家成功!
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陳茱蒂 陳茱蒂 目前離線 陳茱蒂 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 36
#14
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-19, 08:48

引用:
作者: Julia_L (原文章)
從line群組分享退票方式,剛剛在網路退票成功,不是退點數,是退款。simple也可以用。

先去更改行程,選6/30到7/15的日期,選位後按確定,會出現一連串訂單費用,會扣一筆手續費。然後問你確定更改或取消訂單,這時候趕快按取消訂單就取消成功了。這應該是電腦程式設計錯誤造成的,晚一點不知道會不會修改。還有,必須官網訂票才能用這個方法退票。

我已經成功取消訂單,退款方式會依照當初的付款方式辦理。手腳要快,以免那段時間沒有班次了。祝大家成功!
試了你的方法,系統沒有跳出確定更改或取消訂單的選項耶~只有右上角取消更改跟下方的繼續付款。
點取消更改,就整個回到原始訂單了;繼續付款,就直接要你key信用卡帳號了
>"<
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Julia_L Julia_L 目前離線 Julia_L 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 27
#15
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舊 回覆: 樂桃退票 - 2020-02-19, 09:10

引用:
作者: 陳茱蒂 (原文章)
試了你的方法,系統沒有跳出確定更改或取消訂單的選項耶~只有右上角取消更改跟下方的繼續付款。
點取消更改,就整個回到原始訂單了;繼續付款,就直接要你key信用卡帳號了
>"<
我好像是按按繼續付款,會出現一連串明細,然後才會出現取消畫面
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