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[澳洲打工渡假](分享)如何在台灣關澳洲ANZ帳戶這是最新2019/2月的方法,網路上很多方法都已經過時了,我今天花了很多時間終於找到如何在海外關帳戶...機(不然你就收不到了),最後銀行帳戶就這樣關好了。以上是我的經驗分享,其實沒有想像中的難,而且還不用花一毛錢,希望可以幫助到需要的人。
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SHARONYTT SHARONYTT 目前離線
流浪漢
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舊 (分享)如何在台灣關澳洲ANZ帳戶 - 2019-02-14, 17:23
(分享)如何在台灣關澳洲ANZ帳戶

這是最新2019/2月的方法,網路上很多方法都已經過時了,我今天花了很多時間終於找到如何在海外關帳戶的方法,並實際操作成功,而且不需付國際電話費,完全免費,現在就來分享這些步驟吧。

1.關帳戶之前先確認你的銀行帳戶餘額是0才能關,且你已經把ANZ網銀的個人資料改成台灣的 地址和電話。

2.用室內電話(中華電信)撥打00801 610 061(Telstra),這是撥澳洲國際電話且對方付費(reverse charges call)的電話。
a.電話接通後是Telstra語音,會要求你輸入想聯絡的電話,所以就輸入ANZ銀行處理關閉帳 戶的電話03 9683 9999。
b.然後會要求你報名字,就清楚把名字說出來就好。
c.開始撥出電話給銀行,想當然銀行的電話非常難打通,你就一直不斷的重覆輸入銀行的電話,不要放棄,掛斷後再打,或隔段時間再打,最後就會打通的。

3.接通後會是ANZ的語音,細節大概是要你報你想要的業務(就說Close My Account), 你的Customer Registration Number(登錄網路銀行用的號碼),你的密碼(好像是開戶時輸入的密碼,不記得就不要key),反正就是一些基本資料,最後會轉接專人,但會需要在線上等很~久,不過還好是對方付費。

4.接通到專人後,一樣他問什麼就答什麼,不外乎確認你要做的業務(關帳戶),並核對你的地址和聯絡電話(台灣地址和手機),還有為什麼想關帳戶(已離澳所以用不到),你有沒有辦卡之類的(我是debit card),聽不懂就請他重複一次或說慢一點,最重要的是要有禮貌的請對方幫你關帳戶,這樣就沒什麼大問題了。
5.對方會在線上馬上處理,所以需要在線上等滿久的,他會馬上寄手機簡訊給你並確認你有沒有收到,關幾個帳戶就傳幾封簡訊(像我是3個),並會寄出Bank Statement給你(約10個工作天),還會要求你把卡剪掉(不要只丟掉要剪掉),所以你才需要先把網路銀行的聯絡資料改成台灣的地址和手機(不然你就收不到了),最後銀行帳戶就這樣關好了。

以上是我的經驗分享,其實沒有想像中的難,而且還不用花一毛錢,希望可以幫助到需要的人。
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旅行的魚 旅行的魚 目前離線 旅行的魚 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Australia
背包客
#2
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我剛打去已經無法用這隻電話了
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背包大俠
#3
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引用:
作者: 旅行的魚 (原文章)
我剛打去已經無法用這隻電話了
ANZE官網上提供的兩項海外關閉帳戶方式,一個是付費電話,另一個是寫電子郵件,如果擔心英文不夠好的話,可以先試著寫郵件詢問看看

https://www.ratecity.com.au/bank-accounts/faqs/...-bank-account-overseas

ANZ官網發送站內信件
https://help.anz.co.nz/app/ask?type=generalenquiry
此篇文章於 2019-09-21 11:22 被 weilin1118 編輯。
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背包大俠
#4
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引用:
作者: weilin1118 (原文章)
ANZE官網上提供的兩項海外關閉帳戶方式,一個是付費電話,另一個是寫電子郵件,如果擔心英文不夠好的話,可以先試著寫郵件詢問看看

https://www.ratecity.com.au/bank-accounts/faqs/...-bank-account-overseas

ANZ官網發送站內信件
https://help.anz.co.nz/app/ask?type=generalenquiry
更新資訊
You can close your accounts by contacting us on 1800 155 261 from overseas +61 3 9683 9999 (reverse charges), available from 9am to 7pm, Monday to Friday. Alternatively, you can visit any ANZ branch.

If you are calling from overseas; contact the international operator in the country you are calling from using a landline and request to be transferred to ANZ on the reverse charge number listed above. If you dial the number directly, you may be charged for the call. To confirm this is not applicable for a mobile device.

也就是說只要撥打+61 1800 155 261免付費電話,之後核對個人基本資料,和開帳戶時設定的安全碼就可以了 ,但是注意,帳戶金額必須為零才能關閉
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背包大俠
#5
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作者: weilin1118 (原文章)
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If you are calling from overseas; contact the international operator in the country you are calling from using a landline and request to be transferred to ANZ on the reverse charge number listed above. If you dial the number directly, you may be charged for the call. To confirm this is not applicable for a mobile device.

也就是說只要撥打+61 1800 155 261免付費電話,之後核對個人基本資料,和開帳戶時設定的安全碼就可以了 ,但是注意,帳戶金額必須為零才能關閉
昨天確實將帳戶餘額歸零,如果有被扣帳管費變成負金額的話,也要先繳錢讓帳戶歸零才能關閉

實際操作流程:
使用skype app 下載後不需要儲值
直接用手機網路或wifi就可以撥打
輸入 +61 1800 155 261 此為免付費電話
進入之後一小段語音介紹,然後就進入真人客服接電話,不須再轉接其他人
直接跟對方說要關帳號,他就會開始幫你處理並詢問基本資料

1.debit卡號
2.英文全名
3.安全碼當初設定的4位數密碼,不是網路銀行登入密碼
4.生日
5.使用anz多久了?,回答使用幾年了
6.最近一次使用或轉帳是什麼時候?金額是多少?
7.台灣電話,收簡訊使用
8.修改收件地址,請提供台灣地址英譯
9.為什麼要關閉帳戶的理由,我是回答已經回台灣了使用不到

之後客服會傳一封簡訊到手機,確認國際簡訊收不收得到,收到後就完成關閉帳號。
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manimomogo manimomogo 目前離線 manimomogo 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Australia
背包客
#6
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舊 回覆: (分享)如何在台灣關澳洲ANZ帳戶 - 2020-01-13, 09:38
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作者: weilin1118 (原文章)
昨天確實將帳戶餘額歸零,如果有被扣帳管費變成負金額的話,也要先繳錢讓帳戶歸零才能關閉

實際操作流程:
使用skype app 下載後不需要儲值
直接用手機網路或wifi就可以撥打
輸入 +61 1800 155 261 此為免付費電話
進入之後一小段語音介紹,然後就進入真人客服接電話,不須再轉接其他人
直接跟對方說要關帳號,他就會開始幫你處理並詢問基本資料

1.debit卡號
2.英文全名
3.安全碼當初設定的4位數密碼,不是網路銀行登入密碼
4.生日
5.使用anz多久了?,回答使用幾年了
6.最近一次使用或轉帳是什麼時候?金額是多少?
7.台灣電話,收簡訊使用
8.修改收件地址,請提供台灣地址英譯
9.為什麼要關閉帳戶的理由,我是回答已經回台灣了使用不到

之後客服會傳一封簡訊到手機,確認國際簡訊收不收得到,收到後就完成關閉帳號。
今天早上用這個方式 打skype成功關閉帳號 而且不用花任何一毛錢(太開心了)
電話一接通一開始我直接表示我離開澳洲要關閉帳號
很迅速地進入下面的核對
1:Registration number
2.英文全名
3.安全碼當初設定的4位數密碼,不是網路銀行登入密碼
4.生日
5.電話
6.地址
7.要關閉哪個戶頭,我是說我回台灣了 全都要關閉

中間有詢問我是否會回澳洲
最後關帳號的時候倒是等了比較久 但是過程都很順利
感謝分享
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joeyliu9766 joeyliu9766 目前離線
背包客
#7
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舊 回覆: (分享)如何在台灣關澳洲ANZ帳戶 - 2020-02-04, 16:24
引用:
作者: weilin1118 (原文章)
昨天確實將帳戶餘額歸零,如果有被扣帳管費變成負金額的話,也要先繳錢讓帳戶歸零才能關閉

實際操作流程:
使用skype app 下載後不需要儲值
直接用手機網路或wifi就可以撥打
輸入 +61 1800 155 261 此為免付費電話
進入之後一小段語音介紹,然後就進入真人客服接電話,不須再轉接其他人
直接跟對方說要關帳號,他就會開始幫你處理並詢問基本資料

1.debit卡號
2.英文全名
3.安全碼當初設定的4位數密碼,不是網路銀行登入密碼
4.生日
5.使用anz多久了?,回答使用幾年了
6.最近一次使用或轉帳是什麼時候?金額是多少?
7.台灣電話,收簡訊使用
8.修改收件地址,請提供台灣地址英譯
9.為什麼要關閉帳戶的理由,我是回答已經回台灣了使用不到

之後客服會傳一封簡訊到手機,確認國際簡訊收不收得到,收到後就完成關閉帳號。
我在平日4點左右打的,只說請在平日9點至7點打過去就掛斷了
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背包大俠
#8
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舊 回覆: (分享)如何在台灣關澳洲ANZ帳戶 - 2020-02-05, 11:42
引用:
作者: joeyliu9766 (原文章)
我在平日4點左右打的,只說請在平日9點至7點打過去就掛斷了
你好,如果你在澳洲境外撥打電話的話,可能需要注意一下時差,我是在台灣時間約中午11點左右撥打,所以估計澳洲時間約下午2點左右,再試試看吧,祝你順利
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